最終更新日: 2018 年 5 月 25 日 | 以前のバージョン
RCS Business Messaging をご利用いただきありがとうございます。RCS Business Messaging は、ユーザーが使用するデフォルトの携帯通信会社のメッセージ アプリ（「RCS ビジネス メッセージ」または「RBM」）を通じて、企業が顧客に充実した会話を送信できるプラットフォームおよび関連ソフトウェアです。
（A）本 RCS ビジネス メッセージ利用規約（以下「RBM 利用規約」）は、Jibe Mobile Inc.（Google LLC の全額出資子会社）とお客様（本規約に同意する法人）の間で締結されます。上述の内容にかかわらず、RBM リセラーの顧客として RBM にアクセスする場合、RBM の使用にはリセラーとの契約が適用されます（お客様とリセラーとの間は、リセラー契約に基づき、本 RBM 規約を遵守する必要があります）。
（B）本 RBM 利用規約は両当事者間の拘束力のある契約を形成し、お客様が RBM 利用規約に同意するためにクリックして同意した、または RCS ビジネス メッセージを使用した最も早い日に発効します。本人に代わって個人が同意する場合、（i）かかる個人があなたを本 RBM 規約に拘束する完全な法的権限を有すること、（ii）当該個人が本 RBM 規約を読んで理解していること、および（iii）個人があなたに代わって本 RBM 規約に同意することを表明し保証する場合。RCS ビジネス メッセージへのアクセスと使用には、本 RBM 利用規約が適用されます。
（C）本 RBM 利用規約に同意すると、https://developers.google.com/terms/（または Google が提供するその他の URL）に記載されている Google API 利用規約（以下「API 一般利用規約」）に同意したことになります。RCS ビジネス メッセージおよび本 RBM 利用規約の目的上、一般 API 利用規約は、お客様と Jibe（Google Inc. ではない）との間で締結されたものとみなされます。
（D）さらに、ユーザーは Jibe およびその関連会社が提供するその他のツールやサービスにアクセスできる場合があります。このようなツールやサービスの使用には、個別の利用規約が適用される場合があります。
（E）一般 API 規約、第 1.1 項（「参照による組み込み」）に記載されているその他の該当する規約、付属の API ドキュメント、および適用されるポリシーとガイドラインは、本 RBM 規約の一部となります。ユーザーは、RBM 規約を遵守すること、および RBM 規約によってユーザーと当社との関係が管理されることに同意するものとします。
（F）RBM 規約では、Google は、Jibe Mobile Inc. を「Jibe」、「私たち」、「私たちの」、「us」と呼ぶことがあります。Jibe は、本 RBM 規約に基づく義務の履行および権利の行使に関連して、その関連会社を利用することができます。
（G）RBM 規約は、お客様、お客様の代理人、お客様が提携するサービス プロバイダ、およびその従業員、代表者、代理人、サプライヤーの両方（総称して「お客様」または「会社」）に適用されます。
1. 適用される規約、変更
1.1 参照による組み込み。該当する範囲で、以下の規約が参照により本 RBM 規約に組み込まれます。
（a）一般 API 利用規約一般 API 規約は本 RBM 規約に適用され、本 RBM 規約の一部とみなされます。両当事者は、（i）RCS Business Messaging は「API」を構成し、（ii）本 RBM 利用規約はそれぞれ「本規約」の一部を構成することに同意し、各用語は一般 API 利用規約で定義されているとおりです。
（b）RCS ビジネス メッセージに関するポリシー。すべての商品、サービス、または資料は、Google が随時提供する RCS ビジネス メッセージに関するポリシー（または Google が指定するその他の URL）（以下「RBM ポリシー」）に準拠する必要があります。
（c）データ処理およびセキュリティ規約。欧州連合からの個人データが会社に代わって Jibe によって処理される場合、https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/dpst（または Google が提供する他の URL）にあるデータ処理およびセキュリティ規約（「データ処理およびセキュリティ規約」）が当事者と本 RBM 規約に適用されます。会社に代わって Jibe が個人データを処理する場合、付録 2（セキュリティ規約）は会社のデータ処理およびセキュリティ規約で適用されます。
