Actualizaciones: Consulte las notas de la versión para conocer las funciones nuevas y las actualizaciones de productos.

Se usó la API de Cloud Translation para traducir esta página.

Condiciones del Servicio

Última modificación: 31 de enero de 2018

Gracias por usar RCS Business Messaging, una plataforma y software asociado que permite a las empresas llegar a sus clientes con conversaciones enriquecidas a través de las apps de mensajería de proveedores predeterminadas de los usuarios ("RCS Business Messaging" o "RBM").

(A) Estas Condiciones del Servicio de RCS Business Messaging ("Condiciones de RBM") se celebran por Jibe Mobile Inc. (una filial perteneciente en su totalidad de Google LLC) y tú (la entidad que acepta estas condiciones).

(B) Estas Condiciones de RBM constituyen un acuerdo vinculante entre las partes y entran en vigor a partir de la fecha en la que hiciste clic para aceptar las Condiciones de RBM o usaste la Mensajería de negocios RCS. Si una persona acepta en su nombre, dicha persona declara y garantiza que (i) esta persona tiene autoridad legal absoluta para vincularte a estas Condiciones de RBM; (ii) la persona leyó y comprendió estas Condiciones de RBM; y (iii) la persona acepta, en tu nombre, estas Condiciones de RBM. Estas Condiciones de RBM rigen su acceso a RCS Business Messaging y su uso.

(C) Si aceptas estas Condiciones de RBM, aceptas las Condiciones del Servicio de las API de Google que se encuentran en https://developers.google.com/terms/ (o la URL que suministramos) (las "Condiciones generales de la API"). Para los fines de RCS Business Messaging y estas Condiciones de RBM, se considerará que las Condiciones Generales de la API se establecen entre usted y Jibe (es decir, no Google Inc.).

(D) Además, es posible que tenga acceso a otras herramientas y servicios proporcionados por Jibe y sus afiliados. El uso de esas herramientas y servicios puede estar sujeto a otros Términos y Condiciones.

(E) En conjunto, las Condiciones Generales de la API, cualquier otra condición aplicable mencionada en la Sección 1.1 (Incorporación por Referencia), cualquier documentación de API adjunta y cualquier política y lineamientos aplicables son parte de estas Condiciones de RBM. Aceptas cumplir con las Condiciones de RBM y controlar tu relación con nosotros.

(F) Nos referiremos a Jibe Mobile Inc. como "Jibe", "we", "our" o "us" en las Condiciones de RBM. Jibe puede usar a sus afiliados en relación con el cumplimiento de sus obligaciones y el ejercicio de sus derechos en virtud de estas Condiciones de RBM.

(G) Las Condiciones de RBM se aplican a usted, sus agentes, los proveedores de servicios con los que trabaja y a sus empleados, representantes, agentes y proveedores (denominados conjuntamente "usted" o "Empresa").

1 Condiciones Aplicables; Modificaciones

1.1 Incorporación por Referencia. En la medida en que corresponda, las siguientes condiciones se incorporan por referencia a estas Condiciones de RBM:

(a) Condiciones del Servicio generales de las API. Las Condiciones generales de la API se aplicarán a estas Condiciones de RBM y se considerarán parte de ellas. Las partes acuerdan (i) la Mensajería de negocios RCS constituyen "API" y (ii) estas Condiciones de RBM constituyen parte de las "Condiciones", como cada término se define en las Condiciones Generales de la API.

(b) Políticas de RCS Business Messaging. Todos tus productos, servicios o materiales deben cumplir con las políticas de RCS Business Messaging que proporcionamos ocasionalmente (en la otra URL que proporcionemos) (las "Políticas de RBM").

(c) Condiciones de Otros Productos. Si en algún momento sus servicios usan otros productos o servicios afiliados de Jibe o Jibe (“Otros productos”), también se aplicarán las condiciones de esos otros productos. Por ejemplo, si usas Google Cloud Platform en el servicio que proporcionas mediante RCS Business Messaging, se aplicarán las Condiciones del Servicio de Google Cloud Platform además de estas Condiciones de RBM. El uso de productos o servicios de terceros está sujeto a sus condiciones aplicables.

