BigHaat redéfinit le marketing RCS avec une augmentation de 103% du ROAS et trois fois plus de CTR pour un coût par commande ne correspondant qu'à un tiers.

Résumé

BigHaat est le principal écosystème agricole numérique d'Inde. Il fournit aux agriculteurs des services agricoles complets sur l'ensemble de la chaîne de valeur agricole. Nous permettons aux agriculteurs d'accéder à des matières de qualité, des conseils d'experts, des solutions financières et des relations de marché équitable. Nous leur permettons également d'adopter de bonnes pratiques agricoles basées sur les données pour un avenir meilleur.

Problématique

Présentation du secteur agricole

Pour une agriculture rentable et durable, il est essentiel de s'assurer que les agriculteurs ont accès à des intrers appropriés et de qualité. Cependant, le secteur agricole en Inde est très désorganisé et fragmenté, ce qui crée des défis pour les agriculteurs et les autres personnes concernées sur l'ensemble de la chaîne de valeur agricole. Par exemple, les fabricants d'intrants agricoles sont mal connectés aux agriculteurs, et les marchés sont très inefficaces en termes de distribution et de commercialisation.

  • En raison de plusieurs facteurs, le rendement agricole de l'Inde est inférieur de 30 à 50 % à celui des pays développés.
  • On estime que près de 25% du marché des pesticides, semences et engrais en Inde est contrefait ou illégal.
  • En Inde, plus de 50% des petits agriculteurs marginaux et petits agriculteurs n'ont pas accès aux services financiers.
  • L'Inde a perdu plus de cinq millions d'hectares de cultures en raison des conditions météorologiques cycloniques, des inondations et des épidémies et ravageurs soudains.

Les agriculteurs ont besoin d'une variété de produits tout au long du cycle de culture, de la plantation (comme les graines) à la récolte (comme les outils). Chaque cycle de culture a une durée différente et nécessite un ensemble de pratiques différent. Par exemple, une culture de tomates typique a besoin de 20 à 25 produits différents au cours de son cycle de quatre mois. BigHaat se concentre sur 72 cultures de ce type. Pour nous assurer de toucher les agriculteurs concernés avec les bons produits au bon moment, nous avons créé des phénologies de cultures et des parcours saisonniers.

Problèmes que BigHaat a essayé de résoudre

  • Barrière de la langue: "Je comprends le télougou. English advertisements asalu nakenduku!”

  • Ciblage de produits non pertinent : "Je vois des annonces pour des insecticides chimiques, mais je suis agriculteur bio !"

  • Ciblage de cultures non pertinent : "Je suis agriculteur à Chikbalapur (Karnataka). Ils ont montré des maladies et des parasites du riz. Je cultive des tomates ! Nanu Obba thotagarake Bellegara battada bagge nanigeke !"

  • Manque d'informations correctes: "J'ai acheté P******* après avoir vu une publicité pour des solutions pour mineur de feuilles dans ma récolte de concombres cet été, mais ma récolte a été entièrement gâchée après l'avoir utilisée !"

La méthode

Texte limité à 2 000 caractères

Messagerie conversationnelle

Branding validé

Rich media, y compris des images, des vidéos, des GIF et des carrousels

Confirmations de lecture

Incitations à l'action intelligentes (boutons) : composer un numéro, ouvrir une URL, appuyer sur une réponse suggérée

Engagement plus élevé que les SMS et coût inférieur aux autres canaux de conversation (flexibilité du contenu des messages)

Les résultats

103 %

1/3

3x

"Les campagnes RCS de BigHaat ont révolutionné notre stratégie de communication, en engageant la communauté des agriculteurs comme jamais auparavant. Avec une augmentation de 103 % du ROAS et des commandes à un tiers du coût, le RCS a un impact profond, offrant des expériences personnalisées et interactives qui renforcent les agriculteurs. La triple augmentation des taux de clics reflète notre engagement à renforcer la confiance et à offrir de la valeur. Cela prouve que lorsque nous établissons des liens efficaces, nous cultivons la croissance ensemble."

– Pankti Parmar, Organic & Responsable MarTech