BigHaat은 RCS 마케팅을 재정의하여 주문당 비용의 1/3로 ROAS를 103% 높이고 클릭률을 3배 높였습니다.

요약

BigHaat는 인도 최고의 디지털 농업 생태계로 농민들에게 농업 가치 사슬 전반에 걸쳐 종합적인 농업 서비스를 제공합니다. Google은 농부들이 양질의 인자재, 전문가 조언, 재무 솔루션, 공정한 시장 연계를 이용할 수 있도록 지원합니다. 또한 더 나은 미래를 위해 데이터 기반의 좋은 농업 관행을 채택할 수 있도록 지원합니다.

도전과제

농업 개요

수익성이 높고 지속 가능한 농업을 위해서는 농부가 적절한 고품질 농작물에 접근할 수 있어야 합니다. 그러나 인도의 농업 산업은 고도로 무질서하고 단편화되어 있어 농업 가치 사슬 전반의 농민 및 기타 이해관계자에게 어려움을 겪고 있습니다. 예를 들어 농업 입력 정보 제조업체는 농부와 제대로 연결되지 않으며 시장은 유통 및 마케팅 측면에서 매우 비효율적입니다.

  • 인도의 농업 생산량은 여러 요인으로 인해 선진국의 생산량보다 30~50% 낮습니다.
  • 인도의 살충제, 종자 및 비료 시장의 거의 25% 가 위조품 또는 불법인 것으로 추정됩니다.
  • 인도의 소규모 및 소외된 농민의 50% 이상이 금융 서비스를 이용할 수 없습니다.
  • 인도에서는 태풍, 홍수, 질병 및 해충의 갑작스러운 발생으로 500만 헥타르가 넘는 농작물 재배 지역이 손실되었습니다.

농부에게는 작물 주기 전반에 걸쳐 다양한 입력 제품(예: 씨앗 파종, 농기구)이 필요합니다. 작물 주기마다 일정이 다르고 필요한 관행 패키지도 다릅니다. 예를 들어 일반적인 토마토 작물은 4개월 주기 동안 20~25개의 서로 다른 제품이 필요합니다. BigHaat은 이러한 작물 72종에 중점을 둡니다. 저희는 적시에 적절한 제품을 판매하는 관련 농부들에게 다가가기 위해 작물 현상학 및 계절별 여정을 계획했습니다.

BigHaat가 해결하고자 했던 문제들

  • 언어 장벽: "텔루구어를 이해합니다. 영어 광고 asalu nakenduku!'

  • 관련 없는 제품 타겟팅: “화학 살충제 광고를 보여주긴 하지만 저는 유기농 농부입니다.”

  • 관련 없는 자르기 타겟팅: “저는 치크발라푸르 (카르나타카) 출신의 농부입니다. 패디병을 보여주면서 해충! 나는 토마토를 재배합니다! Nanu Obba thotagarake bellegara battada bagge nanigeke!”

  • 적절한 정보 부족: “올해 여름에 오이 작물의 잎벌레 솔루션에 관한 광고를 보고 P*******를 구매했는데, 사용한 후 작물 전체가 망가졌습니다."

접근 방식

텍스트(영문 기준 최대 2,000자)

대화형 메시지

인증된 브랜딩

이미지, 동영상, GIF, 캐러셀을 포함한 리치 미디어

수신 확인

스마트 CTA(버튼): 전화 걸기, URL 열기, 추천 답장 탭하기

SMS보다 참여도가 높고 다른 대화 채널보다 저렴한 비용 (메시지 콘텐츠의 유연성 제공)

결과

103%

1/3

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3배

“BigHaat의 RCS 캠페인은 우리 회사의 커뮤니케이션 전략에 혁명을 일으켜 이전과는 전혀 다른 방식으로 농부 공동체의 참여를 유도했습니다. ROAS가 103% 상승하고 비용이 3분의 1에 불과한 RCS가 큰 반향을 일으키면서 농부에게 개인화된 대화형 경험을 제공하여 농부에게 더 큰 힘을 실어줍니다. 클릭률이 3배 증가한 것은 신뢰를 쌓고 가치를 제공하기 위한 당사의 의지를 반영한 것입니다. 이는 우리가 효과적으로 소통할 때 함께 성장을 도모한다는 것을 입증합니다."

— Pankti Parmar, 유기농 및 마테크 리드