E-Commerce-Plattformanbieter

Google Analytics bietet eine Reihe von APIs, mit denen Anbieter von E-Commerce-Plattformen in Google Analytics eingebunden werden können. Außerdem stehen Nutzern umfangreiche Analysen und Tools zur Verfügung, mit denen sie ihre E-Commerce-Geschäfte optimieren und verbessern können.

E-Commerce-Implementierung – Übersicht

Die End-to-End-Lösung zur Nutzung von Google Analytics für E-Commerce-Plattformanbieter ist in vier Hauptkomponenten für die Implementierung unterteilt:

  1. Google-Tag (gtag.js)
  2. Erweiterte E-Commerce-Berichte
  3. Berichte
  4. Automatisiertes Onboarding

Jede Komponente stellt einen zusätzlichen Wert für den Nutzer dar. Der Dienstanbieter entscheidet selbst, welche Komponenten für die Nutzer implementiert werden und welche Szenarien unterstützt werden.

1. Google-Tag (gtag.js)

Wenn Sie eine neue Implementierung starten, wird für das Web- und E-Commerce-Tracking von Google Analytics gtag.js empfohlen. Sie können analytics.js auch weiterhin verwenden, wenn Sie bereits eine Implementierung haben und E-Commerce-Tracking aktivieren möchten.

Ressourcen:

2. Erweiterte E-Commerce-Berichte

Sobald Sie das Google-Tag (gtag.js) verwenden, können Sie mit der Implementierung von erweiterten E-Commerce-Berichten beginnen. Folgen Sie dazu dem Entwicklerleitfaden zur Implementierung erweiterter E-Commerce-Berichte mit gtag.js.

Wir empfehlen, erweiterte E-Commerce-Berichte vollständig zu implementieren und Folgendes zu erfassen:

  1. Impressionen und Klicks der Produktliste (z. B. Messen der Impression eines Produkts in einer Liste von Suchergebnissen)
  2. Interne Werbung – Impressionen und Klicks (z. B. Banner, die angezeigt werden, um einen Verkauf in einem anderen Bereich einer Website zu bewerben)
  3. Produktdetailansichten
  4. Zum Einkaufswagen hinzufügen oder daraus entfernen
  5. Alle Schritte zur Bezahlung und ggf. zur Kaufabwicklung
  6. Transaktionen
  7. Erstattungen

3. Berichterstellung

Data Studio kann zum Erstellen von Berichten und Dashboards mit dem Google Analytics-Connector verwendet werden. Die Berichte können als Dashboard in Ihr Produkt eingebunden oder eingebettet werden, um Ihren Kunden Statistiken zur Verfügung zu stellen.

Im Rahmen einer vollständig angepassten Dashboardlösung können Sie die Google Analytics Reporting API verwenden, um die Berichtsdaten eines Nutzers abzufragen und anschließend nach Bedarf zu visualisieren.

Ressourcen:

4. Automatisiertes Onboarding

Google Analytics bietet APIs, mit denen über die E-Commerce-Plattform im Namen des Nutzers neue Properties oder Datenansichten erstellt werden können. Erweiterte E-Commerce-Berichte können auch programmatisch aktiviert werden. Dies ermöglicht einen vereinfachten Registrierungsvorgang für neue Nutzer, den der Nutzer vollständig auf deiner Website abschließen kann.

Darüber hinaus lassen sich mit der Management API weitere Konfigurationsaufgaben automatisieren, z. B. das Erstellen neuer Filter oder Zielvorhaben, das Auflisten von Property-IDs für den Tracking-Code und das Konfigurieren des Nutzerzugriffs.

Ressourcen:

Nicht automatisiertes Onboarding

Wenn die Management API nicht zum Erstellen oder Abrufen der Google Analytics-Property/Tracking-ID und zum Aktivieren der erweiterten E-Commerce-Berichte verwendet wird, fügen Sie die folgenden Informationen in die Hilfe oder auf den FAQ-Seiten ein: