قبل از اینکه کاربران بتوانند مکالمه با یک نماینده را از نقاط ورودی غیر محلی شروع کنند، باید اطلاعات غیر محلی نماینده را تنظیم کنید. اطلاعات غیرمحلی یک نماینده تعیین می کند که برای کدام نقاط ورودی واجد شرایط است. هرچه اطلاعات بیشتری برای یک نماینده مشخص کنید، نقاط ورودی بیشتری می تواند در آن عامل ظاهر شود.
انواع اطلاعات
شما می توانید انواع مختلفی از اطلاعات غیر محلی را برای یک نماینده تنظیم کنید:
- مناطق (
regionCodes) کشورها و مناطقی هستند که در آنها نماینده مجاز است نقاط ورودی غیر محلی را راه اندازی کند. - دامنه ها (
enabledDomains) با عامل مرتبط هستند و از شروع مکالمه پشتیبانی می کنند. برای نقطه ورود لینک های سایت مورد نیاز است. - شماره تلفن (
phoneNumber) دیگر شماره تلفن های مشخص شده را برای مکالمه هایی که از نقاط ورودی غیر محلی شروع شده اند، لغو می کند. برای نقطه ورودی تلفن غیر محلی مورد نیاز است. شماره تلفن های انحراف تماس (
callDeflectionPhoneNumbers) شماره تلفن هایی را که باید در نقطه ورودی تلفن غیر محلی نمایش داده شوند، مشخص می کند.تماس با ما (
contactOption) یک URL تماس و روش های تماس موجود در آن URL است.
اطلاعات غیر مکان را ویرایش کنید
برای ویرایش اطلاعات غیر محلی یک نماینده،
- کنسول توسعه دهنده Business Communications را باز کنید و با حساب Google Business Messages خود وارد شوید.
- نماینده خود را انتخاب کنید
- در پیمایش سمت چپ، روی اطلاعات نماینده کلیک کنید.
- در قسمت Entry points ، Non-local را علامت بزنید.
- در بخش غیر محلی ، اطلاعات نماینده خود را در هر زیربخش مشخص کنید.
- روی ذخیره کلیک کنید.
هنگامی که تأیید کردید که اطلاعات غیرمحلی نماینده درست است، آماده هستید تا نماینده را تأیید کنید .