Se adaptan a las necesidades de los clientes según su situación actual
Business Messages es un servicio de mensajería enriquecido y asíncrono que permite a los usuarios interactuar con las marcas desde varios puntos de entrada, como la Búsqueda de Google, Maps, Ads y los propios canales de la marca.
Conéctate con clientes a través de Business Messages
Crea conexiones que cuenten
Para aumentar la confianza de los consumidores, muestra los tiempos de espera esperados y las respuestas a las preguntas frecuentes, y mejora la atención al cliente con la posibilidad de comunicarte con un agente humano. Mejora la lealtad, la compra, la programación y la venta incremental mediante funciones enriquecidas, como carruseles, respuestas sugeridas y fotos.
Los Mensajes de negocios ofrecen a las marcas una solución integral de mensajería de negocios para dispositivos Android y Google Maps en iOS.
Optimiza tu programa
La forma en la que nos comunicamos cambió: el 75% de los consumidores ahora prefiere interactuar con una marca a través de los canales de mensajería privados en lugar de los canales tradicionales. Business Messages puede ayudar a dirigir las llamadas al chat, aumentar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente con datos y comentarios de Satisfacción del cliente (CSAT). Para obtener más ayuda práctica, nuestro equipo y nuestros socios pueden ayudar a las marcas a desarrollar una estrategia de marketing conversacional.
