Risolvere i problemi relativi alla Raccolta dell'Assistente Google
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Installazione/upgrade della libreria
Ricevi un messaggio di errore simile a E: Unable to locate package python3-venv
durante il tentativo di configurare un nuovo ambiente virtuale Python.
Nelle versioni precedenti di Ubuntu, il meta pacchetto per il percorso virtuale Python 3
ambiente (python3-venv) non è disponibile. Utilizza una versione valida
anziché:
sudo apt-get install python3-dev python3.4-venv
Ricevi un messaggio di errore simile a No matching distribution found
o <wheel> is not a supported wheel on this platform.
Controlla l'architettura hardware:
uname -a Linux raspberrypi 4.9.24-v7+ #993 SMP Wed Apr 26 18:01:23 BST 2017 armv7l GNU/Linux
La libreria è supportata solo su hardware con linux-armv7l e linux-x86_64
diverse architetture. Per altro hardware, utilizza il servizio Assistente Google
.
Problemi relativi alle credenziali
Durante il tentativo di generare credenziali con lo strumento di autorizzazione, lo strumento richiede
di visitare un URL e accedere al tuo Account Google. La pagina visualizza quindi
(ad es. "Si è verificato un problema").
L'Assistente Google risponde In realtà, ci sono alcune impostazioni di base che richiedono
prima la tua autorizzazione...
Imposta Gestione attività per
che hai utilizzato durante l'impostazione del codice di autorizzazione.
Problemi relativi al riconoscimento vocale
L'assistente risponde Non so come aiutarti o Non so
capire.
Verifica che la tua voce sia stata riconosciuta correttamente. Controlla il codice campione
per una trascrizione della richiesta dell'utente. Puoi anche consultare
le mie attività. Tu
può riprodurre l'audio ricevuto dall'assistente per controllare la qualità audio
che le applicazioni presentino
problemi di prestazioni. Se senti troppo rumore o se l'audio è distorto, controlla
che il microfono sia configurato correttamente oppure prova con un altro
microfono.
Problemi di tratti
L'assistente non riconosce un tratto che hai aggiunto a un modello.
Se hai generato un'istanza del dispositivo per un modello, l'istanza del dispositivo non
si aggiornano automaticamente quando il modello viene modificato da altri utenti. Devi
registrare di nuovo manualmente l'istanza del dispositivo usando lo strumento a riga di comando di registrazione.
o l'API REST.
Puoi trovare l'
ID istanza del dispositivo
nell'output del campione.
Problemi relativi alle Azioni dei dispositivi
L'Assistente Google risponde dicendo che la tua app non è supportata sul tuo
dispositivo.
Nella console di Actions,
puoi impostare le funzionalità di superficie della tua app dell'assistente. Se imposti lo schermo
l'output richiesto, le azioni personalizzate non funzioneranno. Il team di
Al momento l'SDK Assistant non supporta le funzionalità dello schermo.
Problemi relativi alle hotword
L'assistente non sembra rispondere a frasi che iniziano con Hey Google o
Hey Google.
Se il riconoscimento della voce continua a essere scarso o nullo, prova a eseguire la calibrazione
la sensibilità del microfono:
Termina (Ctrl+C) qualsiasi codice di esempio attualmente in esecuzione.
Esegui questo comando:
export ASSISTANT_MIC_SENSITIVITY=-6
Esegui il codice campione e riprova. Torna al passaggio 1, ma continua ad abbassare
il valore ASSISTANT_MIC_SENSITIVITY a intervalli di -6 (ad es. -6, -12,
-18, -24...) finché non trovi che il riconoscimento vocale è ottimale. Se
arriva a -60, controlla il microfono.
Problemi con sveglie e timer
L'assistente non segue comandi vocali (ad esempio, mette in pausa
o l'interruzione di un timer).
Questo è un problema se hai lo strumento StartStop
o OnOff abilitata per una
un determinato modello di dispositivo. Rimuovi questa tratto dal modello del dispositivo e dalle conversazioni verbali
funzioneranno.
Problemi di riproduzione di podcast e notizie
L'assistente non segue i comandi di riproduzione (ad esempio, mette in pausa
o interrompere un podcast).
Questo è un problema se hai lo strumento StartStop
o OnOff abilitata per un determinato
modello del dispositivo. Rimuovi questo tratto dal modello del dispositivo e dai comandi di riproduzione
può funzionare.
Problemi di trasmissione
L'assistente non può trasmettere messaggi da un dispositivo all'altro.
Assicurati di impostare la posizione del dispositivo nell'app Assistente Google.
Entrambi i dispositivi devono avere lo stesso indirizzo nell'app.
Assistenza
Hai ancora problemi? Consulta la nostra pagina Assistenza.
