תנאים והגבלות

תאריך שינוי אחרון: 31 בינואר 2018

תודה על השימוש ב-RCS Business Messaging, פלטפורמה ותוכנות משויכות שמאפשרות לעסקים להגיע ללקוחות באמצעות שיחות עשירות, דרך אפליקציות ברירת המחדל של משתמשי העברת ההודעות ('RCS Business Messaging' או 'RBM').

(א) התנאים וההגבלות האלה של העברת הודעות עסקיות ב-RCS ("התנאים של RBM") נחתמים על ידי Jibe Mobile Inc. (חברה בת בבעלות מלאה של Google LLC) ובינך (הישות המסכימה לתנאים האלה).

(ב) התנאים האלה של RBM יוצרים הסכם מחייב בין הצדדים והם בתוקף החל מהתאריך המוקדם ביותר שבו לחצת כדי לאשר את התנאים של RBM או השתמשת ב-RCS Business Messaging. אם אדם פרטי מאשר בשמכם, מתחייב ומתחייב כי: (i) לאדם הזה יש סמכות משפטית מלאה לחייב אתכם לפעול בהתאם לתנאים של RBM; (ii) אותו אדם קרא ומבין את התנאים האלה של RBM, וכן (iii) הוא מסכים בשמכם לתנאים של RBM. התנאים של RBM מכתיבים את הגישה שלכם להודעות של RCS Business ואת השימוש בהן.

(ג) אישור התנאים של RBM יפורש כהסכמתך לתנאים ולהגבלות של Google APIs בכתובת https://developers.google.com/terms/ (או בכתובת URL אחרת כפי שנספק) (להלן: "התנאים הכלליים של ה-API"). למטרות RCS Business Messaging ותנאי RBM האלה, התנאים הכלליים ל-API ייחשבו כתנאים בינך לבין Jibe (כלומר, לא Google Inc).

(ד) בנוסף, ייתכן שתהיה לכם גישה לכלים ולשירותים אחרים שסופקו על ידי Jibe ושותפיו העצמאיים. כל שימוש בכלים ובשירותים האלה עשוי להיות כפוף לתנאים והגבלות נפרדים.

(ה) באופן קולקטיבי, התנאים הכלליים ל-API, כל תנאי רלוונטי אחר שמופיע בסעיף 1.1 (התאגדות לפי הפניה), מסמכי התיעוד הנלווים ל-API וכל כללי המדיניות וההנחיות הרלוונטיים הם חלק מתנאי RBM אלה. את/ה מסכים/ה לציית לתנאים של RBM ולתנאים של RBM יש שליטה על הקשר שלך איתנו.

(F) אנחנו עשויים להתייחס אל Jibe Mobile Inc. בתור "Jibe" , "אנחנו", "שלנו" או "אנחנו" בתנאים של RBM. חברת Jibe עשויה להשתמש בשותפים העצמאיים שלה בכל הקשור למימוש המחויבויות שלה ולמימוש הזכויות שלה במסגרת התנאים של RBM.

(ז) תנאי RBM חלים עליך, על הסוכנים שלך, ספקי השירות שאיתם אתה עובד, ועובדים, נציגים, סוכנים וספקים שלהם (ביחד "אתה" או "חברה").

התנאים החלים; שינויים

1.1 שילוב לפי הפניה. אם זה רלוונטי, התנאים הבאים מוטמעים באמצעות אזכורים בתנאי RBM האלה:

(א) תנאים והגבלות כלליים של ממשקי API. התנאים הכלליים ל-API יחולו על התנאים של RBM וייחשבו לחלק מהם. הצדדים מסכימים (i) שההודעות העסקיות ב-RCS יהיו "ממשקי API", ו-(ii) התנאים האלה של RBM שייכים לחלק מ"התנאים", כי כל אחד מהמונחים האלה מוגדר בתנאים הכלליים של ה-API.

(ב) מדיניות RCS Business Messaging. כל המוצרים, השירותים או החומרים שלכם חייבים לציית למדיניות בנושא העברת הודעות עסקיות ב-RCS שאנחנו מספקים לכם מעת לעת (בכתובת URL אחרת, כפי שאנחנו עשויים לספק) ("מדיניות RBM").