（d）その他のプロダクトに関する規約。お客様のサービスが Jibe または Jibe 関連の他のプロダクトまたはサービス（以下「その他のプロダクト」）を使用する場合は、それらの他のプロダクトに関する規約も適用されます。たとえば、RCS ビジネス メッセージを通じて提供するサービスで Google Cloud Platform を使用する場合、本 RBM 利用規約に加えて Google Cloud Platform 利用規約も適用されます。サードパーティの商品またはサービスの使用には、それぞれの該当規約が適用されます。
1.2 優先順位。競合が生じる範囲内では、以下の優先順位が適用されます。
（a）その他のプロダクト（Google Cloud Platform など）の利用規約
（b）RBM ポリシー
（c）その他のすべての RBM 規約
（d）API 一般条項。
1.3 完全合意、その他すべての規約は無効となります。RBM 規約は、本件に関連するお客様と Jibe の間の完全な合意であり、本件に関する事前または同時のあらゆる合意（以前に履行された早期アクセス契約を含む）に優先します。Google は、利用規約やその他のドキュメント（API 利用規約など）に追加された、または異なる規約に同意することに異議を唱えています。これらのその他の利用規約および文書は、本 RBM 規約に対する重要な変更とみなされ、無効となります。
1.4 本規約の変更。
（a）Jibe は、価格設定または支払いに関する条項を含め、本 RBM 規約（RBM ポリシーを含む）を随時変更できるものとします。Jibe が別段の記載がない限り、本 RBM 規約に対する重要な変更は、変更が投稿されてから 30 日後に発効します。ただし、それらの変更が新機能に適用される場合は直ちに発効します。改訂された RBM 利用規約に同意しない場合は、RCS ビジネス メッセージの使用を停止してください。Jibe は、本 RBM 規約の変更を本規約の URL に掲載します。
2. 定義
2.1「含む」とは、「含むがこれらに限定されない」ということを意味します。
2.2「お客様のコンテンツ」とは、お客様が RCS ビジネス メッセージを通じて Jibe に提供するすべてのコンテンツを意味します。これにはお客様の RBM エージェントと関連があり、デベロッパー コンソール、API、SDK、および RCS ビジネス メッセージを可能にするツールが含まれます。
2.3「お客様のサービス」とは、（a）お客様のコンテンツを含むお客様の製品、サービス、および技術、ならびに（b）お客様がお客様の RBM エージェントを通じてユーザーを案内する製品、サービス、およびリンク先を意味します。
2.4「利用規約の URL」とは、こちらに記載されている URL（https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos）を意味します。
2.5 本規約におけるいかなる例も、例示を目的としたものであり、特定の概念を表す唯一の例ではありません。
3. RCS ビジネス メッセージ
3.1 変更。Jibe は RCS ビジネス メッセージまたはそのいずれかの機能をいつでも変更、廃止、停止、終了できます。
3.2 ベータ版機能。RCS ビジネス メッセージの一部の機能は、「ベータ版」、その他のサポート対象外または機密事項（総称して「ベータ版機能」）に分類されています。非公開のベータ版機能に対する規約や存在を開示することはできません。
3.3 最小要件。
（a）コンプライアンス。RCS ビジネス メッセージをご利用いただくにあたり、お客様とお客様のサービス プロバイダおよび代理人は、RBM ポリシーおよび Jibe からお客様に提供されるその他のポリシー（以下「ポリシー」）に記載されている該当する要件を遵守する必要があります。さらに、以下のことにご留意ください。
（i）正確な情報。RCS ビジネス メッセージに関連して、第三者に対する開示を含め、偽りのない完全かつ正確な情報を提供する必要があります。
（ii）ポリシーの遵守。適用されるすべてのポリシーを遵守する必要があります。ユーザーがポリシーを遵守しない場合、Jibe はユーザーのサービスまたは設定をいつでも拒否または削除することができます。
（iii）コンプライアンス認定。これらの要件については、ポリシーに記載のとおり、準拠していることの証明が随時求められることがあります。
（iv）アクセスの拒否。いずれかの時点で要件を満たさない場合、RCS ビジネス メッセージのご利用が許可されないことがあります。
（b）協力、スパム行為を見直す権利。本人確認、要件遵守の確認、品質保証、または RCS ビジネス メッセージの運用に必要な目的で、Jibe またはそのパートナーがお客様またはお客様のサービスに関する情報の収集を求めている場合は、お客様は協力するものとします。お客様はこれにより、Jibe がお客様のアクティビティ（お客様の RBM エージェントのあらゆるアクティビティを含む）および/またはお客様のアクティビティに関連するエンドユーザーのスパムレポートを確認することを許可するとともに、本件に関して Jibe に合理的な支援を提供することに同意したものとみなされます。
