پس از ایجاد یک نماینده پیام‌های تجاری برای برندی که مدیریت می‌کنید و اطلاعات نماینده را نهایی می‌کنید، می‌توانید نماینده و هر مکان مرتبط را تأیید کنید. باید نمایندگان و مکان‌ها را قبل از راه‌اندازی تأیید کنید.
تأیید نمایندگی
وقتی یک نماینده را تأیید می‌کنید، Business Messages اطلاعات نماینده را با تماسی از برندی که نماینده نمایندگی می‌کند تأیید می‌کند. هنگامی که مخاطب برند تأیید کرد که می توانید برند را با نماینده نمایندگی کنید و اطلاعات نماینده صحیح است، نماینده تأیید می شود.
چک لیست پیش از تأیید
قبل از اینکه نماینده خود را تأیید کنید، از چک لیست زیر استفاده کنید تا مشکلاتی را که ممکن است در طول فرآیند تأیید ظاهر شود، پیدا کنید.
| اطلاعات نماینده |
|---|
| نام عامل ضروری. نام عامل، همانطور که برای کاربران ظاهر می شود. به ایجاد عامل مراجعه کنید. |
| لوگوی نماینده ضروری. لوگوی نماینده، همانطور که برای کاربران ظاهر می شود. به ایجاد عامل مراجعه کنید. |
| در دسترس بودن پیام ضروری. روزها و زمان هایی که نمایندگان زنده برای پاسخگویی به کاربران در دسترس هستند. به تنظیم در دسترس بودن پیام‌رسانی مراجعه کنید. |
| اطلاعات غیر محلی برای نقاط ورودی غیر محلی مورد نیاز است. دامنه های مرتبط، شماره تلفن و مناطق راه اندازی موجود با عامل. به تنظیم اطلاعات غیر محلی مراجعه کنید. |
| محلی پیش فرض ضروری. محلی که عامل معمولاً با آن ارتباط برقرار می کند. به محلی سازی و مکان ها مراجعه کنید. |
| پیکربندی OAuth اختیاری. جزئیات مربوط به ادغام OAuth نماینده با سایر محصولات. به تأیید اعتبار با OAuth مراجعه کنید. |
| نقاط ورود مجاز ضروری. فقط برای بررسی اینکه آیا عامل را با Business Communications API ایجاد کرده اید، لازم است. به ایجاد عامل مراجعه کنید. |
پس از تأیید نماینده خود، فقط می توانید موارد زیر را به روز کنید:
- سیاست حفظ حریم خصوصی
- شماره تلفن
- شناسه نماینده سفارشی
- در دسترس بودن پیام
- تنظیمات مکالمه
- تنظیمات محلی سازی
اگر پس از تأیید نماینده خود نیاز به به روز رسانی فیلدهای فقط خواندنی دارید،با ما تماس بگیرید. (ابتدا باید با حساب Google Business Messages وارد شوید. برای ثبت نام برای یک حساب، به ثبت نام با Business Messages مراجعه کنید.)
پیش نیازها
قبل از اینکه بتوانید نماینده خود را تأیید کنید، باید برخی از اطلاعات را جمع آوری کنید:
- نام شریک (نام سازمان شما)
- ایمیل شریک (ایمیل شما)
- وب‌سایت برندی که نماینده آن را نشان می‌دهد، به‌عنوان یک URL در دسترس عموم که با «https://» شروع می‌شود.
- نام تماس و ایمیل (معمولاً یک دامنه را با وب‌سایت برند به اشتراک می‌گذارد) برای برندی که نماینده نمایندگی می‌کند و می‌تواند ارتباط تجاری شما با نام تجاری و اختیار شما برای نمایندگی برند را تأیید کند.
یک نماینده را تأیید کنید
وقتی برای یک نماینده درخواست تأیید می‌کنید، Business Messages به مخاطب برندی که مشخص کرده‌اید ایمیل می‌زند تا اطلاعات نماینده شما را تأیید کند.
وقتی مخاطب برند اطلاعات نماینده شما را تأیید می کند و Business Messages نماینده شما را تأیید می کند، ایمیلی دریافت می کنید.
برای تأیید یک نماینده،
- کنسول توسعه دهنده Business Communications را باز کنید و با حساب Google Business Messages خود وارد شوید.
- نماینده خود را انتخاب کنید
- در پیمایش سمت چپ، روی تأیید کلیک کنید.
- روی تأیید عامل کلیک کنید.