[null,null,["Ultimo aggiornamento 2025-07-26 UTC."],[[["\u003cp\u003eThe Google Assistant Library for Python is deprecated; use the Google Assistant Service instead.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe library is supported only on hardware with linux-armv7l and linux-x86_64 architectures.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor credential issues, ensure the Google Assistant API is enabled and the OAuth consent screen is configured.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTroubleshoot voice recognition by checking audio quality, microphone configuration, and user request transcript.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor device action issues, avoid requiring screen output in the Actions Console, as the SDK doesn't currently support it.\u003c/p\u003e\n"]]],["The Google Assistant Library for Python is deprecated; use the Google Assistant Service instead. Common issues include: virtual environment errors (install `python3-dev python3.4-venv`), hardware architecture mismatch (only `linux-armv7l` and `linux-x86_64` supported), credential errors (enable the API and OAuth), permission problems (set activity controls), voice recognition problems (check audio quality and microphone), trait issues (register traits and re-register devices), device action problems (don't require screen output), hotword issues (adjust mic sensitivity), and issues with certain traits (remove `StartStop` and `OnOff` traits).\n"],null,["# Troubleshooting the Google Assistant Library\n\n| **Warning:** The Google Assistant Library for Python is deprecated as of June 28th, 2019. Use the [Google Assistant Service](/assistant/sdk/guides/service/python) instead.\n\n\u003cbr /\u003e\n\nInstalling/upgrading the library\n--------------------------------\n\nYou get an error message similar to `E: Unable to locate package python3-venv`\nwhile trying to configure a new Python virtual environment.\n\n- On older versions of Ubuntu, the meta package for the Python 3 virtual\n environment (`python3-venv`) is not available. Use a fully-qualified version\n instead:\n\n ```\n sudo apt-get install python3-dev python3.4-venv\n ```\n\nYou get an error message similar to `No matching distribution found`\nor `\u003cwheel\u003e is not a supported wheel on this platform`.\n\n- Check the hardware architecture:\n\n ```\n uname -a\n Linux raspberrypi 4.9.24-v7+ #993 SMP Wed Apr 26 18:01:23 BST 2017 armv7l GNU/Linux\n ```\n\n \u003cbr /\u003e\n\n The library is only supported on hardware with linux-armv7l and linux-x86_64\n architectures. For other hardware, use the [Google Assistant Service](/assistant/sdk/overview#sdk_components)\n instead.\n\nCredentials issues\n------------------\n\nWhen trying to generate credentials with the authorization tool, the tool prompts\nyou to visit a URL and sign in to your Google account. The page then displays an\nerror message (for example, \"Something went wrong\").\n\n- Make sure you enabled the Google Assistant API and configured the OAuth consent screen in [Configure a Developer Project and Account Settings](/assistant/sdk/guides/library/python/embed/config-dev-project-and-account#config-dev-project).\n\nPermissions issues\n------------------\n\nThe Google Assistant responds *Actually, there are some basic settings that need\nyour permission first...*\n\n- [Set activity controls](/assistant/sdk/guides/activity-controls) for the account that you used when setting the authorization code.\n\nVoice recognition issues\n------------------------\n\nAssistant responds *I don't know how to help with that* or *I don't\nunderstand.*\n\n- Verify that your voice was recognized properly. Check the sample code output for a transcript of the user request. You can also look at [my activity](https://myactivity.google.com/myactivity?restrict=vaa). You can play the audio received by the Assistant to check for audio quality issues. If you hear excessive noise or if the audio is distorted, check that your microphone is configured properly or try a different microphone.\n\nTrait issues\n------------\n\nAssistant does not recognize a trait that you added to a model.\n\n- Make sure the trait was added to the model\n (see [Register Traits for the\n Device](/assistant/sdk/guides/library/python/extend/register-device-traits)).\n\n- If you generated a device instance for a model, the device instance will **not**\n automatically update when its model is changed by other users. You need to\n manually re-register the device instance using the [registration command line tool](/assistant/sdk/reference/device-registration/device-tool#register-device)\n or the [REST API](/assistant/sdk/reference/device-registration/register-device-manual#register-instance).\n You can find the\n [device instance ID](/assistant/sdk/guides/library/python/embed/run-sample#get-device-id)\n in the output of the sample.\n\nDevice Actions issues\n---------------------\n\nThe Google Assistant responds saying that your app is not supported on your\ndevice.\n\n- In the [Actions Console](https://console.actions.google.com/), you can set the surface capabilities of your Assistant app. If you set screen output to be required, your custom actions will not function. The Google Assistant SDK does not support screen capabilities at this time.\n\nHotword issues\n--------------\n\nAssistant does not seem to respond to sentences that begin with *Ok Google* or\n*Hey Google*.\n\n- If you still get little to no recognition of your voice, try calibrating\n your microphone sensitivity:\n\n 1. Terminate (Ctrl+C) any sample code that is currently running.\n 2. Run the following command: \n\n ```\n export ASSISTANT_MIC_SENSITIVITY=-6\n ```\n 3. Run the sample code and try again. Go back to step 1, but keep lowering the `ASSISTANT_MIC_SENSITIVITY` value in intervals of -6 (e.g., -6, -12, -18, -24...) until you find that voice recognition is optimal. If you get to -60, check your microphone.\n\nAlarms and timers issues\n------------------------\n\nThe Assistant does not follow verbal commands (for example, pausing\nor stopping a timer).\n\n- This is an issue if you have the [StartStop](/assistant/sdk/reference/traits/startstop) or [OnOff](/assistant/sdk/reference/traits/onoff) trait enabled for a given device model. Remove this trait from the device model and verbal commands will work.\n\nPodcast and news playback issues\n--------------------------------\n\nThe Assistant does not follow playback commands (for example, pausing\nor stopping a podcast).\n\n- This is an issue if you have the [StartStop](/assistant/sdk/reference/traits/startstop) or [OnOff](/assistant/sdk/reference/traits/onoff) trait enabled for a given device model. Remove this trait from the device model and playback commands will work.\n\nBroadcast issues\n----------------\n\nThe Assistant cannot broadcast messages from one device to the other.\n\n- Make sure to set the device location in the Google Assistant [app](/assistant/sdk/reference/assistant-app/assistant-settings). Both devices must have the same address in the app.\n\nSupport\n-------\n\nStill having trouble? See our [Support](/assistant/sdk/support) page."]]
