Uygulamalardan geri bildirim alma

Bazı uygulamalar, EMM'lere anahtarlı uygulama şeklinde geri bildirim gönderebilir. durumlarına bakın. Anahtarlı uygulama durumu, bir benzersiz tanımlayıcıdan (anahtar) ve ilgili mesaj (isteğe bağlı), makine tarafından okunabilir veriler (isteğe bağlı), önem derecesi ve zaman damgasını görüntüleyebilirsiniz. Bunları gönderebilmek için bir uygulamanın Enterprise Jetpack kitaplığı.

Bir uygulama yalnızca dakikada bir anında geri bildirim gönderebilir. Bekleme süresinde oluşturulan geri bildirimler sıraya alınır ve bekleme süresi sona erdiğinde hepsi birden gönderilir. Örneğin, [t=0s;10s;15s] sn.'de 1 dakikalık bekleme süresiyle 3 kez geri bildirim oluşturulduğunda: İlk anında geri bildirim [t=0s], ikinci ve üçüncü geri bildirim [t=60s] olduğunda gönderilir.

EMM olarak, BT yöneticilerini tutmak için anahtarlı uygulama durumlarına ait verileri kullanabilirsiniz yönetilen cihazlarda ve profillerde yüklü uygulamalarla güncel tutun. Örnek daha fazla bilgi edinmek için Geri bildirim gönderme kuruluşlar.

Cihaz raporlarını etkinleştir

Uygulamalar, anahtarlı uygulama durumlarını cihaz bazında gönderir. Eyaletler şuna dahildir: cihaz raporları. Bir cihaz için raporlamayı etkinleştirmek üzere:

  1. Pub/Sub bildirimlerini ayarlama talimatlarını uygulayın göz atabilirsiniz. 5. adımda: STATUS_REPORT dahil enabledNotificationTypes içinde.
  2. Her cihaz için cihaz politikasını güncelleyin: Ayarlayın true StatusReportingSettings.applicationReportsEnabled.

Artık cihaz raporu bildirimleri almak için Pub/Sub API'yi kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, istediğiniz zaman devices.get() numaralı telefonu arayarak cihazın en son raporunu inceleyebilirsiniz.

Cihaz raporlarında anahtarlı uygulama durumlarını görüntüleme

Cihaz raporları, cihaz kaynakları biçiminde kullanılabilir. Anahtarlı uygulama durumları, aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi uygulama raporu bölümünde paket adına göre gruplandırılır:

{
   "applicationReports":[
      {
         "packageName": "pkg1",
         "versionCode": 101,
         "keyedAppStates":[
            {
               "key": "key1",
               "severity": INFO,
               "message": "message1",
               "data": "data1",
               "createTime": "2018-10-01T15:01:22.027623745Z",
               "lastUpdateTime": "2018-10-02T15:01:23.045123456Z"
            }
         ]
      }
   ]
}

Anahtarlı uygulama durumlarının her biri şunları içerir:

Alan Açıklama
key Durumu tanımlayan benzersiz anahtar.
severity Durumun önem derecesi: INFO, bilgilendirici bir mesaj belirtir. Örneğin, yönetilen bir yapılandırma başarıyla ayarlanmışsa. ERROR, kuruluşun bir sorunu düzeltmek için işlem yapması gerektiğini belirtir. Örneğin, yönetilen bir yapılandırma ayarlanamadıysa.
message Uygulama durumu hakkında ayrıntılar sağlayan isteğe bağlı bir dize. Uygulama geliştiricilerin bu alanı kullanıcılara yönelik bir mesaj olarak değerlendirmeleri önerilir.
data EMM'lere uygulama durumuyla ilgili olarak bilgisayar tarafından okunabilen ayrıntılar sağlayan isteğe bağlı bir dize. Örneğin, bir BT yöneticisinin konsolunuzda sorgulayabileceği bir değer. Örneğin, "Battery_warning verilerinin < 10 inç.
createTime Uygulama durumunun cihazda oluşturulduğu zamanı gösteren zaman damgası.
lastUpdateTime Uygulama durumunun cihazda en son ne zaman güncellendiğini gösteren zaman damgası.

Uygulama geri bildirimlerini işletmelere gösterin

Uygulamalar çeşitli nedenlerle geri bildirim gönderebilir. Ancak en yaygın kullanım önemli bir neden, yönetilen uygulama durumları hakkında geri bildirim sağlamaktır. yapılandırmanın üç yolu vardır. Örneğin:

  1. BT yöneticisi EMM konsolunuzu aşağıdaki işlemler için kullanır: yönetilen yapılandırmalar ayarlama bir uygulamadır.
  2. Arka uçta ApplicationPolicy kullanırsınız. kullanarak yapılandırmaları uygulamanıza yardımcı olabilir.
  3. Uygulama, yapılandırmaları uygulamaya çalışıyor. Her yapılandırmada uygulama durumunu gösteren anahtarlı bir uygulama durumu gönderir (örneğin, mesajı veya hata bildirimi) ekleyebilirsiniz.
  4. Bu anahtarlı uygulama durumlarını görüntülemek için bir cihaz raporu alırsınız.
  5. Anahtarlı uygulama durumlarındaki bilgileri kullanarak EMM konsolunuz yönetilen yapılandırmaların durumunu kullanıcı dostu bir şekilde gösterir.

BT yöneticilerini hatalara karşı uyarın

ERROR önem derecesine sahip olan anahtarlı uygulama durumu, kuruluşun yapması gerekenleri belirtir işlemi yapmaktır. EMM'ler kuruluşları her zaman uyarmalıdır hatalara karşı düzeltmeli. Örneğin, EMM konsolu bir için geri bildirime bağlantı veren bir hata kontrol paneli görüntüleyebilir görebilirsiniz.

Hata durumu düzeltildiğinde uygulama, hata durumu için orijinal hata durumuyla aynı anahtar ve güncellenmiş INFO önem derecesi. EMM'ler Bir hata düzeltilir düzeltilmez kuruluşları her zaman bilgilendirmelidir. Örneğin, örneğin, konsolunuzun hata kontrol panelinden hatayı kaldırın veya hatayı çözüme ulaştırıldı.