(ג) תנאים למוצרים אחרים אם בכל זמן נתון השירותים שלך ישתמשו במוצרים או בשירותים אחרים שמשויכים ל-Jibe או ל-Jibe ('מוצרים אחרים'), יחולו גם התנאים הרלוונטיים למוצרים האחרים האלה. לדוגמה, אם אתם משתמשים ב-Google Cloud Platform בשירות שאתם מספקים באמצעות RCS Business Messaging, התנאים וההגבלות של Google Cloud Platform יחולו בנוסף לתנאים של RBM. השימוש במוצרים או בשירותים של צד שלישי כפוף לתנאים החלים עליהם.

1.2 סדר הקדימות. אם יש סתירות, סדר העדיפויות הבא יחול:

(א) התנאים וההגבלות של המוצרים האחרים (למשל, Google Cloud Platform);

(ב) מדיניות RBM;

(ג) כל תנאי RBM אחרים; וכן

(ד) תנאי API כלליים.

1.3 ההסכם המלא; כל התנאים האחרים בטלים. התנאים של RBM הם ההסכם המלא בינך לבין Jibe בקשר לנושא הנדון, והם מחליפים הסכמים קודמים או בו-זמניים בנושא זה (כולל כל הסכם קודם של גישה מוקדמת). אנחנו מתנגדים לתנאים נוספים או שונים בתנאים ובהגבלות או במסמכים אחרים, כולל התנאים וההגבלות של ה-API. התנאים וההגבלות והמסמכים האחרים האלה ייחשבו כשינויים מהותיים בתנאים של RBM והם בטלים.

1.4 שינויים בתנאים האלה.

(א) Jibe עשוי לבצע שינויים בתנאים של RBM (כולל המדיניות של RBM), כולל כל התנאים הקשורים לתמחור או לתשלום מעת לעת. אלא אם צוין אחרת על ידי Jibe, שינויים מהותיים בתנאים של RBM ייכנסו לתוקף 30 יום לאחר הפרסום שלהם, אלא אם השינויים האלה חלים על פונקציונליות חדשה, אז הם ייכנסו לתוקף מיד. אם אינך מסכים/ה לתנאים המעודכנים של RBM, עליך להפסיק את השימוש בהעברת הודעות עסקיות ב-RCS. Jibe יפרסם את כל השינויים בתנאים אלה של RBM בכתובת ה-URL של התנאים.

2 הגדרות.

2.1 "כולל" פירושו "כולל, בין היתר".

2.2 "התוכן שלך" – כל התוכן שזמין לכם לשימוש ב-Jibe באמצעות הודעות עסקיות ב-RCS, כולל ובקשר לנציגים של RBM, כולל מסוף המפתחים, ממשקי API, ערכות SDK וכלים שמאפשרים העברת הודעות עסקיות ב-RCS.

2.3 "השירותים שלך" הם (א) המוצרים, השירותים והטכנולוגיה שלך, כולל התוכן שלך; ו-(ב) המוצרים, השירותים והיעדים שאליהם אתה מפנה משתמשים דרך סוכן RBM.

**2.4 "כתובת URL של התנאים**" היא כתובת ה-URL הבאה שמוגדרת כאן: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos

2.5 כל הדוגמאות בתנאים האלה נועדו להמחשה בלבד, ואינן הדוגמאות היחידות לרעיונות שהן ממחישות.

3 העברת הודעות עסקיות ב-RCS.

3.1 שינוי. חברת Jibe עשויה לשנות, להוציא משימוש, להשעות או להפסיק הודעות עסקיות ב-RCS, או את כל אחת מהתכונות שלה, בכל שלב.

3.2 תכונות בטא. חלק מהתכונות של העברת הודעות עסקיות ב-RCS מזוהות בתור "בטא" או שהן לא נתמכות או סודיות בצורה אחרת (יחד, "תכונות בטא"). אסור לחשוף את התנאים או את קיומן של תכונות בטא שלא פורסמו לציבור הרחב.

