Écarts dans l'attribution des conversions d'application
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Écarts inévitables
Plusieurs facteurs inévitables entraînent des écarts raisonnables entre le nombre de conversions d'installation et d'application enregistrées dans Google Ads et celles enregistrées par un tiers.
- Lorsque vous suivez plusieurs réseaux avec un tiers, les données de conversion sont dédupliquées entre les réseaux.
- Google Ads comptabilise les conversions en fonction du jour de l'interaction avec l'annonce (par exemple, clic, impression, etc.), et non du jour de l'événement de conversion.
- Les données de conversion des installations Android suivies depuis Google Play mesurent le nombre d'installations d'applications, tandis que les données d'installation tierces mesurent le nombre de fois où l'application est ouverte pour la première fois.
- Pour les applications iOS, notez que les conversions provenant du Réseau de Recherche ne s'afficheront pas dans les tableaux de bord tiers, car certaines d'entre elles sont modélisées par Google Ads. Pour en savoir plus, consultez le Centre d'aide Google Ads.
- Il peut y avoir des différences de fuseau horaire dans les rapports. Google utilise l'heure locale définie dans le compte de l'annonceur.
- Google Ads reçoit des pings de conversion de la part de tiers, mais il peut s'écouler plusieurs heures (parfois jusqu'à 24 heures) avant que les données de conversion ne soient traitées et affichées dans les rapports sur les conversions Google Ads.
- Google Ads suit les installations et les réinstallations d'applications Android (par les utilisateurs qui les ont désinstallées) en tant que conversions d'installation, mais tous les tiers ne suivent pas les réinstallations d'applications Android.
- Les conversions Google Ads configurées pour comptabiliser "Toutes" les conversions enregistrent plus de conversions que les rapports tiers, car de nombreux tiers ne comptabilisent qu'une seule conversion. En savoir plus sur le paramètre de comptabilisation des conversions Google Ads
- La période de suivi des conversions peut être définie différemment dans Google Ads et chez le tiers. Par défaut, Google Ads suit les conversions de première ouverture ou d'installation dans les 30 jours suivant l'interaction avec l'annonce, et les conversions dans l'application dans les 90 jours suivant l'interaction avec l'annonce.
Identifier les écarts
Lorsque vous identifiez des écarts entre le nombre d'installations et de conversions dans l'application Google Ads et ceux suivis par un tiers, il est important de tenir compte de la différence de méthodologie d'attribution.
Étant donné que Google Ads enregistre les conversions en fonction du jour de l'interaction avec l'annonce et que la majorité des tiers enregistrent les conversions en fonction du jour de l'événement de conversion, nous vous recommandons de comparer le nombre de conversions avec les clics sur les annonces pour une période spécifique.
Exemple
- Dans Google Ads, affichez le nombre de conversions sur une période spécifique (par exemple, sept jours à partir du 1er janvier).
- Dans la plate-forme tierce, consultez le nombre de conversions attribuées aux clics sur les annonces au cours de la période définie (par exemple, les clics sur sept jours à partir du 1er janvier). Toutefois, lorsque vous récupérez les données de conversion, commencez au premier jour de la période définie (1er janvier) et étendez la période pour tenir compte de la fenêtre de conversion Google Ads (une fenêtre de conversion de 30 jours entraînerait l'évaluation des données de conversion du 1er au 31 janvier).
Résoudre les écarts
Plusieurs facteurs peuvent expliquer les écarts entre le nombre d'installations et de conversions dans l'application enregistrés dans Google Ads et ceux suivis par un tiers, en dehors des écarts inévitables attendus mentionnés ci-dessus. Vous trouverez ci-dessous d'autres étapes à suivre pour résoudre ces écarts :
- Confirmez que l'événement a bien été importé dans le compte Google Ads approprié.
- Vérifiez que tous les événements sont transmis à Google pour l'attribution Google Ads.
- Vérifiez que la période d'analyse de l'attribution dans le tableau de bord tiers correspond à la période de suivi des conversions définie dans Google Ads.
- Assurez-vous que le taggage automatique est activé dans le compte Google Ads.
- Vérifiez que tous les événements sont transmis avec le jeton de développeur et l'ID de compte associé corrects.
- Vérifiez que le bon ID de lien est partagé avec le compte concerné.
- Pour les réinstallations sur Android, consultez la Google Play Console pour afficher le pourcentage de réinstallations.
Sauf indication contraire, le contenu de cette page est régi par une licence Creative Commons Attribution 4.0, et les échantillons de code sont régis par une licence Apache 2.0. Pour en savoir plus, consultez les Règles du site Google Developers. Java est une marque déposée d'Oracle et/ou de ses sociétés affiliées.
