일부 앱은 키 지정 앱 형태로 EMM에 의견을 보낼 수 있습니다. 상태가 될 수 있습니다. 키가 있는 앱 상태는 고유 식별자 (키)로 구성되며, 해당 메시지 (선택사항), 컴퓨터가 읽을 수 있는 데이터 (선택사항), 심각도 확인할 수 있습니다 이러한 파일을 보내려면 앱이 Enterprise Jetpack 라이브러리
앱은 1분마다 한 번만 첫 번째 즉시 의견을 보낼 수 있습니다. 쿨다운 기간 동안 생성된 피드백은 대기열에 추가되며 쿨다운 기간이 종료되면 함께 전송됩니다. 예를 들어 [t=0s;10s;15s] 에 피드백이 1분이고 3번 생성된 경우 첫 번째 즉각적인 피드백은 [t=0s]에, 두 번째와 세 번째 피드백은 [t=60s]에 전송됩니다.
EMM은 주요 앱 상태의 데이터를 사용하여 IT 관리자가 계속 앱을 최신 버전으로 유지합니다. 예시 자세한 내용은 다음 사용자에게 의견 표시 기업.
기기 보고서 사용 설정
앱은 기기별로 키 앱 상태를 전송합니다. 상태는 기기 보고서 기기에 대한 보고를 사용 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- Pub/Sub 알림 설정 안내를 따릅니다.
BigQuery에 관해 알아봤습니다 5단계에서는
STATUS_REPORT포함 (enabledNotificationTypes) - 각 기기의 기기 정책을 다음과 같이 업데이트합니다.
true까지StatusReportingSettings.applicationReportsEnabled
이제 Pub/Sub API를 사용하여 기기 보고서 알림을 수신할 수 있습니다.
또는 언제든지 devices.get()를 호출하여 기기의 최신 보고서를 검토할 수 있습니다.
기기 보고서에서 주요 앱 상태 보기
기기 보고서는 기기 리소스 형식으로 제공됩니다. 키가 지정된 앱 상태는 아래 예와 같이 애플리케이션 보고서 섹션에서 패키지 이름으로 그룹화됩니다.
{
"applicationReports":[
{
"packageName": "pkg1",
"versionCode": 101,
"keyedAppStates":[
{
"key": "key1",
"severity": INFO,
"message": "message1",
"data": "data1",
"createTime": "2018-10-01T15:01:22.027623745Z",
"lastUpdateTime": "2018-10-02T15:01:23.045123456Z"
}
]
}
]
}
각각의 키가 연결된 앱 상태 에는 다음이 포함됩니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
key |
상태를 식별하는 고유 키입니다. |
severity |
상태의 심각도: INFO은 정보 메시지를 나타냅니다. 예를 들어 관리 구성이 성공적으로 설정된 경우입니다. ERROR는 기업에서 문제를 해결하기 위해 조치를 취해야 함을 나타냅니다. 예를 들어 관리 구성을 설정할 수 없는 경우입니다. |
message |
앱 상태에 관한 세부정보를 제공하는 문자열입니다(선택사항). 앱 개발자는 이 필드를 사용자 대상 메시지로 처리하는 것이 좋습니다. |
data |
EMM에 컴퓨터가 읽을 수 있는 앱 상태 세부정보를 제공하는 문자열입니다(선택사항). 예를 들어 IT 관리자가 콘솔에서 쿼리할 수 있는 값(예: 'Battery_warning data < 10"). |
createTime |
기기에서 앱 상태가 생성된 시점을 나타내는 타임스탬프입니다. |
lastUpdateTime |
앱 상태가 기기에서 마지막으로 업데이트된 시간을 나타내는 타임스탬프입니다. |
기업에 앱 의견 표시
앱에서 여러 가지 이유로 의견을 보낼 수 있습니다. 그러나 가장 일반적인 용도는 주요 앱 상태를 전송하는 경우 구성할 수 있습니다 예를 들면 다음과 같습니다.
- IT 관리자가 EMM 콘솔을 사용하여 수행할 작업 관리 구성 설정 만들 수 있습니다.
- 백엔드에서는 ApplicationPolicy를 사용합니다. 앱에 구성을 전송합니다.
- 앱이 구성 적용을 시도합니다. 각 구성에 대해 앱은 상태를 나타내는 키가 있는 앱 상태 (예: 메시지 또는 오류 알림).
- 이러한 주요 앱 상태를 보려면 기기 보고서를 검색하세요.
- EMM 콘솔에는 입력된 앱 상태의 정보를 사용하여 사용자 친화적인 방식으로 관리 구성 상태를 표시합니다.
IT 관리자에게 오류 알리기
심각도가 ERROR인 키 앱 상태는 조직이 조치를 취해야 함을 나타냅니다.
문제 해결을 위한 조치입니다 EMM은 항상 조직에 알림을 보내야 함
오류에 대한 해결 방법을 찾을 수 있습니다. 예를 들어
EMM 콘솔에
표시됩니다.
오류 상태가 수정되면 앱에서
원래 오류 상태와 업데이트된 심각도 INFO와 동일한 키를 반환합니다. EMM
항상 오류가 수정되는 즉시 조직에 알려야 합니다. 대상
예를 들어 콘솔의 오류 대시보드에서 오류를 삭제하거나
문제가 해결되었습니다