3.3 דרישות מינימליות

(א) תאימות. כדי להשתמש בתכונה 'העברת הודעות עסקיות ב-RCS', אתם וספקי השירות והסוכנים שלכם חייבים לעמוד בכל הדרישות הרלוונטיות שמפורטות במדיניות RBM ובכל מדיניות אחרת שמסופקת לכם על ידי Jibe (ה"מדיניות").

(ט) מידע מדויק. חשוב לספק מידע נכון, מלא ומדויק בהקשר של RCS Business Messaging, כולל צדדים שלישיים.

(2) תאימות למדיניות. עליך לציית לכל תנאי המדיניות הרלוונטיים. Jibe עשוי לדחות או להסיר חלק מהשירותים או ההגדרות שלכם בכל שלב אם לא תצייתו למדיניות.

(iii) אישור תאימות. ייתכן שתידרש/י לאשר מדי פעם את הדרישות, כפי שמתואר במדיניות.

(4) גישה לדחייה. אם לא תעמדו בדרישות, תוכלו לדחות את הגישה להודעות RCS עסקיות בכל שלב.

(ב) שיתוף פעולה; הזכות לבדוק את פעילות הספאם. תוכלו לשתף פעולה אם Jibe או השותפים שלו ינסו לאסוף מידע לגביכם או לגבי השירותים שלכם כדי לאמת את הזהות, לאשר את הדרישות, מטעמי בקרת איכות או כנדרש לניהול העברת הודעות עסקיות ב-RCS. את/ה מאשר/ת בזאת ש-Jibe יבחן את הפעילות שלך (כולל כל פעילות של סוכני RBM שלך) ו/או דוחות ספאם של משתמשי קצה המשויכים לפעילות שלך, ותביע את הסכמתך לספק סיוע סביר לג'יבה בעניין זה.

(ג) גישת מפתחים. אם אתם מפעילים פלטפורמה דומה ל-RCS Business Messaging, אתם יכולים להשתמש ב-RCS Business Messaging רק אם כל פלטפורמה מאפשרת לכל המפתחים גישה ופונקציונליות דומות לפחות כמו RCS Business Messaging.

(ד) **פרטיות, התנאים שלך. **יהיה עליך לקבל ולשמור את כל ההסכמות הדרושות כדי לאפשר את עיבוד המידע האישי בהתאם לתנאים האלה של RBM. תהיה לך אפשרות להציג לכל משתמש קצה (ביחס ל-RCS Business Messaging), מדיניות פרטיות מדויקת בהתאם למדיניות, תנאים והגבלות שחלים על השירותים שלך שקשורים ל-RCS Business Messaging, כולל סוכני RBM שלך. מדיניות הפרטיות ו/או התנאים וההגבלות האלה חייבים: (1) לוודא שמשתמש הקצה מאשר ל-Jibe לבצע את פעילויות עיבוד הנתונים שנקבעו בתנאים האלה; (ii) לא להתנגש עם התנאים האלה או להחליף אותם בשום צורה.

3.4 פעולות אסורות. ביחס להעברת הודעות עסקיות ב-RCS, לא תתירו או תאשרו לצד שלישי כלשהו לבצע את הפעולות הבאות:

(א) ליצור פעילות אוטומטית, שמקורה בתרמית או בפעילות לא חוקית אחרת (כולל שאילתות, קליקים או המרות);

(ב) להסתיר פעילות הקשורה למודעות או לעסקאות שיש לחשוף;

(ג) לנסות להפריע לפעולה התקינה של העברת הודעות עסקיות ב-RCS;

(ד) לאסוף מידע אישי וסודי או להשתמש בו, כגון מספרי זהות, מספרי זהות, פרטי תשלום ונתונים פיננסיים (למשל, מספרי כרטיסי אשראי וחשבונות בנק), פרטי כניסה, סיסמאות או תשובות לשאלות אבטחה.

