เข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่
Business Messages เป็นบริการรับส่งข้อความแบบไม่พร้อมกันที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแบรนด์จากหลากหลายจุดแรกเข้าได้ รวมถึง Google Search, Maps, Ads และช่องทางต่างๆ ของแบรนด์
สร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมาย
สร้างความไว้วางใจของผู้บริโภคด้วยการแสดงเวลาที่ต้องรอและคําตอบสําหรับคําถามที่พบบ่อย และปรับปรุงการดูแลลูกค้าด้วยความสามารถในการเชื่อมต่อกับตัวแทนแบบเรียลไทม์ กระตุ้นความภักดี ซื้อ กําหนดเวลา และขายต่อยอดผ่านฟีเจอร์สื่อสมบูรณ์ เช่น ภาพสไลด์ การตอบกลับที่แนะนํา และรูปภาพ
Business Messages มอบโซลูชันการรับส่งข้อความทางธุรกิจที่ครอบคลุมแก่อุปกรณ์ Android และผ่าน Google Maps บน iOS
เพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมของคุณ
วิธีการสื่อสารกับเราได้เปลี่ยนไป: ขณะนี้ ผู้บริโภค 75% ต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากกว่าช่องทางการส่งข้อความส่วนตัวเทียบกับช่องทางดั้งเดิม Business Messages จะช่วยกําหนดเส้นทางการโทรไปยังแชท เพิ่มยอดขาย และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยข้อมูลและข้อเสนอแนะ CSAT หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมของเราและพาร์ทเนอร์สามารถช่วยแบรนด์ในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดผ่านการสนทนาได้