1.2 Orden de Prioridad. En caso de conflicto, se aplicará el siguiente orden de prioridad:

(a) Condiciones del Servicio de otros Productos (por ejemplo, Google Cloud Platform)

(b) Políticas de RBM

(d) Condiciones generales de la API.

1.3 Acuerdo Completo. Todos los demás Términos son nulos. Las Condiciones de RBM son el acuerdo completo entre tú y Jibe en relación con este asunto y sustituyen cualquier acuerdo previo o contemporáneo sobre ese tema (incluido cualquier acuerdo de acceso anticipado ejecutado con anterioridad). Nos oponemos a las condiciones adicionales o diferentes de las Condiciones del Servicio o de otros documentos, que incluyen cualquiera de las Condiciones del Servicio de la API. Esas otras Condiciones del Servicio y documentos se considerarán alteraciones materiales a estas Condiciones de RBM y son nulas.

1.4 Modificaciones de estas Condiciones.

(a) Jibe puede realizar cambios en estas Condiciones de RBM (incluidas las Políticas de RBM), incluidas las condiciones relacionadas con los precios o los pagos ocasionalmente. A menos que Jibe indique lo contrario, los cambios sustanciales en estas Condiciones de RBM entrarán en vigencia 30 días después de su publicación, excepto si los cambios se aplican a una nueva funcionalidad, en cuyo caso entrarán en vigor de inmediato. Si no aceptas las Condiciones de RBM revisadas, deja de usar RCS Business Messaging. Jibe publicará cualquier modificación en estas Condiciones de RBM en la URL de las Condiciones.

2. Definiciones.

2.1 “incluido” significa “incluido, sin limitaciones”.

2.2 "Su Contenido" se refiere a todo el contenido que ponga a disposición de Jibe a través de RCS Business Messaging, incluidos los agentes de RBM y en relación con estos, incluida la consola para desarrolladores, las API, los SDK y las herramientas que permiten RCS Business Messaging.

2.3 "Sus Servicios" se refiere a (a) sus productos, servicios y tecnología, incluido Su Contenido; y (b) los productos, servicios y destinos a los que dirige a los usuarios a través de su agente de RBM.

**2.4 "URL de Condiciones** hace referencia a la siguiente URL establecida aquí: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos.

2.5 Los ejemplos de estas Condiciones son solo ilustrativos y no son los únicos ejemplos de un concepto particular.

3 Mensajería de negocios RCS.

3.1 Modificación. Jibe puede modificar, dar de baja, suspender o discontinuar RCS Business Messaging, o cualquiera de sus funciones, en cualquier momento.

3.2 Funciones Beta. Algunas características de RCS Business Messaging se identifican como "Beta" o de otro modo no compatibles o confidenciales (en conjunto, "Funciones Beta"). No puedes divulgar las condiciones ni la existencia de ninguna Función Beta que no sea pública.

3.3 Requisitos mínimos

(a) Cumplimiento. Para usar RCS Business Messaging, tú y tus proveedores y agentes de servicio deben cumplir con los requisitos aplicables descritos en las Políticas de RBM y en cualquier otra política que Jibe proporcione (las “Políticas”).

(i) Información precisa. Debes proporcionar información honesta, completa y precisa en relación con RCS Business Messaging, incluso con terceros.

(ii) Cumplimiento de las Políticas. Debe satisfacer todas las políticas aplicables. Jibe puede rechazar o quitar algunos de sus Servicios o su Configuración en cualquier momento si no satisface las Políticas.

(iii) Certificación de Cumplimiento. Es posible que, de vez en cuando, deba certificar el cumplimiento de los requisitos y como se describe en las Políticas.

(iv) Acceso a la Denegación. Se puede denegar el acceso a RCS Business Messaging si no cumples con los requisitos en cualquier momento.