(ה) להשתמש במידע כלשהו על מצב האינטרנט או האופליין של המשתמש מכל סיבה שהיא, מלבד כדי לספק את השירותים למשתמש באופן ישיר, ובשום אופן לא מפתיע או מפריע למשתמש (כולל, בין היתר, שליחת קידום או פרסומת על סמך החזרה למצב מקוון); או

(ו) להשתמש בנתוני משתמשים או לשתף אותם ללא הסכמת משתמש ספציפי לשימוש הספציפי של הנתונים האלה.

3.5 מחקר ובדיקה; דוחות.

(א) כדי לשפר את ה-RCS Business Messaging, את/ה מאשר/ת ל-Jibe לבצע בדיקות ובדיקות תקופתיות שעשויות להשפיע על השימוש שלך ב-RCS Business Messaging, כולל צלילים, מראה, גילוי נאות, יצירת תוויות, עיצוב, גודל, מיקום, ביצועים, תמחור והתאמות אחרות. כדי להבטיח את לוחות הזמנים ו/או את התוקף של תוצאות הבדיקה, את/ה מאשר/ת ל-Jibe לבצע מחקר ובדיקות כאלה ללא הודעה מראש או ללא תגמול.

(ב) ייתכן ש-Gibe תדרוש מעת לעת לספק דוחות או נתונים סטטיסטיים מצטברים אחרים הקשורים לקמפיינים המקבילים (או דומים להם) של העברת הודעות מחוץ ל-RBM, כדי לאפשר ל-Jibe להבין טוב יותר את היעילות של העברת הודעות עסקיות ב-RCS ולשפר אותה.

3.6 הוראה לשליחה וקבלה של הודעות.

(א) בקשר לשימוש שלך ב-RCS Business Messaging כדי ליצור קשר עם משתמשי קצה ו/או לשלוח להם הודעות לפי מספר הטלפון: (א) את/ה מצהיר/ה ומתחייב/ת שיש לך הרשאה חוקית מבעל הרישום, ליצור קשר עם מספר הטלפון הזה דרך RCS Business Messaging, ו-(ב) להנחות במפורש את Jibe ואת הנציגים שלו לשלוח הודעות (למשל, הודעות RCS) למספר הטלפון הזה בשמכם הקשור להעברת הודעות עסקיות ב-RCS.

(ב) מתן מספר טלפון נייד או אחר עבור Jibe בהקשר של RCS Business Messaging, פירושו: (i) את/ה מצהיר/ה ומתחייב/ת שאת/ה המנוי/ה הרשום/ה של מספר הטלפון הזה, או שקיבלת הרשאה חוקית מבעל המנוי הרשום להשתמש באותו מספר טלפון (כולל Jibe) ושיש לו הרשאה ליצור קשר עם מספר הטלפון הזה; (ii) לאשר באופן מפורש ל-Jibe ולנציגיו לשלוח הודעות (למשל הודעות SMS, MMS ו-RCS) למספר הטלפון הזה בקשר להודעות RCS Business.

(ג) עשויים לחול תעריפי הודעות ונתונים רגילים על שליחה או קבלה של הודעות Jibe.

4 מכירה חוזרת; ללא עמלות; זכויות שמורות.

**4.1 הזכות על מכירה חוזרת. **יש לך אפשרות להפיץ גישה ושימוש ב'העברת הודעות עסקיות ב-RCS' לצדדים שלישיים שעמם יש לך הסכם בכתב שאינו פחות מגן על Jibe, השותפים העצמאיים של Jibe ו-RCS Business Messaging, כמו שמוגדר בתנאים האלה של RBM. לשם הבהרה, עדיין תישאו באחריות למעשים ולהשמטות של צדדים שלישיים אלה.

**4.2 ללא עמלות. בהתאם לצדדים, **השימוש וההפצה של הודעות RCS לעסקים אינם כרוכים בתשלום.

4.3 זכויות שמורות. ברור לך כי חברת Jibe עשויה בכל עת, בהתאם לסעיף 1.4, לעדכן את התנאים האלה של RBM ולחייב בעמלות בגין השימוש ו/או ההפצה של העברת הודעות עסקיות ב-RCS.

5 השירותים שלך.