（c）デベロッパー アクセス。RCS ビジネス メッセージに類似したプラットフォームを運営している場合、そのプラットフォームですべてのデベロッパーに RCS ビジネス メッセージと実質的に同等のアクセスと機能が許可されている場合にのみ、RCS ビジネス メッセージを使用できます。
（d）プライバシー、お客様の条件。お客様は、本 RBM 規約に基づき個人データの処理を許可するために必要な、必要な同意を得るものとします。お客様は、RCS ビジネス メッセージに関連して、RCS ビジネス メッセージに関連するサービス（RBM エージェントを含む）に関する、法律を遵守した正確なプライバシー ポリシーと利用規約を各エンドユーザーに提示または提供するものとします。かかるプライバシー ポリシーおよび/または利用規約は、（i）エンドユーザーが Jibe に対して本規約で考慮されるデータ処理活動の実施を許可し、かつ（ii）いかなる形においても本規約と矛盾または優先するものでなければなりません。
3.4 禁止される行為。RCS ビジネス メッセージに関連して、あなたは以下を行うことはなく、またいかなる第三者に対しても以下の行為を許可することはありません。
（a）自動化された、不正な、またはその他の無効なアクティビティ（クエリ、クリック、変換を含む）を生成する。
（b）開示する必要のある広告またはトランザクションに関連する活動を隠蔽すること。
（c）RCS ビジネス メッセージの正常な動作を妨害する試み。
（d）個人識別番号や社会保障番号、支払いデータや財務データ（クレジット カード番号、銀行口座番号など）、ログイン認証情報、パスワード、セキュリティ保護用の質問への回答といった個人情報や機密情報を収集または使用すること。
（e）ユーザーに対してサービスを直接提供する場合を除き、ユーザーのオンラインまたはオフラインの状態に関する情報を、いかなる理由でも使用し、また、ユーザーを驚かせたり混乱させたりするような方法で（オンラインに戻ってくることに基づいたプロモーションまたは広告の送信を含みますが、これに限定されません）状況で利用しない。
（f）そのデータの特定の使用について、特定のユーザーの同意なしにユーザーデータを使用または共有すること。
3.5 調査とテスト、報告。
（a）RCS ビジネス メッセージを改善するため、お客様は、RCS ビジネス メッセージの使用に影響する可能性のある調査およびテストを Jibe に定期的に実施することを許可するものとします。これには、音声、外観、開示、ラベル付け、形式、サイズ、配置、パフォーマンス、価格、その他の調整が含まれます。テスト結果の適時性および有効性を確保するために、お客様は、Jibe が通知または補償なしにこのような調査およびテストを実施することを承認するものとします。
（b）Jibe は、RCS ビジネス メッセージの有効性をより深く理解し、改善するために、Jibe が随時、並列（または類似の）非 RBM メッセージング キャンペーンに関連するレポートやその他の集計統計情報の提供を求めることがあります。
3.6 メッセージを送受信するための手順。
（a）RCS ビジネス メッセージを使用して電話番号に基づいてエンドユーザーに連絡する、またはエンドユーザーにメッセージを送信することに関し、お客様は（i）RCS ビジネス メッセージを通じて当該電話番号に連絡することについて、お客様が記録の契約者から正式に承認されていることを表明および保証すること、および（ii）Jibe およびその代理人にメッセージを送信するよう明示的に指示する（例:RCS メッセージなど）をその電話番号に委任する。
（b）RCS ビジネス メッセージに関連して携帯電話またはその他の電話番号を Jibe に提供することにより、お客様は、（i）当該電話番号の登録者である、または、当該電話番号の使用および他者（Jibe を含む）への連絡許可について記録契約者から正式に承認されていることを表明および保証し、（ii）Jibe およびその代理人にメッセージを送信すること（SMS、MMS、RCS メッセージなど）をその電話番号に送信することはできません。
（c）Jibe メッセージの送受信には、標準のメッセージ料金およびデータ通信料金が適用される場合があります。
4. 再販権、料金なし、権利留保
4.1 再販権。RCS ビジネス メッセージのアクセスおよび使用は、Jibe、Jibe の関連会社、RCS ビジネス メッセージの保護に関する書面による契約をお客様が締結した第三者に、本 RBM 利用規約に定めるとおり、再販売することができます。明確にするために記すと、お客様は、かかる第三者の作為および不作為に対して引き続き責任を負います。
4.2 料金なし。Google との間で RCS ビジネス メッセージの使用および再販は無料です。
