ヘルプ

必要な情報がドキュメントに見つからない場合や、解決が必要な問題がある場合は、このページをご覧いただくことで、不明点を解決するための最適な資料を確認できます。

質問する

Google アナリティクス API、ライブラリ、SDK の使用方法や開発方法について質問する場合は、スタック オーバーフローが最も適しています。スタック オーバーフローは Google が運営するサイトではありませんが、Google アカウントでログインできます。

必ず次のいずれかのタグを使用してください。

  • google-analytics — Google アナリティクスに関する一般的な質問する場合に使用するタグ。
  • google-analytics-api — ある特定の Google アナリティクス API に関する質問をする場合に使用するタグ。

トラブルシューティング

API でエラーが発生した場合は、まずアナリティクス開発者向けドキュメントを検索するか、上記のとおりスタック オーバーフローに投稿してください。できるだけ問題を特定し、関連するコードと API 呼び出しのみを投稿してください。

バグ

上記のオプションを試したうえで、問題の原因が API 自体のバグに起因すると判断した場合は、公開バグトラッカーを検索して、この問題がすでに報告されている問題かどうかを判断します。すでに報告されている問題であれば、問題番号の隣にある星印をクリックしてスターを付けることができます。スターの多いバグは、優先順位が高くなります。すでに報告されている問題にコメントを追加することもできますが、問題のコンテキストや追加情報を付け加える場合にのみコメントするようにしてください。

問題に関する報告が見られない場合は、公開バグトラッカーで報告することができます。報告する場合は、バグの説明に次の情報を含めてください。

  • 問題の説明と期待動作。
  • 問題が一貫して再現される手順(可能な場合)。

デベロッパー以外のユーザーのためのリソース

Google アナリティクスの拡張とカスタマイズに関心はあるものの、開発リソースがない場合は、Google マーケティング プラットフォーム パートナーのページをご覧ください。Google マーケティング プラットフォームの拡張と統合を支援するパートナーについての情報をご確認いただけます。

Google アナリティクスの機能に関する一般的な情報については、アナリティクス ヘルプセンターをご覧ください。

Google アナリティクスの API 以外についてのお問い合わせには、アナリティクスmore_vert メニューにある [フィードバックを送信] をご利用ください。