5.1 אישור השימוש בשירותים שלך. כדי להשתמש ב-RCS Business Messages, אתם מאשרים ל-Jibe ולשותפיו העצמאיים:

(א) לגשת לשירותים שלך ולכלול אותם בפלטפורמת RCS Business Messaging;

(ב) להפיץ את השירותים שלך במסגרת העברת הודעות עסקיות ב-RCS דרך מוצרים או שירותים של Jibe, משויכים אל Jibe או צדדים שלישיים (כולל מוצרים ושירותים של Jibe שזמינים במכשירים או בממשקים של צד שלישי, או משולבים בהם);

(ג) לפרמט או לשנות את התוכן כדי שיפעל כמו שצריך במסרים עסקיים של RCS;

(ד) להשתמש בתוכן שלך כדי לסייע ללקוחות ולשפר את המוצרים והשירותים של Jibe (והשותפים העצמאיים שלה), כולל הסביבה העסקית של העברת הודעות עסקיות ב-RCS; וכן

(ה) להשתמש במידע הקשור לשירותים שלך ולחשוף אותו, כולל: (א) ציות לחובות משפטיות רלוונטיות, לרבות בקשות ממשלתיות הניתנות לאכיפה; (ב) אכיפת התנאים של RBM וחקירת הפרות אפשריות; (3) זיהוי, מניעה, בדיקה או טיפול בדרך אחרת של ניצול לרעה, הונאה, אבטחה או בעיות טכניות; או (4) הגנה מפני פגיעה בזכויות, בקניין או בבטיחות של Jibe, המשתמשים שלנו או הציבור ככל הנדרש או כנדרש.

5.2 תחומי האחריות שלך. באחריותך הבלעדית:

(א) את השירותים שלך, כולל הפצת הודעות עסקיות של RCS, כולל שירות לקוחות ותביעות, כמו גם תקשורת ודיווחים בין האנשים הפרטיים והישויות המעורבות ביצירת השירותים שלך;

(ב) הגדרות והחלטות אחרות שמתקבלות דרך מסוף המפתחים של העברת הודעות עסקיות ב-RCS, כולל ההגדרות של מרכזי העזרה שעזרו לכם להשתמש בתכונות שמסופקות על ידי Jibe ("הגדרות"); וכן

(ג) שימוש שלך ב-RCS Business Messaging (כולל הגנה על חשבונות, שמות משתמשים וסיסמאות).

6 הצהרות והתחייבויות. את/ה מצהיר/ה ומתחייב/ת כי:

(א) זכויות בתוכן ובשירותים שלך. יש לך את כל הזכויות הדרושות כדי להעניק את הרישיונות בהסכם הזה וכדי לספק את השירותים שלך באמצעות העברת הודעות עסקיות ב-RCS, ועליך לשמור אותם.

(ב) מידע מדויק. כל המידע, ההרשאות וההגדרות שאתם מספקים מלאים, נכונות ועדכניות.

(ג) איסור על הטעיה. לא תנהג בשיטות מטעות, מטעות ו/או לא אתיות בהקשר של השירותים שלך או של הקידום שלהם, ולא תטען הצהרות שקריות או מטעות בכל הנוגע ל-Jibe או למוצרים או לשירותים שלו.

(ד) ציות לחוקים. את/ה תציית/י לכל החוקים, הכללים והתקנות החלים בקשר ל-RCS Business Messaging (כולל, בין השאר, כל הדרישות הרלוונטיות להבעת הסכמה או לביטול ההסכמה) וכן

(ה) הרשאה לפעול. יש לך הרשאה לפעול בשם התנאים האלה, להיות מחויבים להם ולהיות אחראים לתנאים האלו עבור כל אדם או ישות המעורבים בשירותים שלך.

7 כתבי ויתור. כתבי הוויתור הבאים חלים בנוסף לאלה המפורטים ב-General API:

במידה המרבית המותרת, העסק של עסק RCS מקבל 'כפי שהוא', 'בהתאם לזמינות' ו'עם כל הליקויים', ואתם משתמשים בו (כולל מסוף המפתחים שלו) על אחריותכם (ועל כל ספק שירות). אף אחד מ-Jibe, השותפים העצמאיים שלו או השותפים שלו לא מספקים אחריות או אחריות כלשהי בקשר לעסק של RCS, שמעורב תוצאות של עסק RCS או תוצאות ממנו. 'ג'ובה' אינה מתחייבת להודיע לך על פגמים או שגיאות.