4.3 権利留保。お客様は、Jibe が第 1.4 条に基づき、いつでも本 RBM 利用規約を更新し、RCS Business Messaging の使用または再販売の料金を請求できることに同意するものとします。
5. サービス
5.1 お客様のサービスを使用するための承認。RCS ビジネス メッセージに参加するには、Jibe とその関連会社に以下を許可するものとします。
（a）お客様のサービスにアクセスし、RCS ビジネス メッセージ プラットフォームに含める。
（b）お客様のサービスを RCS ビジネス メッセージの一部として、Jibe、Jibe 関連会社、または第三者の製品またはサービス（サードパーティ製のデバイスやインターフェース上で利用可能または統合された Jibe の製品およびサービスを含む）を通じて配布すること。
（c）RCS ビジネス メッセージで適切に機能するようにお客様のコンテンツをフォーマットまたは変更すること。
（d）お客様を支援し、RCS ビジネス メッセージのエコシステムを含め、Jibe（およびその関連会社）の製品やサービスを改善するためにお客様のコンテンツを使用すること。
（e）お客様のサービスに関連する情報の使用および開示には、（i）強制執行可能な政府の要請を含め、適用されるあらゆる法的義務を履行する、（ii）RBM 規約を執行し、違反の可能性を調査する、（iii）不正使用、不正行為、セキュリティまたは技術的な問題を検出、防止、レビュー、またはその他の方法で対処する、（iv）Jibe、Google ユーザー、または公衆から求められた場合、または一般の人々の権利、財産、あるいは安全に害が及ぶことを防ぐことが含まれます。
5.2 お客様の責任。お客様は以下に対し、全責任を負うものとします。
（a）お客様のサービス。RCS ビジネス メッセージの再販（カスタマー サービスおよび請求を含む）、ならびにお客様のサービスの提供に関与する個人および団体間の連絡および報告を含む。
（b）RCS Business Messaging のデベロッパー コンソールを使用して行った設定およびその他の決定（以下「設定」）。Jibe の提供する機能によってサポートされた場合の設定も含まれます。
（c）お客様による RCS ビジネス メッセージの使用（アカウント、ユーザー名、パスワードの保護を含む）。
6. 表明および保証
お客様は以下を表明し、保証するものとします。
（a）お客様のコンテンツおよびサービスにおける権利。お客様は、本契約でライセンスを付与し、RCS ビジネス メッセージを通じてお客様のサービスを提供するために必要なすべての権利を有し、保持します。
（b）正確な情報。お客様が提供するすべての情報、承認、設定は完全であり、正確かつ最新のものです。
（c）欺瞞行為の禁止。お客様は、お客様のサービスまたはそのプロモーションに関連して虚偽、誤解を招く、または非倫理的な行為に関与しないものとし、Jibe またはその製品またはサービスに関して虚偽のまたは誤解を招くような表現を行ってはなりません。
（d）法律の遵守。RCS ビジネス メッセージに関連して適用されるすべての法律、規則、規制（該当するオプトイン/オプトアウト メッセージの要件を含むがこれらに限定されない）を遵守するものとします。
（e）代理の許可。お客様のサービスに関わる各個人または団体に対して、お客様はこれらの代理として行動することを許可され、これらに対して本規約の制限を受け、本規約に基づいてこれらに責任を負うものとします。
7. 免責事項
一般 API 利用規約の免責条項に加えて、以下の免責条項が適用されます。
RCS ビジネス メッセージは、法律で許容された最大の範囲で「現状のまま」、「提供可能な範囲で」提供され、「瑕疵を問わない条件で」提供され、お客様が（そのデベロッパー コンソールを含む）お客様の（および該当のサービス）で使用します。JIBE、その関連会社、または JIBE のいずれのパートナーも、RCS ビジネス メッセージまたは RCS ビジネス メッセージの結果に関連して、いかなる保証または保証も行いません。JIBE は、瑕疵または誤りについて、ユーザーに通知することを確約しません。
8. 抗弁と補償
一般 API 利用規約の義務に加えて、以下の弁護および補償義務が適用されます。
お客様は、お客様のサービス、お客様のサービスに対するお客様の第三者の本利用規約もしくはお客様による人員の人員への違反（お客様による申し立てを含む）に起因または関連する範囲において、Jibe およびその関連会社、取締役、役員、従業員、およびユーザーを、申し立てまたは第三者の法的手続きに関連するすべての責任、損害、損失、費用、手数料（弁護士費用を含む）、および費用を防御し、補償するものとします。
9. 責任の制限
一般 API 規約に加えて、次の責任の制限も適用されます。
