Trợ lý Google sử dụng nhiều loại thông tin để giúp bạn có trải nghiệm hữu ích và phù hợp hơn. Tuỳ thuộc vào chế độ cài đặt của bạn, Trợ lý sẽ tham khảo dữ liệu trong Tài khoản Google của bạn để cung cấp nội dung mà bạn cần khi bạn yêu cầu trợ giúp. Ví dụ: nếu bạn hỏi "Khi nào tôi có cuộc họp tiếp theo?", Trợ lý sẽ trả lời câu hỏi của bạn bằng cách sử dụng thông tin trên Lịch. Hoặc nếu bạn hỏi "Ngày mai, tôi có cần mang theo ô không?" thì Trợ lý sẽ sử dụng vị trí hiện tại của bạn để đưa ra câu trả lời thích hợp nhất. Khi bạn yêu cầu Trợ lý Google cung cấp thông tin cá nhân trên thiết bị dùng chung, chẳng hạn như màn hình thông minh hoặc loa thông minh, Trợ lý sẽ cố gắng nhận ra bạn bằng các công nghệ như Voice Match hoặc Face Match để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Nếu bạn chưa bật các tính năng đó hoặc bật Kết quả cá nhân trên thiết bị đang sử dụng, Trợ lý sẽ không cung cấp cho bạn kết quả cá nhân hóa trên thiết bị đó. Ngay cả khi Trợ lý nhận ra bạn, một số thông tin, chẳng hạn như lịch hẹn công việc, có thể không có sẵn dựa trên cấu hình quyền riêng tư do quản trị viên hệ thống của công ty bạn thiết lập.
Bạn cũng có thể sử dụng trang web Hoạt động của tôi để xem, quản lý và xoá hoạt động của bạn với các dịch vụ của Google, đồng thời để quản lý các chế độ kiểm soát hoạt động trong Tài khoản Google nhằm cho phép bạn quyết định dữ liệu nào được lưu và sử dụng trên các dịch vụ của Google. Đối với một số loại hoạt động và nội dung, chẳng hạn như tin tức và công thức, bạn có thể thiết lập các lựa chọn ưu tiên cụ thể trong trang cài đặt cho Trợ lý Google.
Trợ lý Google luôn sử dụng các tiêu chí khác, chẳng hạn như mức độ phổ biến và mức xếp hạng trung bình của người dùng đối với nội dung, chứ không chỉ dựa vào hoạt động của riêng bạn để xác định phản hồi tốt nhất cho yêu cầu của bạn. Khi bạn truy cập các dịch vụ khác thông qua Trợ lý, chẳng hạn như dịch vụ phát nhạc hoặc video, những dịch vụ đó có thể áp dụng hệ thống xếp hạng và tiêu chí cá nhân hoá riêng để phản hồi yêu cầu của bạn.
Tuỳ thuộc vào những gì bạn yêu cầu Trợ lý Google, Trợ lý Google cũng có thể yêu cầu bạn sử dụng ngữ cảnh của thiết bị hoặc môi trường của bạn để trợ giúp bạn tốt hơn. Ví dụ: nếu bạn yêu cầu Trợ lý chỉ đường đến một cửa hàng tạp hóa gần nhất, thì Trợ lý có thể sử dụng vị trí địa lý của thiết bị bạn đang dùng để tìm cửa hàng gần đó, sau đó cung cấp thông tin đường đi cho bạn. Tương tự, nếu bạn hỏi Trợ lý: "Đèn bếp có đang bật không?", Trợ lý có thể sử dụng thông tin từ các thiết bị mà bạn đã liên kết với Google Home để kiểm tra và cho bạn biết.