(b) Cooperación; Derecho a revisar la Actividad de spam. Usted cooperará si Jibe o sus socios intentan recopilar información sobre usted o Sus Servicios a fin de verificar la identidad, confirmar el cumplimiento de los requisitos, para fines de control de calidad o según sea necesario para operar RCS Business Messaging. Por la presente, permite que Jibe revise su actividad (incluida cualquier actividad de sus agentes de RBM) o los informes de spam de usuarios finales asociados con su actividad, y acepta proporcionar asistencia razonable a Jibe al respecto.

(c) Acceso del Desarrollador. Si operas una plataforma similar a RCS Business Messaging, puedes usar RCS Business Messaging solo si tu plataforma permite que todos los desarrolladores tengan un acceso y una funcionalidad significativamente similares a los de RCS Business Messaging.

(d) **Privacidad y Sus Condiciones. **Deberá obtener y mantener los consentimientos necesarios para permitir el procesamiento de los datos personales en virtud de estas Condiciones de RBM. Presentarás o pondrás a disposición de cada usuario final (en relación con RCS Business Messaging) una política de privacidad y las condiciones de servicio precisas y legalmente compatibles que cumplan con los Servicios de RCS Business Messaging, incluidos tus agentes de RBM. Dicha Política de Privacidad o Condiciones del Servicio deben (i) garantizar que el usuario final autorice a Jibe a realizar las actividades de procesamiento de datos que se contemplan en estas Condiciones, y que (ii) no entre en conflicto con estas Condiciones ni las reemplace de ninguna manera.

3.4 Acciones Prohibidas. En relación con RCS Business Messaging, no autorizará a un tercero a lo siguiente:

(a) Generar actividad automatizada, fraudulenta o no válida (que incluye consultas, clics o conversiones)

(b) ocultar actividades relacionadas con anuncios o transacciones que deban divulgarse;

(d) recopilar o usar información personal y confidencial, como números de identificación nacional o de seguridad social, datos financieros y de pago (p.ej., números de tarjetas bancarias y de crédito), credenciales de acceso, contraseñas o respuestas a preguntas de seguridad

(e) usar información sobre el estado en línea o sin conexión del usuario por cualquier motivo, excepto para proporcionar directamente los servicios al usuario, y en ninguna circunstancia que pueda sorprender o perturbar a un usuario (incluido, entre otros, el envío de una promoción o un anuncio basado en que vuelva a estar en línea);

(f) usar o compartir datos del usuario sin el consentimiento específico del usuario para el uso específico de esos datos

3.5 Investigación y Pruebas; Informes.

(a) Para mejorar RCS Business Messaging, autorizas a Jibe a llevar a cabo investigaciones y pruebas periódicas que puedan afectar tu uso de RCS Business Messaging, incluidos los sonidos, las apariencias, las divulgaciones, el etiquetado, el formato, el tamaño, la posición, el rendimiento, el precio y otros ajustes. A fin de garantizar los cronogramas o la validez de los resultados de las pruebas, autoriza a Jibe a realizar las investigaciones y pruebas correspondientes sin previo aviso ni compensación.

(b) Es posible que Jibe, de vez en cuando, requiera que proporciones informes o alguna otra información estadística agregada relacionada con tus campañas de mensajes paralelas (o similares) que no sean de RBM, con el fin de permitir que Jibe comprenda y mejore la eficacia de los Mensajes de negocios RCS.

3.6 Instrucción para Enviar y Recibir Mensajes.

(a) En relación con su uso de RCS Business Messaging para contactar o enviar a los usuarios finales según el número de teléfono, (i) declara y garantiza que suscribió el requisito de autorización del suscriptor para comunicarse con ese número de teléfono con RCS Business Messaging, y (ii) le indica de forma expresa a Jibe y a sus representantes que envíen mensajes (p.ej., RCS) a ese número de teléfono en tu nombre en relación con RCS Business Messaging.

(b) Si proporcionas cualquier número de teléfono celular o de otro tipo a Jibe en relación con RCS Business Messaging, (i) declaras y garantizas que estás suscrito a ese número de teléfono o que tienes la autorización del suscriptor para usar y otorgar a terceros (incluido Jibe) permiso para comunicarse con ese número de teléfono y (ii) autorizar expresamente a Jibe y sus representantes para enviar mensajes (p.ej., SMS, MMS, RCS) a ese número de teléfono en relación con RCS Business Messaging.

