Обратная связь и поддержка

Отправить отзыв о документации

Чтобы отправить отзыв о документации, нажмите «ОТПРАВИТЬ ОТЗЫВ» в правом верхнем углу строки меню и выберите «Отзыв о документации» .

Задайте вопрос о переполнении стека

Если при разработке решения у вас возникнут вопросы об Android Management API или политике устройств Android, задайте их в Stack Overflow , используя тег android-management-api .

Сообщить об отсутствующих функциях

Чтобы предложить функцию или сообщить об ее отсутствии, нажмите ОТПРАВИТЬ ОТЗЫВ в правом верхнем углу строки меню и выберите «Отзыв о продукте» .

В форме опишите конкретную функциональность, которую вы хотели бы добавить. Если возможно, включите подробную информацию о вариантах использования этой функции и новых возможностях, которые она вам создаст.

Сообщить об ошибках

Чтобы сообщить об ошибке в самой службе, коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу экрана настройки устройства, а затем выберите «Справка и отзывы» . Вы также можете нажать на три вертикальные точки в правом верхнем углу приложения Android Device Policy после завершения настройки устройства. Чтобы предоставить дополнительные сведения об ошибке, выберите «Включить снимки экрана и журналы» .

Кроме того, вы можете сообщить об ошибках, используя кнопку ОТПРАВИТЬ ОТЗЫВ в правом верхнем углу строки меню. Выберите Отзыв о продукте и укажите в форме следующую информацию:

  • Фактическое поведение (описание ошибки) и ожидаемое поведение.

  • Действия по воссозданию ошибки и небольшой фрагмент примера кода, который можно использовать для воспроизведения проблемы.

  • Любые сообщения об ошибках, которые вы получаете.

  • Подробная информация о вашей среде разработки, включая язык программирования, версии библиотек и т. д.

Известные вопросы

Приложения рабочего профиля не могут настраивать корпоративные сети Wi-Fi на некоторых устройствах Android 10.

Проблема в Android 10 не позволяет приложениям, не относящимся к DPC, в рабочем профиле использовать API WifiConfiguration . Это влияет на разработчиков, которые используют Android Management API в сценариях, где клиентские сертификаты не могут быть включены в созданную сервером openNetworkConfiguration , например в корпоративных конфигурациях Wi-Fi с проверкой подлинности сертификата SCEP. Эта проблема не затрагивает другие функции управления Wi-Fi Android Management API.

Эта проблема была устранена, и исправление включено в служебную версию Android 10 от декабря 2019 года, а также во все последующие версии Android. Свяжитесь с производителем вашего устройства, чтобы узнать, содержит ли данная сборка Android 10 этот выпуск обслуживания.