با درود
تحریک کردن
3 هدف اصلی وجود دارد که می خواهید با تبریک خود به آنها برسید:
- به کاربر خوش آمدید
- انتظارات را تعیین کنید
- اجازه دهید کاربر کنترل را در دست بگیرد
درک این موضوع از طریق مثال‌ها آسان‌تر است.
مثال 1 - شماره جن
انجام دادن.
به کاربر خوش آمدید به طور خلاصه به کاربر سلام کنید، مثلاً با یک «خوش آمدید» یا «سلام» ساده.
نکن.
فقط به داخل نپرید. سلام کنید.
نکن.
اگر با گفتن اینکه چه کاری انجام دهند، کاربران شخصیت Action شما را بی‌ادب می‌دانند.
انجام دادن.
انتظارات را تعیین کنید. با استفاده از مدل ذهنی موجود کاربران برای نحوه انجام بازی‌های حدس‌زنی، بر دانش دنیای واقعی بسازید. "من به یک عدد فکر می کنم..." این کار را به سرعت و کارآمد انجام می دهد. توضیح بیشتری لازم نیست.
گفتن "اول حدس" انتظارات کاربر را ایجاد می کند که این یک مکالمه پشت سر هم خواهد بود که به کاربر اجازه می دهد به اصلاح حدس خود ادامه دهد.
نکن.
نام Action خود را تکرار نکنید - خواه کاربر یا دستیار قبلاً "Number Genie" را به عنوان بخشی از فراخوان گفته اند.
از توضیحات، به خصوص در مورد مفاهیم آشنا مانند نحوه انجام یک بازی حدس زدن اجتناب کنید.
نکن.
از قبل کاربر را با جزئیات زیاد غرق نکنید. آنها با شروع بازی متوجه خواهند شد که بازی چگونه کار می کند.
انجام دادن.
اجازه دهید کاربر کنترل را در دست بگیرد. سوال بپرسید تا کاربر بداند نوبت صحبت کردن است. کاربران باید با گفتن "عددی از 1 تا 100" به راحتی به این سؤال با تمرکز محدود پاسخ دهند.
نکن.
به کاربران نگویید چه می توانند بگویند. در عوض، سؤال خود را به گونه‌ای بیان کنید که پاسخ‌هایی را که Action شما می‌تواند پاسخ دهد، تشویق کند.
مثال 2 - Google I/O 18
انجام دادن.
از آنجایی که نام "Google I/O 18" واقعاً معنایی از آنچه این Action می تواند انجام دهد را ارائه نمی دهد، شخص باید مدل ذهنی را ارائه دهد. این اکشن به عنوان یک «صفحه راه‌اندازی» توصیف می‌شود و «حافظ دانش ویژه I/O» برای برانگیختن استاد و راهنمای بازی است.
نکن.
کاربران خود را مجبور نکنید حدس بزنند که برنامه شما چه کاری می تواند انجام دهد. بدون ذکر چند مثال، این سوال تمرکز بسیار گسترده ای دارد و احتمالاً کاربران را در محل قرار می دهد و باعث ایجاد لحظه "گوزن در چراغ های جلو" می شود.
نکن.
بیش از 3 گزینه در یک زمان ارائه نکنید. اگر Action شما بیش از 3 مورد دارد، آنها را تصادفی کنید یا 2 گزینه محبوب را به همراه دسته سوم "گزینه های بیشتر" ارائه دهید.
باریک شدن
اولین کاربر
| بلندگو | گفتار کاربر / درخواست گفتاری |
|---|---|
| کاربر | هی گوگل، با Google I/O 18 صحبت کن |
| دستیار گوگل | بسیار خوب، اینجا Google I/O 18 است. <earcon> |
| I/O 18 | به صفحه راه اندازی خود برای همه چیزهای Google I/O خوش آمدید. به عنوان نگهبان دانش ویژه I/O، مرا راهنمای خود در نظر بگیرید. می‌توانم با گفتن اینکه چه زمانی اتفاق می‌افتد یا چگونه از راه دور تماشا کنید، به شما در برنامه‌ریزی برای I/O کمک کنم. من همچنین می توانم برای گفتگوها جستجو کنم. بنابراین، چه چیزی می خواهید بدانید؟ |
کاربر تکراری
| بلندگو | گفتار کاربر / درخواست گفتاری |
|---|---|
| کاربر | هی گوگل، با Google I/O 18 صحبت کن |
| دستیار گوگل | بسیار خوب، اینجا Google I/O 18 است. <earcon> |
| I/O 18 | خوش برگشتی. من می توانم بیشتر در مورد I/O به شما بگویم. به عنوان مثال، ممکن است دوست داشته باشید در مورد نکات کلیدی، کدها یا بررسی برنامه ها بدانید. من همچنین می توانم به شما کمک کنم تا جلسات یا ساعات اداری را پیدا کنید. بنابراین، چه چیزی می خواهید بدانید؟ |
کاربر تکراری
| بلندگو | گفتار کاربر / درخواست گفتاری |
|---|---|
| کاربر | هی گوگل، با Google I/O 18 صحبت کن |
| دستیار گوگل | بسیار خوب، اینجا Google I/O 18 است. <earcon> |
| I/O 18 | سلام دوباره من انواع اطلاعات را در مورد I/O دارم، از نرم افزارهای کد و جعبه های ماسه ای گرفته تا نکات کلیدی و جلسات. بنابراین، به من بگویید در مورد چه چیزی می خواهید بدانید. |