Если вы не можете найти необходимую информацию в документации или у вас возникла конкретная проблема, требующая ответа, эта страница поможет вам найти наиболее подходящее место для получения ответов на ваши вопросы.
Для получения информации об известных проблемах проверьте систему отслеживания ошибок .
Задавайте вопросы
Лучшее место для вопросов об использовании и разработке с помощью API, библиотек и SDK Google Analytics — это Stack Overflow . Этот сайт не принадлежит Google, но вы можете войти, используя свою учетную запись Google. Если вы задаете вопрос на Stack Overflow, используйте тег google-analytics-api .
Вот список активных дискуссионных групп, в которых вы можете найти ответы на свои вопросы:
Общий:
Протокол измерений:
Запросы разработчиков на добавление новых функций
У вас есть пожелания по улучшению функционала Google Analytics для разработчиков, включая Data API, Admin API, Measurement Protocol или экспорт в BigQuery? Если да, мы хотели бы услышать ваше мнение!
Ваша заявка будет закрыта без дальнейшего взаимодействия, если вы отправите одно из следующих сообщений:
- Сообщение об ошибке.
- Запрос на добавление новой функции в пользовательский интерфейс для общедоступной версии.
- Вопросы, касающиеся пользовательского интерфейса GA или функций для разработчиков.
- Запрос на добавление функции, не содержащий всей необходимой информации.
Прежде чем отправлять запрос на добавление новой функции, проверьте, существует ли уже подобная задача в системе отслеживания ошибок . Если соответствующая задача уже существует, нажмите кнопку «+1» в правом верхнем углу задачи, чтобы сообщить нам о своем интересе. Вы также можете добавить комментарий с дополнительной информацией.
Если ваш запрос на добавление функции ещё не рассмотрен, отправьте новый запрос . Убедитесь, что вы предоставили всю запрашиваемую информацию.
Хотя мы намерены учитывать отзывы разработчиков, не ожидайте от нас прямого взаимодействия в рамках этого трекера. Не все запросы на добавление новых функций принимаются.
Проблемы и ошибки
Если у вас возникла ошибка при работе с API, поищите информацию в документации для разработчиков Analytics или напишите сообщение на форуме Google Analytics Stack Overflow или в группе Google Analytics Discord . Постарайтесь максимально локализовать проблему и опубликуйте только соответствующий код и вызовы API.
Проблемы с API Google Analytics
У меня возникает ошибка от API, проблемы с выполнением вызовов API или есть общий вопрос по API.
Если вы используете клиентскую библиотеку, попробуйте вызвать API напрямую, используя кнопку « Попробовать!» (также известную как «Обозреватель API») на странице справочной документации для метода API, с которым у вас возникла проблема (например, runReport ).
Заполните форму запроса в службу поддержки . По возможности предоставьте скриншоты интерфейса Google Analytics и журналов запросов и ответов API Google Analytics, а также подробное описание возникшей проблемы.
специфические проблемы клиентской библиотеки
- У меня возникла проблема, связанная с клиентской библиотекой для API Google Analytics.
- чем сами API
Обратитесь к разделу «Проблемы» в репозитории GitHub каждой отдельной клиентской библиотеки: