Примечания к выпускам

На этой странице представлена ​​информация об изменениях в RCS Business Messaging.

1 ноября 2024 г.

Измененный

• Мы полностью перешли на партнерскую модель RBM. Устаревшая модель RBM устарела, а соответствующая документация была удалена. Партнерская модель позволяет:
  • Создание партнерского аккаунта для централизации управления всеми агентами партнера.
  • Возможность для нескольких пользователей получать доступ к данным партнеров и агентов через консоль разработчика (с полным доступом для редактирования или доступом только для чтения).
  • Использование сервисной учетной записи на уровне партнера , чтобы все агенты использовали одни и те же учетные данные для доступа к API RBM.
  • Возможность настройки вебхуков на уровне партнера или агента.
  • Полное использование API управления RBM

31 октября 2024 г.

Измененный

• URL-адреса, указанные в предложенном действии «Открыть URL-адрес», будут отклонены, если они не соответствуют синтаксису URI, определенному в RFC 3986 .

21 октября 2024 г.

Новый

• Предлагаемое действие «Открыть URL-адрес» теперь поддерживает веб-просмотры , позволяя пользователям открывать указанную веб-страницу (например, платежную платформу) прямо в приложении обмена сообщениями.
• Веб-просмотры могут отображаться в полноэкранном, половинном или высоком экране. Дополнительные сведения см. в разделе Что могут делать агенты? .

Важно: веб-просмотры доступны в RBM. Однако мы постепенно внедряем поддержку веб-просмотра для RBM в Сообщениях Google. Чтобы использовать веб-просмотры в Сообщениях Google сейчас , вам необходимо присоединиться к программе раннего доступа для тестирования. (Эта функция станет доступна в Сообщениях Google для производственных агентов позднее.) Чтобы запросить ранний доступ для тестирования веб-просмотров в Сообщениях Google, обратитесь к своему контактному лицу в RBM.

Новый

• Новое предлагаемое действие для создания сообщений открывает приложение обмена сообщениями пользователя для отправки текстового, аудио- или видеосообщения на заранее определенный номер телефона, например в службу поддержки клиентов. Примеры кода и снимки экрана см. в разделе Создание сообщений .

Бета-версия. Мы постепенно внедряем действие «Написать» в Сообщениях Google, поэтому у вас может не быть доступа к нему сразу. Чтобы получить доступ до полного развертывания, вы можете присоединиться к программе открытого бета-тестирования сообщений .

30 августа 2024 г.

Новый

Агенты RBM теперь могут отправлять аудиофайлы для более доступного и увлекательного взаимодействия:

• Улучшите доступность: обеспечьте общение для пользователей с нарушениями зрения, проблемами с грамотностью или ограничениями моторики.
• Улучшите обслуживание клиентов. Помогите пользователям устранять технические проблемы, предлагая аудиогиды или живые советы с пошаговыми инструкциями.
• Поддержка многоязычных клиентов. Обеспечьте общение на предпочитаемых клиентами языках, что особенно ценно для туристических и гостиничных услуг.
• Выразите индивидуальность своего бренда: добавьте элемент веселья с помощью голосов персонажей и звуковых эффектов, которые отлично подходят для средств массовой информации и индустрии развлечений.

Подробную информацию о совместимых аудиоформатах см. в разделе «Поддерживаемые типы мультимедиа» .

1 августа 2024 г.

Новый

Мы уточнили процесс проверки бренда и запуска агента (сам процесс принципиально не изменился):

• Более интуитивно понятный интерфейс консоли разработчика . Новые инструкции на вкладке «Проверка» поясняют, что перед отправкой агента для первого запуска требуется информация для проверки . Во избежание путаницы вкладка «Запуск» теперь отключена до тех пор, пока не будет предоставлена ​​информация для проверки.
• Чтобы гарантировать, что проверка всегда выполняется с наиболее точными данными :
  • Вы больше не можете отменить проверку для агентов RBM ( brands.agents.updateVerification ).
  • Вы больше не сможете редактировать информацию о проверке после отправки запроса на запуск, если только запуск не будет отклонен ( Brands.agents.updateVerification ).
  • Вы не можете изменить информацию об агенте , если агент ожидает проверки или был успешно запущен ( brands.agents.patch ).
• Чтобы объяснить, как работает проверка бренда : в новом разделе часто задаваемых вопросов о проверке бренда рассматриваются часто задаваемые вопросы.

Новый

• Вы больше не сможете редактировать свое имя партнера или отображаемое имя в настройках партнерской учетной записи . Чтобы запросить изменение этих имен, свяжитесь с [e-mail].