8 הגנה ושיפוי. המחויבויות הבאות להגנה ולשיפוי חלות בנוסף להתחייבויות המפורטות בתנאים הכלליים של ה-API:

את/ה תגן ותשפה את Jibe, ואת שותפיה העצמאיים, המנהלים, הפקידים, העובדים והמשתמשים שלה, מפני כל חבות, נזק, הפסד, עלות, תשלום (כולל עמלות משפטיות) וכל הוצאה הקשורה לטענה או להליך משפטי של צד שלישי ככל שנובעים מהשירותים שלך או קשורים אליהם או לכל הפרה של התנאים שלך עם RBM (כולל שירותים שנובעים מהעסק שלך או מאתך, או ממשתמשים של צד שלישי, או של צדדים שלישיים שנובעים ממך, או כחלק מהשירותים שלך או של המשתמשים שלך, או כולם, שנובעים מהתנאים של ה-RBM), או מהעסק שלך, או של צדדים שלישיים שנגרמות על ידיך, או כחלק בשירותים שלך או של המשתמשים שלך, (או של הצדדים השלישיים, או הצדדים של הלקוח, צד שלישי, או חלק מהשירותים שלך, או של צדדים שלישיים )

9 הגבלות חבות. הגבלות החבות הבאות חלות בנוסף להגבלות בתנאי ה-API הכלליים:

לא ניסיתם להחזיק ב-Jibe, לשותפיו או לשותפיו האחראים לפעולות, לשגיאות או להשמטות של צד שלישי, בקשר ל-RCS, הקשור לעסקים, ובכלל זה של צד שלישי, של צד שלישי.

10 RCS Ecosystem. כל הפרה של סעיף 10 הזה תיחשב להפרה מהותית של תנאי RBM אלה. במקרה של הפרה של סעיף 10, כל הזכויות והרישיונות שהוענקו על ידי Jibe ייפסקו באופן מיידי. למען הסר ספק, שום דבר בתנאי RBM האלה לא פוטר את הזכות שלך (או את הזכות של השותפים העצמאיים שלך) לערער על החוקיות, החיוניות וההפרה של פטנטים, שהשימוש בהם חיוני לעמידה בתקנים טכניים.

11 עיבוד נתונים.

(א) עליך להשיג ולתחזק את כל ההסכמות הדרושות כדי (i) לאפשר גישה, אחסון ועיבוד של נתוני משתמשי קצה על ידי Jibe בהקשר ל-RBM, וכן (ii) לאשר גישה, עיבוד ואחסון של הנתונים שסיפקת ל-Jibe, בכל מקרה כדי לספק ולשפר את RBM.

(ב) את/ה מאשר/ת שידוע לך ש-Jibe הוא מעבד נתונים, ו-Jibe עשוי, ובכך להנחות את Jibe לגשת לנתונים או למשתמשי הקצה שלך, לאחסן אותם או להשתמש בהם, על מנת לספק את RBM ולשפר אותה.

(ג) Jibe שומר את הזכות לבדוק את הנתונים שלך ואת נתוני משתמשי הקצה, כדי לוודא שאתה מציית לתנאים של RBM.

(ד) Jibe עשוי לעבד, לשמור ולאחסן את הנתונים שלך ונתוני משתמשי קצה בכל מקום שבו Gibe או השותפים העצמאיים שלו מחזיקים מתקנים.

(ה) אם את/ה הופך/ת או להיות "ישות מכוסה" או "עמיתה עסקית", כפי ש מוגדר בחוק היבילות ואחריות הדיווח של ביטוח בריאות משנת 1996 (כפי שעשוי להתעדכן מעת לעת) ("HIPPA"), לא תשתמש ב-RBM לשום מטרה או באופן כלשהו הקשור ל"מידע רפואי מוגן", כפי שמוגדר ב-HIPPA, אלא אם קיבלת הסכמה כתובה מראש מ-JiP כזאת.