סמני דיון
כשאנחנו מתקשרים, אנחנו מסמנים איך מילים או ביטויים שיתקיימו בקרוב קשורים לדיון הקודם (כלומר, שפה מדוברת או כתובה שנעשה בה שימוש בהקשר חברתי). מסמני הדיונים האלה מקלים על ההבנה על ידי צפיה בשלבים הבאים. הם חיוניים ליצירת שיחה טבעית ונוזלת, בניגוד לרובוטים או לייצבות.
דוגמאות
סמני דיון מקשרים ביטויים שנאמרים בתמצית ומפורשים על מה שנאמר כרגע, באמצעות תפיסות כמו:
| הוספה | בנוסף לכל אלה, בנוסף לכך, וכן, בנוסף לכך, מעבר לכך, לא רק... |
| מבדק | להפתיע, להפתיע, להפתיע, להפתיע, להפתיע, לזעזע, להפתיע, להפתיע, להפתיע, להפתיע ולהפתיע אתנו וקשה להפתיע ולהפעיל את האי |
| השוואה | כמו כן, באופן דומה, באופן דומה, באופן דומה, באופן דומה |
| זיכוי | למרות הכול, בכל זאת, בכל מקרה, בכל מקרה, בכל מקרה, בכל מקרה, בכל מקרה, עם זאת, עדיין |
| ניגודיות | לעומת זאת, לעומת זאת, לעומת זאת, בניגוד לכך, לעומת זאת, |
| כתב ויתור | לידיעתך, לידיעתך, ( פשוט) כדי שתדע, |
| דוגמה | לצורך המחשה, למשל, למשל |
| מסקנות | במקרה כזה, אחרת |
| מטרה | לכן, ולכן |
| רפורמציה | כלומר, במילים אחרות, באנגלית פשוטה, במילים אחרות, במילים פשוטות, כלומר |
| החלפה | לחלופין, במקום במקומו, במקום לחשוב על מחשבה שנייה, או |
| תוצאה | כתוצאה מכך, מסיבה כלשהי או מסיבה אחרת, אז, אז, אז, לכן, |
| סדר רציף | ספירה סידורית: ראשונה, שנייה, שלישית... ספירה קרדינית: 1, 2, 3... ספירה אלפביתית: a, b, c... יחסי רצף: בהתחלה, בהמשך, לאחר מכן, לבסוף, בסוף, בסופו של דבר... |
| תקציר | בסך הכול, בקצרה, בסיכום, באופן כללי, בסיכום, כסיכום, כסיכום, כסיכום, באופן כללי |
| שעה | ובמשך זמן מסוים, |
| שינויים בנושאים | ליתר ביטחון, דרך אגב, (רק) כדי לעדכן, |
| אי-ודאות | אולי סביר, בהחלט, ללא ספק, סביר להניח, אולי, לכאורה, לכאורה |
| מהימנות | באופן מוחלט, אין ספק, אין ספק, אין ספק, אין ספק, אין ספק, אין ספק, אין ספק, אין לי ספק, אין ספק, אין לי ספק, אין ספק, ודאי, ודאי, שאמיתי, באמת, באמת |
זיהוי
הקריטריונים האלה מאפשרים לזהות בקלות סמני דיון. בדרך כלל הם מבלבלים בין אישורים ו/או אישורים משתמעים. עם זאת, לכל רכיב יש מטרה שונה בתיבת הדו-שיח, ולכן לפעמים משלבים אותם בהודעה אחת.
סמני דיון לא יכולים לעמוד בפני עצמם.
האפשרויות 'דרך אגב' ו'לדוגמה' לא יכולות לעמוד בפני עצמן – הן דורשות תוכן נוסף.
הסרת סמן של דיון לא משנה את האמת של המשפט.
סמני דיון לא משנים את מצב האמת של הביטוי. במקום זאת, הן ממוקמות בהקשר היחסי. אם מבטלים את הסימון של "בפועל", צריך להגדיר את אפליקציית המוזיקה "תחילה", והמשמעות שלה לא משתנה. כאן, "אכן," מאט את הציפיות של המשתמשים, כי אנחנו לא יכולים לעשות את מה שהם ביקשו. סמן הדיון הזה מספק את המעבר הנדרש מבקשת המשתמש לסיבה לכך שאנחנו לא יכולים למלא אותו.
שימו לב להכרת תודה (למשל, "מצטערים", "אישור", "בוודאי", "בסדר", "מצוין") הם לא סמני דיון כי (1) הם יכולים לעמוד בזכות עצמם, ו-(2) הם לא מספקים תובנות לגבי המשמעות של מה שקורה בהמשך ביחס למה שהיה לפני כן.
שימוש
לעשות.
ברור שיש 3 דרכים לצפות (בשידור חי, בהקלטות ב-YouTube, במסיבת צפייה מורחבת). ברור גם שהנושא משתנה ממענה על שאלה להצעה לשאלה אחרת.
לא כדאי לעשות זאת.
במקרה הזה, הקשר בין המשפטים לא ברור, וההודעה המבוקשת נשמעת יציבה ללא סמני דיון.
לעשות.
"SO" עוזר להבהיר את הקשר בין סיבה להשפעה.
לא כדאי לעשות זאת.
בלי "כך", השיחה נשמעת רובוטית ולא אישית. המשתמשים גם צריכים לעבוד קשה יותר כדי לחבר בין הנקודות.
לעשות.
"דרך אגב" עובר מהתשובה למידע הנוסף שסופק. בדוגמה הזו, המידע הנוסף רלוונטי ומועיל למשתמש.
לא כדאי לעשות זאת.
המשפט האחרון נראה פתאומי ולא קשור ללא סמן הדיון כדי להזיז את הנושא. יש סיכוי גבוה יותר שהטנגנס יבלבל את המשתמש ויגרום לו להיזהר.
לעשות.
אפשר להתחיל עם סקירה כללית ולספור את הפריטים ברשימה, במיוחד אם הם מחרוזות טקסט שנוצרו על ידי משתמשים.
לא כדאי לעשות זאת.
כשהמידע לא מובנה, למאזינים קל יותר לאבד מידע ולהרגיש מבולבלים.
לעשות.
יש להשתמש באפשרות 'אחרת' רק כאשר המידע שמופיע בהמשך הוא אינפורמטיבי ולא ברור.
לא כדאי לעשות זאת.
מומלץ להימנע מ"אחרת" עבור אופציות בינאריות צפויות. הודעה משופרת תהיה "האם הבנתי נכון?"