お客様は、以下に関する第三者を含む、RCS ビジネス メッセージに関連する第三者の行為、誤り、または不備について、JIBE、その関係会社、または JIBE の責任を負わないものとします。
10. RCS エコシステム保護
適用法で許容される最大限の範囲において、お客様は、本 RBM 利用規約の発効期間中に、以下に基づく、または以下に起因する特許侵害の申し立てを行わないことにお客様は同意するものとします。（i）RCS Business Messaging、（ii）Jibe が開発した RBM エージェント、Jibe が開発した RBM エージェント、Jibe プラットフォームもしくは Jibe 関係会社が開発した、Jibe が開発した RBM エージェント、RCS ビジネスメッセージで配布されたメッセージもしくはプラットフォームまたは関係会社、配信したメッセージもしくはプラットフォームもしくはプラットフォームもしくはプラットフォームと関係する第三者。（iii）本第 10 条の違反は、本 RBM 規約の重大な違反とみなされます。本第 10 条に違反した場合、Jibe が本契約にもとづき付与したすべての権利およびライセンスは直ちに効力を失います。疑念の発生を避けるために記すと、本 RBM 規約のいかなる条項も、特許の有効性、本質性、および侵害に異議を申し立てるお客様の権利（または関係会社の権利）を損なうものではありません。特許の使用は、あらゆる技術標準に準拠するために不可欠なものです。
11. データ処理
EU 加盟国以外の個人データをユーザーに代わって Jibe が処理する場合:
（a）お客様は、（i）RBM に関連して Jibe がエンドユーザー データにアクセスする、保存および処理することを許可すること、（ii）いずれの場合も RBM の提供および改善を目的として Jibe に提供したご自分のデータへのアクセス、処理、および保存を許可するために必要な同意を取得し、維持するものとします。
（b）お客様は、Jibe がデータ処理者であること、および Jibe が RBM の提供および改善を目的として、お客様のデータまたはエンドユーザー データにアクセスし、保存または使用することを Jibe に指示できることを了承するものとします。
（c）Jibe は、お客様が本 RBM 利用規約に準拠していることを確認するために、お客様のデータとエンドユーザー データを確認する権利を有します。
（d）Jibe は、Jibe またはその関連会社の施設がある任意の場所で、お客様のデータおよびエンドユーザー データを処理、キャッシュ、および保存することがあります。
（e）1996 年の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（以下「HIPAA」）に定義される「対象事業者」または「業務提携者」となる場合、お客様は、HIPAA で定められた「保護医療情報」の使用に関する事前の同意を得ている場合を除き、お客様は RBM を「保護医療情報」に関わるいかなる目的または方法でも使用しないものとします。
12. 機密性保持と PR
（a）定義。「機密情報」とは、本 RBM 規約に基づいて一方の当事者（または関係会社）から相手方の当事者に開示される「機密」と記された情報、または通常そのような状況下で機密情報とみなされる情報を意味します。受領者がすでに知っている情報、受領者の責によらずに公知となった情報、受領者が独自に開発した情報、受領者が第三者から合法的に受け取った情報は含まれません。
（b）機密保持義務。受領者は、機密情報を知る必要があり、書面で守秘義務に同意した関連会社、従業員、代理人、または顧問に対する場合を除き、機密情報を開示しないものとします。ただし、顧問の場合は別途制約が課されたものとします。受領者は、これらの個人および事業体が本 RBM 規約に基づく権利を行使し義務を履行する目的にのみ機密情報を使用することを保証し、また、妥当な注意を払って機密を保持するものとします。法律で認められる場合、受領者は、開示について相応の通知を行ったうえで、法律の定めに従って機密情報を開示することもできます。本 RBM 利用規約にこれに反する条項があっても、Jibe は、お客様が RBM を使用していることを携帯通信会社の顧客およびその他の RCS ネットワーク事業者に通知することができます。
（c）公表。第 12（b）項（「機密保持義務」）に規定されている場合を除き、いずれの当事者も、他方当事者の書面による承認がない限り、本 RBM 規約に関して公表することはできません。お客様は、特定の文言について事前の承認を得ることを条件として（不当に留保されない）、RBM と RCS に関する業界発表に参加することに同意するものとします。
（d）責任の制限なし。これとは矛盾する規定があっても、API TOS の第 9（b）項の第 2 文（「法律で認められる範囲内で、Google の全責任」は、本 RBM 規約の第 12（b）項（「守秘義務」）には適用されません。