Casas Bahia преобразует розничные продажи, повышая рентабельность инвестиций в 6 раз с помощью RCS Business Messaging, Casas Bahia трансформирует розничные продажи, повышая рентабельность инвестиций в 6 раз, используя RCS Business Messaging
Помимо впечатляющего увеличения количества заказов на 8%, Casas Bahia также стал свидетелем роста доходов от продаж на 17% по сравнению с другими диалоговыми каналами, используемыми в кампании Carnê Digital.
Помимо впечатляющего увеличения количества заказов на 8%, Casas Bahia также стал свидетелем роста доходов от продаж на 17% по сравнению с другими диалоговыми каналами, используемыми в кампании Carnê Digital.
24 %
28 %
397x
1,6x
6,2x
24 %
28 %
397x
1,6x
6,2x
Обзор
Компания Casas Bahia, основанная в 1946 году, является частью Grupo Casas Bahia, известного бразильского розничного бренда, в который входят такие знаковые бренды, как Ponto Frio, BanQi и Extra.com.br. Имея долгую историю физической и онлайн-торговли, Casas Bahia может похвастаться огромной клиентской базой, ежемесячно общаясь с миллионами клиентов посредством SMS, электронного маркетинга и других каналов.
location_on Бразилия www.casasbahia.com
Обзор
Компания Casas Bahia, основанная в 1946 году, является частью Grupo Casas Bahia, известного бразильского розничного бренда, в который входят такие знаковые бренды, как Ponto Frio, BanQi и Extra.com.br. Имея долгую историю физической и онлайн-торговли, Casas Bahia может похвастаться огромной клиентской базой, ежемесячно общаясь с миллионами клиентов посредством SMS, электронного маркетинга и других каналов.
location_on Бразилия www.casasbahia.com
Испытание
- Максимизируйте внедрение и использование своего цифрового решения для оплаты в рассрочку «Carnê Digital».
- Оптимизируйте путь пользователя, чтобы уменьшить трение и ускорить путь к покупке.
- Повышайте конверсию и скорость выполнения заказов.
- Увеличьте доход за счет успешных покупок «Carnê Digital».
Испытание
- Максимизируйте внедрение и использование своего цифрового решения для оплаты в рассрочку «Carnê Digital».
- Оптимизируйте путь пользователя, чтобы уменьшить трение и ускорить путь к покупке.
- Повышайте конверсию и скорость выполнения заказов.
- Увеличьте доход за счет успешных покупок «Carnê Digital».
Подход
Признавая необходимость инновационных стратегий взаимодействия, Casas Bahia стремилась расширить маркетинговый охват за пределы традиционных методов, таких как SMS, маркетинг по электронной почте и другие каналы прямой коммуникации.
После успешных первоначальных испытаний для сезонных кампаний RCS Business Messaging оказался идеальным выбором благодаря своей способности предлагать богатый мультимедийный контент, интерактивные функции и общение в реальном времени - и все это в собственном приложении для обмена сообщениями для пользователей. Casas Bahia был убежден в потенциале RCS произвести революцию в розничных продажах и решил полностью раскрыть возможности канала во время ключевого события в своем маркетинговом календаре.
Подход
Признавая необходимость инновационных стратегий взаимодействия, Casas Bahia стремилась расширить маркетинговый охват за пределы традиционных методов, таких как SMS, маркетинг по электронной почте и другие каналы прямой коммуникации.
После успешных первоначальных испытаний для сезонных кампаний RCS Business Messaging оказался идеальным выбором благодаря своей способности предлагать богатый мультимедийный контент, интерактивные функции и общение в реальном времени - и все это в собственном приложении для обмена сообщениями для пользователей. Casas Bahia был убежден в потенциале RCS произвести революцию в розничных продажах и решил полностью раскрыть возможности канала во время ключевого события в своем маркетинговом календаре.
Результат
Бразильская розничная компания резко увеличила продажи, используя возможности RCS Business Messaging для продвижения своего популярного цифрового решения для оплаты в рассрочку «Carnê Digital». При параллельном сравнении с другим известным диалоговым каналом RCS Business Messaging неизменно превосходил как показатели конверсии, так и рентабельность инвестиций. Благодаря стратегическому партнерству с Pontaltech Casas Bahia успешно реализовала эту кампанию, укрепив RCS как незаменимый инструмент своей цифровой стратегии.
Результат
Бразильская розничная компания резко увеличила продажи, используя возможности RCS Business Messaging для продвижения своего популярного решения цифровой оплаты в рассрочку «Carnê Digital». При параллельном сравнении с другим известным диалоговым каналом RCS Business Messaging неизменно превосходил как по коэффициенту конверсии, так и по рентабельности инвестиций. Благодаря стратегическому партнерству с Pontaltech Casas Bahia успешно реализовала эту кампанию, укрепив RCS как незаменимый инструмент своей цифровой стратегии.
Понимание
«Интеграция RCS с опытом Pontaltech открыла новые возможности для связи с клиентами. Он предлагает явную эволюцию по сравнению с SMS … Возможность сочетать текст с визуальными эффектами открывает двери для изучения новых методов взаимодействия и оценки реакции аудитории. Мультимедийный контент имеет неоспоримую ценность по сравнению с обычным текстом. Это обогащает общение и создает более привлекательный опыт, который облегчает полное путешествие клиента в рамках одного сообщения . Использование RCS значительно улучшило взаимодействие с пользователем. Он предлагает большую гибкость взаимодействия и удобный интерфейс, который нравится нашим клиентам ».
Жозуэ Ма, менеджер по продукту финансовых услуг Casas Bahia
Понимание
«Интеграция RCS с опытом Pontaltech открыла новые возможности для связи с клиентами. Он предлагает явную эволюцию по сравнению с SMS … Возможность сочетать текст с визуальными эффектами открывает двери для изучения новых методов взаимодействия и оценки реакции аудитории. Мультимедийный контент имеет неоспоримую ценность по сравнению с обычным текстом. Это обогащает общение и создает более привлекательный опыт, который облегчает полное путешествие клиента в рамках одного сообщения . Использование RCS значительно улучшило взаимодействие с пользователем. Он предлагает большую гибкость взаимодействия и удобный интерфейс, который находит отклик у наших клиентов ».
Жозуэ Ма, менеджер по продукту финансовых услуг Casas Bahia
Поделитесь этой историей на
Возможно, вас также заинтересует
От открытия до преобразования
Axis Bank стремится к росту с RCS.
Подарки становятся личными
Как Nespresso использовала обмен сообщениями для персонализации праздничных покупок.
Включение мощности
Как компания ENGIE увеличила повторную активацию программы лояльности в 9 раз с помощью RCS Business Messaging.