**4.1 Derecho de reventa. **Puede distribuir el acceso y el uso de RCS Business Messaging a terceros con los que tenga un acuerdo escrito que no sea menos protegido que Jibe, sus afiliados ni los Mensajes de negocios RCS, de la forma en que se establece en estas Condiciones de RBM. A modo de aclaración, seguirá siendo responsable de los actos y las omisiones de dichos terceros.

**4.2 Sin tarifas. Entre las partes, **el uso y la reventa de RCS Business Messaging son gratuitos.

4.3 Derechos Reservados. Reconoces que Jibe puede, en cualquier momento, actualizar estas Condiciones de RBM y cobrar cargos por el uso o la distribución de RCS Business Messaging, en cualquier momento.

5 Sus Servicios.

5.1 Autorización para usar sus Servicios. Para participar en RCS Business Messaging, autoriza a Jibe y sus afiliados a lo siguiente:

(a) acceder a Sus Servicios e incluirlos en la plataforma de RCS Business Messaging;

(b) distribuir Sus Servicios como parte de RCS Business Messaging a través de cualquier producto o servicio de Jibe, afiliado a Jibe o de terceros (incluidos los productos y servicios de Jibe que estén disponibles en interfaces y dispositivos de terceros, o integrados a ellos)

(d) usar Su Contenido para ayudar a los clientes y mejorar los productos y servicios de Jibe (y sus afiliados), incluido el ecosistema de RCS Business Messaging

(e) usar y divulgar información relacionada con Sus Servicios, lo que incluye: (i) cumplir con cualquier obligación legal aplicable, incluidas las solicitudes gubernamentales aplicables; (ii) aplicar las Condiciones de RBM e investigar posibles infracciones; (iii) detectar, evitar, revisar o abordar de algún otro modo casos de abuso, fraude, seguridad o problemas técnicos; o (iv) protegerse contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de Jibe, a nuestros usuarios o a la ley, según se requiera.

5.2 Sus Responsabilidades. Usted es el único responsable de lo siguiente:

(a) sus Servicios, incluida la distribución de RCS Business Messaging, incluidos el servicio de atención al cliente y los reclamos, las comunicaciones y los informes entre las personas y entidades involucradas en la prestación de Sus Servicios

(b) la configuración y otras decisiones que tomas a través de la consola del desarrollador de RCS Business Messaging, incluidas aquellas en las que obtuviste asistencia de cualquier función proporcionada por Jibe (“Configuración”)

6 Manifestaciones y Garantías. Manifiestas y garantizas que:

(a) Derechos sobre su Contenido y Sus Servicios. Usted tiene y conservará todos los derechos necesarios para otorgar las licencias de este Acuerdo y proporcionar Sus Servicios a través de RCS Business Messaging.

(b) Información precisa. Toda la información, las autorizaciones y la configuración que proporcionas están completas, son correctas y están actualizadas.

(c) Sin prácticas Engañosas. Usted no participará en prácticas engañosas, poco éticas ni relacionadas con Sus Servicios o su promoción, ni realizará declaraciones falsas ni engañosas con respecto a Jibe o sus productos o servicios.

(d) Cumplimiento de las Leyes. Debes cumplir con todas las leyes, normas y reglamentaciones aplicables relacionadas con RCS Business Messaging (incluidos, entre otros, los requisitos de habilitación o inhabilitación de mensajes).

(e) Autorización para actuar. Está autorizado a actuar en nombre de las personas físicas o a las entidades involucradas en sus Servicios, ha sido obligado a cumplir con estas Condiciones y será responsable conforme a estas.