  Важно! Ваше отображаемое имя используется в качестве owner_name в отчетах о выставлении счетов RBM , которые операторы связи используют для проверки. Если вы измените отображаемое имя , сообщите об этом своему оператору связи, чтобы избежать проблем с выставлением счетов.

1 апреля 2024 г.

Новый

• Теперь вы можете просмотреть историю запуска агента в консолях RBM. Исторические данные доступны с 7 марта 2024 года.
  • Партнеры могут использовать консоль разработчика для отслеживания изменений статуса запуска агента у всех соответствующих операторов связи.
  • Операторы связи могут использовать консоль администрирования для отслеживания изменений статуса запуска агента в своей сети.
• Чтобы просмотреть самые последние изменения в статусе запуска, см. Обзор агента. Исторические записи обновлений статуса запуска см. в разделе История агента. Подробности включают в себя то, что это было за изменение, кто его внес, когда и (в случае приостановки или отклонения) почему.

26 марта 2024 г.

Новый

• Теперь все партнеры, использующие партнерскую модель RBM, имеют доступ к API управления RBM . Этот API повторяет возможности консоли разработчика, поэтому партнеры могут программно выполнять с помощью API следующие действия:
  • Создавайте бренды и агентов
  • Список всех агентов, созданных для бренда
  • Получение и редактирование информации об агенте
  • Отправьте агентов на проверку бренда и получите статус проверки.
  • Отправьте агентов для запуска на выбранных операторах связи и получите статус запуска.
  • Добавление и удаление интеграций веб-перехватчика агента

Новый

• Операторы связи (и партнеры, работающие от имени операторов связи) теперь имеют доступ к API операций RBM для управления утверждениями агентов RBM в своих сетях. Этот API повторяет возможности Консоли администрирования, поэтому операторы мобильной сети могут программно выполнять с помощью API следующие действия:
  • Получите список всех агентов RBM, представленных для запуска в их сети.
  • Просмотрите информацию об агенте
  • Получить статус запуска агента и анкету
  • Запустить или отклонить ожидающие агенты
  • Приостановить и прекратить работу действующих агентов

27 февраля 2024 г.

Новый

• В информации об агенте теперь вы можете указать адрес электронной почты или номер телефона. (Требуется только одна форма контакта, хотя обе приветствуются.)

Новый

• Теперь вы можете использовать RBM для отправки одноразовых паролей (OTP) для автоматической проверки пользователей в приложениях, зарегистрированных с помощью SMS Retriever API .
  • Используя API SMS Retriever, вы можете упростить проверку пользователей без дополнительной работы по разработке.
  • Пользователи получают выгоду от более быстрого и плавного процесса проверки благодаря уменьшению задержки, более высокому проценту успешных проверок и удобству автоматического ввода OTP.

21 декабря 2023 г.

Новый

• Теперь партнеры, зарегистрировавшиеся в RBM, получают доступ к партнерской модели RBM. Партнерская модель позволяет:
  • Создание партнерского аккаунта для централизации управления всеми агентами партнера.
  • Возможность для нескольких пользователей получать доступ к данным партнеров и агентов через консоль разработчика (с полным доступом для редактирования или доступом только для чтения).
  • Использование сервисной учетной записи на уровне партнера , чтобы все агенты использовали одни и те же учетные данные для доступа к API RBM.
  • Возможность настройки вебхуков на уровне партнера или агента.
  • Полное использование Management API после его запуска (в настоящее время он доступен в программе раннего доступа).

20 декабря 2023 г.

Измененный

• Вы больше не можете удалить агент RBM.

8 декабря 2023 г.

Измененный

• Наша Политика допустимого использования была обновлена.

29 ноября 2023 г.

Новый

• Срок действия сообщения имеет решающее значение для чувствительных ко времени сообщений, таких как одноразовые пароли, срочные уведомления, напоминания и предложения с ограниченным сроком действия. Теперь вы можете упростить логику разработчика и установить срок действия сообщений , чтобы обеспечить своевременную доставку сообщений. Установив новое поле expiration , вы можете автоматически отзывать сообщения, если они не доставлены к определенному времени, а затем перенаправлять их на резервный канал.

13 ноября 2023 г.

Новый

• Теперь ваш агент может отправить PDF-файл , загрузив его или указав общедоступный URL-адрес.

16 октября 2023 г.

Новый

• Теперь вы можете указать миниатюру изображения при использовании метода загрузки файла для отправки мультимедиа в формате расширенной карты.

30 сентября 2023 г.

Новый

• Google расширил доступность RBM для пользователей с нестабильным подключением. В результате вы можете увидеть более высокую скорость доставки сообщений и более высокую задержку доставки для этих пользователей. Чтобы пользователи по-прежнему получали свои сообщения вовремя, установите срок действия сообщения или вручную отзовите сообщения и отправьте их через альтернативный канал.

