Feedback e assistenza

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In caso di domande sull'API Android Management o su Android Device Policy durante lo sviluppo della soluzione, contattate Stack Overflow utilizzando il tag android-management-api.

Segnalare le funzionalità mancanti

Per suggerire una funzionalità o segnalare una funzionalità mancante, fai clic su INVIA FEEDBACK nell'angolo in alto a destra della barra dei menu e seleziona Feedback sul prodotto.

Nel modulo, descrivi la funzionalità specifica che vorresti fosse aggiunta. Se possibile, includi dettagli sui casi d'uso della funzionalità e sulle nuove opportunità che potrebbe creare per te.

Segnala bug

Per segnalare un bug nel servizio stesso, tocca i tre puntini verticali in alto a destra nella schermata di configurazione del dispositivo, quindi seleziona Guida e feedback. Puoi anche fare clic sui tre puntini verticali in alto a destra nell'app Android Device Policy al termine della configurazione del dispositivo. Per fornire ulteriori dettagli sul bug, seleziona Includi screenshot e log.

In alternativa, puoi segnalare bug utilizzando il pulsante INVIA FEEDBACK in alto a destra nella barra dei menu. Seleziona Feedback sul prodotto e includi le seguenti informazioni nel modulo:

  • Il comportamento effettivo (descrizione del bug) e quello previsto.

  • Passaggi per ricreare il bug e un piccolo snippet di codice di esempio utilizzabile per riprodurre il problema.

  • Eventuali messaggi di errore ricevuti.

  • Dettagli sull'ambiente di sviluppo, tra cui linguaggio di programmazione, versioni di libreria e così via.

Problemi noti

Le app dei profili di lavoro non possono configurare le reti Wi-Fi aziendali su alcuni dispositivi Android 10

Un problema in Android 10 impedisce alle app non DPC nel profilo di lavoro di utilizzare le API WifiConfiguration. Questo riguarda gli sviluppatori che utilizzano l'API Android Management in scenari in cui i certificati client non possono essere inclusi nell'elemento openNetworkConfiguration generato dal server, ad esempio configurazioni Wi-Fi aziendali con autenticazione dei certificati SCEP. Altre funzionalità di gestione Wi-Fi dell'API Android Management non sono interessate da questo problema.

Il problema è stato risolto e una correzione è stata inclusa in una release di manutenzione di Android 10 del dicembre 2019, nonché in tutte le versioni successive di Android. Contatta il produttore del dispositivo per stabilire se una determinata build Android 10 contiene questa release di manutenzione.