Dernière mise à jour le 2025/07/26 (UTC).
[null,null,["Dernière mise à jour le 2025/07/26 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eDiscrepancies between Google Ads and third-party conversion data are expected due to differences in attribution methodologies, including how conversions are deduplicated and attributed across networks.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGoogle Ads attributes conversions based on the day of the ad interaction, while most third parties attribute them based on the day of the conversion event, leading to reporting differences.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTime zone differences, conversion processing times, and variations in conversion counting methods (e.g., "Every" vs. "One") can also contribute to discrepancies.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eWhen troubleshooting discrepancies, ensure that events are correctly imported, passed to Google Ads with the correct parameters, and that attribution settings (lookback windows, auto-tagging) are aligned between platforms.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eConsider factors such as re-installs on Android, which Google Ads tracks but not all third parties do, and modeled conversions for iOS apps from the search network, which are not surfaced on third-party dashboards.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Discrepancies in App Conversion Attribution\n\nUnavoidable discrepancies\n-------------------------\n\nThere are several unavoidable factors that result in reasonable levels of\ndiscrepancies between the number of install and in-app conversions reported in\nGoogle Ads compared with those reported by a third party.\n\n- When tracking more than one network with a third party, conversion data will be deduplicated across networks.\n- Google Ads reports conversions by the day of the ad interaction (for example: click, impression, etc.), not the day of the conversion event.\n- Android install conversion data tracked from Google Play measures the number of app installs, whereas third-party install data measures the number of times the app is first opened.\n- For iOS apps, note that conversions coming from the search network will not be surfaced on third-party dashboards since some of these conversions are modeled by Google Ads. Visit our [Google Ads Help\n Center](//support.google.com/google-ads/answer/6100665) to learn more.\n- There might be time zone differences in reporting. Google uses the local time as set in the advertiser's account.\n- Google Ads receives conversion pings from third-parties, but it can take several hours (sometimes up to 24 hours) for the conversion data to be processed and shown in Google Ads conversion reporting.\n- Google Ads tracks Android installs and re-installs (by uninstalled users) as install conversions, but not all third parties track Android re-installs.\n- Google Ads conversions set to count \"Every\" conversion will track more conversions than third-party reports, as many third parties count only \"One\" conversion. Read more about the [Google Ads conversion count\n setting](//support.google.com/adwords/answer/3438531).\n- The conversion lookback window might be set differently between Google Ads and the third party. By default, Google Ads tracks first open or install conversions within 30 days of the ad interaction, and in-app conversions within 90 days of the ad interaction.\n\nIdentifying discrepancies\n-------------------------\n\nWhen identifying discrepancies between Google Ads install and in-app conversion\nnumbers versus those tracked by a third party, it is important to consider the\ndifference in attribution methodology.\n\nSince Google Ads reports conversions by the day of the ad interaction and the\nmajority of third parties report conversions based on the day of the conversion\nevent, it is recommended to compare conversion numbers with ad clicks from a\nspecific time frame.\n\n#### Example\n\n- In Google Ads, view conversion numbers within a specific date range, for example, 7 days starting on January 1st.\n- In the third party, view conversion numbers attributed to ad clicks from the set date range (for example, clicks for 7 days starting on January 1st), but when pulling conversion data start on day 1 of the set date range (January 1st) and extend the time frame to accommodate the Google Ads conversion window (a 30-day conversion window would result in evaluation of conversion data from January 1st to January 31st).\n\nTroubleshooting discrepancies\n-----------------------------\n\nThere are several factors that may impact discrepancies between Google Ads install\nand in-app conversion numbers versus those tracked by a third party, outside of\nthe expected unavoidable discrepancies listed above. Below are additional steps\nthat can be taken to troubleshoot these discrepancies:\n\n- Confirm the event has been imported into the relevant Google Ads account.\n- Confirm all events are being passed to Google for Google Ads attribution.\n- Confirm the attribution lookback window in the third-party dashboard is aligned with the conversion window set in Google Ads.\n- Ensure that [auto-tagging](//support.google.com/adwords/answer/1752125) is enabled in the Google Ads account.\n- Confirm all events are being passed with the correct [Developer\n Token](/app-conversion-tracking/api#developer_token) and [Link\n ID](/app-conversion-tracking/api#link_id).\n- Confirm the correct [Link ID](/app-conversion-tracking/api#link_id) is being shared with the relevant account.\n- For re-installs on Android, check the Google Play Developer Console to view percent of re-installs."]]
