분실 모드

분실 모드는 회사 소유 기기에서 사용할 수 있는 기능으로, 고용주는 분실한 기기를 원격으로 잠그고 보호하고 원하는 경우 직원 또는 IT 부서의 연락처 정보가 표시된 기기 화면 이를 통해 복구를 시도하는 동안 조직 및 직원 데이터를 보호할 수 있습니다. 복구 가능성을 높일 수 있습니다.

참고: 분실 모드는 기기가 손상될 가능성이 있는 경우에 유용합니다. 복구하면 기기를 복구하면 즉시 업무에 사용할 수 있으므로 이 경우 데이터 손실 및 기기 재프로비저닝 등의 작업이 필요 없습니다 Google에서는 활성화 후 분실 모드를 사용하여 기기 복구를 시도해야 합니다. 분실 모드를 사용 중이더라도 기기를 복구하지 않은 경우 원격으로 기기를 초기화하도록 권장하고 있습니다. 업무 데이터입니다.

기본 요건

기기가 회사 소유여야 합니다. 직장 프로필 Android 13 이상 및 Android 11 및 참조하세요.

분실 모드 시작

기기를 분실 모드로 전환하려면 기기에 명령어를 실행합니다. 유형 START_LOST_MODE 명령어에는 다음 세부정보 중 하나 이상이 제공되어야 합니다.

  • 메시지 분실
  • 전화번호
  • 이메일 주소
  • 상세 주소

필요한 경우 IT 관리자는 다음을 제공하도록 선택할 수 있습니다.

  • 조직 이름

예:

command_body = '''{
 "type": "START_LOST_MODE",
 "startLostModeParams": {
   "lostOrganization": {
     "defaultMessage": "Example Organisation",
     "localizedMessages":{
       "en-US": "Example Organisation"
     }
   },
   "lostStreetAddress": {
     "defaultMessage": "1800 Amphibious Blvd. Mountain View, CA 94045",
     "localizedMessages":{
       "en-US": "1800 Amphibious Blvd. Mountain View, CA 94045"
     }
   }
 }
}'''

androidmanagement.enterprises().devices().issueCommand(
   name='enterprises/{}/devices/{}'.format(enterprise_id, device_id),
   body=json.loads(command_body)
).execute()

분실 모드로 성공적으로 전환되면 기기가 잠기고 모든 앱이 차단되고 기기의 DeviceState이 LOST

다음과 같은 경우 기기를 분실 모드로 전환할 수 없습니다.

  • 조직 소유 기기가 아닌 기기
  • 기기가 이미 분실 모드입니다.
  • 지난 12시간 이내에 IT 관리자가 기기 비밀번호를 재설정했습니다.
  • 직원이 지난 12시간 동안 분실 모드를 수동으로 종료했습니다.
  • 회사 소유 기기의 직장 프로필인 경우 그리고 직장 프로필이 일시중지된 경우

참고: 분실 모드는 직접 부팅 모드에서 지원됩니다.

알림 상태

이는 기기가 분실 모드로 전환될 때 진입하는 첫 번째 상태입니다. 이 상태에서, 최대 5분 동안 기기 벨소리가 울리며 사용자가 기기를 분실 모드에서 해제할 수 있습니다. 기기 위치는 다음과 같습니다. 이 기간에는 보고되지 않습니다.

<ph type="x-smartling-placeholder">
</ph> lost-mode-state-one
그림 1. 기기가 분실 및 알림 상태로 분실 모드로 표시되어 있습니다.

알림 상태에서 기기에 액세스하면 두 가지 옵션이 표시됩니다.

  • 내 기기입니다 - 직원이 비밀번호를 입력하고 분실 모드가 해제됩니다. 5분 기간이 끝나기 전에 이런 일이 발생하면 기기에서 관리자로 위치 데이터가 전송되지 않습니다.
  • 이 기기를 찾았음 - 직원이 아닌 다른 사람이 중지할 수 있습니다. 없습니다. 이렇게 하면 기기가 분실 상태로 전환됩니다.

참고: 기기 위치는 5분이 지난 후에만 관리자에게 공유됩니다. 30일이 경과하면 안 됩니다.

분실 상태

이 상태에서는 기기의 벨소리가 멈추고 1분마다 위치 업데이트를 전송합니다. 위치 업데이트는 사용량에 따라 전송됩니다. 로그, EMM이 Pub/Sub를 사용해 구독할 수 있는 알림을 참고하세요.

<ph type="x-smartling-placeholder">
</ph> lost-mode-reported-lost
그림 1. 기기가 분실 모드로 표시되며 분실로 보고됩니다.

분실 상태에서 기기에 액세스하면 최대 세 가지 옵션이 표시됩니다.

  • 잠금 해제 - 직원이 비밀번호를 입력하고 기기를 가져갈 수 있도록 허용합니다. 종료됩니다.
  • 소유자에게 전화 걸기 - 시작 시 입력한 번호로 전화를 겁니다. 손실 모드 매개변수를 제공합니다. 전화번호가 제공되지 않으면 이 옵션이 표시되지 않습니다.
  • 긴급 전화: 긴급 다이얼러에 액세스하도록 허용합니다.

분실 모드 중지

기기의 분실 모드가 해제되도록 하려면 기기에 명령어를 실행하세요. 유형 STOP_LOST_MODE 분실 모드 시작 명령과 달리 추가 정보가 필요하지 않으며 확인할 수 있습니다 또한 기기 비밀번호

예:

command_body = '''{
  "type": "STOP_LOST_MODE",
  "stopLostModeParams": {}
}'''



androidmanagement.enterprises().devices().issueCommand(
  name='enterprises/{}/devices/{}'.format(enterprise_id, device_id),
  body=json.loads(command_body)
).execute()

기기의 분실 모드가 성공적으로 해제되면 기기의 모든 앱에서 직원은 기기를 정상적으로 사용할 수 있습니다. 기기의 적용된 상태는 기기가 분실 모드 전 상태로 재설정됩니다.

Pub/Sub 알림

분실 모드 메시지(예: 기기 시작 또는 종료 확인)를 수신하기 위해 분실 모드를 사용하려면 기업에서 COMMAND를 사용 설정하고 구독해야 합니다. USAGE_LOGS 알림 유형.

COMMAND Pub/Sub는 다음 이벤트에 대한 정보를 제공합니다.

  • StartLostModeStatus~ 관리자가 기기를 분실 모드로 전환했음을 나타냅니다.
  • StopLostModeStatus~ 관리자가 기기의 분실 모드에서 해제되었음을 나타냅니다.

USAGE_LOGS Pub/Sub는 다음 이벤트에 대한 정보를 제공합니다.

참고: 관리자가 실행하는 작업은 COMMAND의 알림을 트리거합니다. Pub/Sub로 이동합니다 직원이 실행하는 작업은 Pub/Sub USAGE_LOGS개