03 июля 2023 г.

Измененный

• Образец Python First Agent обновлен до Python 3, удалены неиспользуемые зависимости и обновлены до последних библиотек.

23 июня 2023 г.

Новый

• Обзор информации о безопасности данных в RBM теперь доступен на странице поддержки .

10 мая 2023 г.

Новый

• Новая интеграция RBM с Google Wallet позволяет выдавать посадочные талоны посредством насыщенной беседы в Сообщениях Google . Это означает, что пользователи «Кошелька» и «Сообщений» могут завершить процесс регистрации, получить посадочный талон и добавить его в свой кошелек полностью из приложения Google «Сообщения».
• Новый вариант использования описывает, как легко добавить посадочный талон в Google Кошелек из приложения Google «Сообщения». Вариант использования включает пример разговора с техническими шагами и советами по дизайну для полного процесса регистрации.

14 апреля 2023 г.

Новый

• Файлы отчетов о пустых перевозках теперь могут быть созданы по запросу.

13 апреля 2023 г.

Новый

• Добавлен фрагмент кода C# для извлечения Pub/Sub.

Измененный

• Образец Kitchen Sink C# обновлен до Visual Studio 2019 и последних зависимостей библиотеки.

11 апреля 2023 г.

Измененный

• Первый образец C# обновлен до Visual Studio 2019 и последних зависимостей библиотеки.

13 декабря 2022 г.

Новый

• Дополнительная информация об отправке сообщений офлайн-пользователям .
• Уточнение того, когда генерируются события активности.
• Информация о событиях Pub/Sub о доставке, уведомлениях о прочтении и вводе.
• Объяснение длины основного сообщения.
• Добавлена ​​история версий в Условия использования оператора связи .

Измененный

• Обновлены ссылки на консоль оператора связи в соответствии с недавними изменениями консоли.

15 ноября 2022 г.

Измененный

• Наши Условия обслуживания и Политика допустимого использования были обновлены.

Новый

• Вариант использования теперь является обязательным полем для создания агента, который определяет характер диалогов RBM и помогает предприятиям соблюдать бизнес-правила .

Новый

• Блокировка и отчет теперь более заметны пользователям благодаря новым постоянным и отключаемым пользовательским интерфейсам.

3 ноября 2022 г.

Новый

• Регистрация разработчика RBM . Учетные записи Google, используемые разработчиками RBM, теперь должны быть привязаны к корпоративным адресам электронной почты, а не к учетным записям Gmail.

02 ноября 2022 г.

Новый

• Категория выставления счетов теперь является обязательным полем для создания агента, которое определяет, поддерживает ли агент разговоры или отдельные сообщения.
• Документация по отчетам о событиях выставления счетов оператору обновлена, чтобы указать влияние категории выставления счетов агента.
• Документация консоли администратора RBM была обновлена ​​и теперь содержит ссылку на категорию выставления счетов агента.

26 августа 2021 г.

Новый

• Поле agentId идентифицирует агента, которому принадлежит созданное пользователем сообщение или событие. См. Получение сообщений и событий .

03 мая 2021 г.

Новый

• Агенты могут выполнять массовую проверку возможностей до 10 000 телефонных номеров за один вызов API с помощью users.batchGet . См. Проверки возможностей .

Измененный

• Скрипт массовой проверки возможностей ( войдите, чтобы скачать )теперь users.batchGet . для выполнения массовых проверок возможностей.

2 апреля 2020 г.

Новый

• Агенты RBM теперь могут устанавливать резервный URL-адрес для DialAction, ViewLocationAction, CreateCalendarEventAction и ShareLocationAction для клиентов, которые не поддерживают собственное приложение. См. руководство и ссылку .
• Все примеры и клиентские библиотеки обновлены для поддержки FallbackUrl. Посмотрите образцы .

20 декабря 2019 г.

Новый

• Агенты RBM теперь могут загружать двоичные файлы мультимедиа в дополнение к загрузке файлов по URL-адресу. См. руководство и ссылку .

2 декабря 2019 г.

Новый

• Скрипт массовой проверки возможностей ( войдите, чтобы скачать )демонстрирует, как использовать RBM SDK для проверки большого набора устройств на наличие возможностей RBM. Чтобы запустить этот сценарий на устройствах, которые не зарегистрированы в качестве тестеров, необходимо запустить ваш агент.

Измененный

• Проверки возможностей теперь охватывают конфигурацию и использование сценария массовой проверки возможностей.
• Образцы теперь включают раздел «Инструменты».