- اطلاعات شریک برند نماینده (مخاطب برند شما) و شریک پیام رسانی (شما) را وارد کنید.
- روی تأیید کلیک کنید.
- روی ادامه کلیک کنید.
درخواست تأیید نمایندگی را لغو کنید
اگر متوجه شدید که اطلاعات نماینده نادرست است یا در غیر این صورت نماینده برای تأیید آماده نیست، می توانید درخواست های تأیید صحت معلق را لغو کنید. اگر درخواستی را لغو کنید، Business Messages به مخاطب برند شما اطلاع می‌دهد و برای شروع مجدد فرآیند تأیید، باید یک درخواست تأیید جدید ارائه دهید.
برای لغو درخواست تأیید نماینده،
- کنسول توسعه دهنده Business Communications را باز کنید و با حساب Google Business Messages خود وارد شوید.
- نماینده خود را انتخاب کنید
- در پیمایش سمت چپ، روی تأیید کلیک کنید.
- روی لغو تأیید کلیک کنید.
تأیید موقعیت مکانی
پس از تأیید یک نماینده، می‌توانید مکان‌های مرتبط با آن نماینده را تأیید کنید. هنگامی که یک مکان تأیید شد و عامل مرتبط راه‌اندازی شد، می‌توانید مکان را برای استفاده با عامل راه‌اندازی کنید.
اگر نام تجاری بخشی از یک زنجیره است، باید همه مکان‌هایی را برای آن زنجیره اضافه کنید که در آنها مجوز فعال کردن پیام‌رسانی را دارید. برای تأیید همه مکان‌هایی که اضافه کرده‌اید، فقط برای یک مکان تأیید درخواست کنید. هنگامی که آن مکان را تأیید کردیم، به‌طور خودکار مکان‌های مرتبط دیگری را که اضافه کرده‌اید تأیید می‌کنیم.
پس از تأیید، اگر مکان‌های اضافی اضافه کنید، باید دوباره تأیید موقعیت مکانی را درخواست کنید. اگر مکان‌هایی به‌طور خودکار تأیید نشد، لطفاً با جزئیات کسب‌وکار و مکان‌ها با ما تماس بگیرید .
چک لیست پیش از تأیید
قبل از اینکه موقعیت مکانی خود را تأیید کنید، از چک لیست زیر استفاده کنید تا مشکلاتی را که ممکن است در طول فرآیند تأیید ظاهر شود، پیدا کنید.
| اطلاعات نماینده |
|---|
| تأیید نمایندگی ضروری. تأیید اینکه اطلاعات نماینده دقیق است و اینکه نماینده می تواند نشان تجاری مرتبط را نمایندگی کند. به تأیید نمایندگی‌ها و مکان‌ها مراجعه کنید. |
| اطلاعات مکان |
|---|
| شناسه مکان ضروری. شناسه منحصر به فرد یک مکان در پایگاه داده Google Places و در Google Maps. به مدیریت مکان ها مراجعه کنید. |
| نقاط ورود مجاز ضروری. فقط برای بررسی اینکه آیا عامل را با Business Communications API ایجاد کرده اید، لازم است. به مدیریت مکان ها مراجعه کنید. |
یک مکان را تأیید کنید
وقتی برای یک مکان درخواست تأیید می‌کنید، «پیام‌های تجاری» تأیید می‌کند که مکان با مارکی که نماینده مرتبط نشان می‌دهد مطابقت دارد. وقتی تأیید موقعیت مکانی کامل شد، ایمیلی دریافت می‌کنید.
پس از تأیید یک مکان، نمی‌توانید به‌روزرسانی آن را انجام دهید. برای به‌روزرسانی مکانی پس از تأیید،با ما تماس بگیرید. (ابتدا باید با حساب Google Business Messages وارد شوید. برای ثبت نام برای یک حساب، به ثبت نام با Business Messages مراجعه کنید.)
برای تأیید یک مکان،
- کنسول توسعه دهنده Business Communications را باز کنید و با حساب Google Business Messages خود وارد شوید.
- نماینده خود را انتخاب کنید
- روی Locations در ناوبری سمت چپ کلیک کنید.
- مکان هایی را که می خواهید تأیید کنید انتخاب کنید.
- روی تأیید کلیک کنید.
- دوباره روی تأیید کلیک کنید.
مراحل بعدی
هنگامی که نماینده شما و هر مکان مرتبط تأیید شد، آماده راه اندازی آنها هستید تا بتوانند با کاربران ارتباط برقرار کنند.