Il 31 luglio 2024 dismetteremo Google Business Messages. Per ulteriori informazioni, fai clic qui. Questa pagina è stata tradotta dall'API Cloud Translation. Home page Prodotti Business Communications Business Messages Mantieni tutto organizzato con le raccolte Salva e classifica i contenuti in base alle tue preferenze. Quiz: configurazione e lancio di una sede Torna al percorso Quali delle seguenti aspettative Business Messages richiede agli agenti di soddisfare? Scegli tutte le risposte che ritieni adeguate. Mantieni un tasso di soddisfazione del cliente (CSAT) di almeno l'80% e un tasso di risposta del commerciante (MRR) di almeno il 95%. Segui le indicazioni per la progettazione di agenti e conversazioni riportate nella documentazione di Business Messages. Avere rappresentanti umani disponibili per rispondere alle domande quando l'automazione non è in grado di soddisfare una richiesta o quando richiesto dagli utenti. Viene visualizzato in tutti i punti di contatto supportati da Business Messages. Che tipo di ID utilizza Business Messages per identificare le sedi? ID mappa ID Google Plus Code ID luogo Quale dei seguenti è un tipo di informazioni non locali? Scegli tutte le risposte che ritieni adeguate. Numero di telefono Nome agente Messaggio di benvenuto Domini abilitati Quale dei seguenti tipi di risposte automatiche ti consente di configurare Business Messages nelle impostazioni di conversazione? Scegli tutte le risposte che ritieni adeguate. Messaggi di benvenuto Consigli Messaggi offline Spunti di conversazione Abbina i diversi tipi di impostazioni internazionali alle relative descrizioni. Ogni risposta corrisponde a un solo elemento. Lingua predefinita Una lingua in cui un agente o una località può comunicare. Le impostazioni internazionali in cui un agente comunica di solito. Puoi anche configurarlo in base alla località. La lingua utilizzata da Business Messages per selezionare le impostazioni e le stringhe di conversazione da visualizzare. Questo viene determinato utilizzando una combinazione di altre informazioni sulla locale. Le impostazioni internazionali configurate nelle impostazioni del dispositivo dell'utente. Impostazioni internazionali supportate Una lingua in cui un agente o una località può comunicare. Le impostazioni internazionali in cui un agente comunica di solito. Puoi anche configurarlo in base alla località. La lingua utilizzata da Business Messages per selezionare le impostazioni e le stringhe di conversazione da visualizzare. Questo viene determinato utilizzando una combinazione di altre informazioni sulla locale. Le impostazioni internazionali configurate nelle impostazioni del dispositivo dell'utente. Impostazioni internazionali utente Una lingua in cui un agente o una località può comunicare. Le impostazioni internazionali in cui un agente comunica di solito. Puoi anche configurarlo in base alla località. La lingua utilizzata da Business Messages per selezionare le impostazioni e le stringhe di conversazione da visualizzare. Questo viene determinato utilizzando una combinazione di altre informazioni sulla locale. Le impostazioni internazionali configurate nelle impostazioni del dispositivo dell'utente. Impostazioni internazionali risolte Una lingua in cui un agente o una località può comunicare. Le impostazioni internazionali in cui un agente comunica di solito. Puoi anche configurarlo in base alla località. La lingua utilizzata da Business Messages per selezionare le impostazioni e le stringhe di conversazione da visualizzare. Questo viene determinato utilizzando una combinazione di altre informazioni sulla locale. Le impostazioni internazionali configurate nelle impostazioni del dispositivo dell'utente. Quali dei seguenti elementi puoi aggiornare dopo aver verificato l'agente? Scegli tutte le risposte che ritieni adeguate. Numero di telefono Nome agente Logo agente Impostazioni di localizzazione Quanto tempo dopo il lancio un agente è disponibile per gli utenti? Istantaneamente Il giorno successivo Tra qualche ora Non appena avrai completato un breve elenco di controllo post-lancio Quali dei seguenti elementi dell'elenco di controllo pre-lancio sono obbligatori prima di lanciare una stazione di ricarica? Scegli tutte le risposte che ritieni adeguate. Messaggi offline specifici per località Verifica della località Sono disponibili operatori dal vivo Il routing dei messaggi è stato completato Invia risposte error_outline Si è verificato un errore durante la valutazione del quiz. Riprova.