7 Renuncias de Responsabilidad. Se aplican las siguientes renuncias de responsabilidad además de las condiciones generales de API:

EN EL SENTIDO MÁS AMPLIO PERMITIDO POR LA LEY, EL MENSAJE DE NEGOCIOS DE RCS SE PROPORCIONA "TAL CUAL", "SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE" Y "CON TODOS LOS ERRORES QUE PUDIERA PRESENTAR", Y LO UTILIZAS (INCLUYENDO SU CONSOLA PARA PROGRAMADORES) A TU PROPIO RENDIMIENTO. NINGUNA DE JIBE, SUS AFILIADOS O SUS SOCIOS OFRECEN NINGUNA GARANTÍA O GARANTÍA EN RELACIÓN CON LA MENSAJERÍA COMERCIAL DE RCS o LOS RESULTADOS DE LA MENSAJERÍA COMERCIAL DE RCS. JIBE NO PROMETE INFORMARLO DE DEFECTOS O ERRORES.

8 Defensa e indemnización. Las siguientes obligaciones de defensa e indemnización se aplican además de las que se establecen en las Condiciones generales de la API:

Usted defenderá e indemnizará a Jibe y a sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y usuarios, de todas las responsabilidades, daños, pérdidas, costos, tarifas (incluidas las tarifas legales) y los gastos relacionados con las alegaciones o los procedimientos legales de terceros en la medida en que surjan de sus Servicios o cualquier incumplimiento de estas Condiciones de RBM o de sus terceros, lo que incluye a los usuarios que realizan

9 Limitaciones de Responsabilidades. Se aplican las siguientes limitaciones de responsabilidades a las que se encuentran en las Condiciones generales de la API:

NO INTENTA DETENER A JIBE, SUS AFILIADOS O SUS SOCIOS RESPONSABLES DE CUALQUIER ACCESO, ERROR O OMISIÓN DE CUALQUIER TERCERO EN RELACIÓN CON LA MENSAJERÍA DE NEGOCIOS, INCLUIDO CON RESPECTO A LAS ACTIVIDADES DE TERCEROS EN SU CONTENIDO CONTENIDO.

10 Protección del ecosistema de RCS En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted acepta que, durante el período de vigencia de estas Condiciones de RBM, no podrá afirmar una infracción de patente basada en: (i) RCS Business Messaging, (ii) cualquier agente de RBM desarrollado por Jibe, un afiliado de Jibe, o cualquier tercero creado para su uso, relacionado con productos o servicios, Cualquier incumplimiento de este Artículo 10 se considerará un incumplimiento sustancial de estas Condiciones de RBM. Si se incumple el Artículo 10, todos los derechos y las licencias otorgados en virtud del presente por Jibe cesarán de inmediato. En aras de evitar dudas, ninguna de estas Condiciones de RBM perjudica tu derecho (o el de tus afiliados) a cuestionar la validez, esencialidad e incumplimiento de las patentes, cuyo uso es esencial para cumplir con cualquier estándar técnico.

11 Procesamiento de Datos.

(a) Obtendrá y mantendrá los consentimientos necesarios para (i) permitir el acceso, el almacenamiento y el procesamiento de los datos del usuario final por parte de Jibe en relación con RBM, y (ii) permitir el acceso, el procesamiento y el almacenamiento de sus datos proporcionados a Jibe, en cada caso con el fin de proporcionar y mejorar el RBM.

(b) Usted reconoce que Jibe es un procesador de datos y que por el presente puede indicarle a Jibe que acceda, almacene, use o use sus datos o los datos del usuario final a fin de proporcionar y mejorar la RBM.

(c) Jibe se reserva el derecho de revisar tus datos y de los usuarios finales a fin de garantizar el cumplimiento de estas Condiciones de RBM.

(d) Jibe puede procesar, almacenar en caché y almacenar tus datos y los datos del usuario final en cualquier lugar que Jibe o sus afiliados mantengan instalaciones.

(e) Si usted es o se convierte en una "Entidad Cubierta" o un "Socio Comercial", tal como se define en la Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros Médicos de 1996 (y su modificación periódica) ("HIPPA"), no utilizará la RBM para ningún fin ni de ninguna manera que suponga el uso de "Información de Salud Protegida", tal como se define en la HIPPA, a menos que haya recibido previo consentimiento escrito para usar la Jip