上次修改日期：2019 年 11 月 1 日 | 舊版本
感謝您使用 RCS Business Messaging，這個平台和相關軟體能讓商家在使用者的預設電信業者訊息應用程式 (「RCS Business Messaging」或「RBM」) 中，以豐富的對話形式與客戶接觸。
(A) 本 RCS Business Messaging 服務條款 (下稱「RBM 條款」) 由 Jibe Mobile Inc. (Google LLC 獨資子公司) 和您 (同意本條款的實體) 共同簽訂。
(B) 本《RBM 條款》構成雙方之間具有約束力的協議，自您點選接受 RBM 條款或使用 RCS Business Messaging 當日起生效。如他人代表您接受該等個人，則聲明及擔保：(i) 該等個人擁有完整的法律授權，可約束您遵守這些《RBM 條款》；(ii) 當事人已詳閱並瞭解這些《RBM 條款》；以及 (iii) 此人可代表您同意這些「RBM 條款」。存取及使用 RCS Business Messages 的行為，必須遵守這些《RBM 條款》。
(C) 接受本《RBM 條款》，即表示您同意遵守位於 https://developers.google.com/terms/ (或我們所提供的其他網址) 的《Google API 服務條款》(下稱「一般 API 條款」)。就 RCS Business Messaging 和本 RBM 條款而言，《一般 API 條款》是由你與 Jibe (而非 Google LLC) 簽訂。
此外，您還可以存取 Jibe 及其關係企業提供的其他工具和服務。使用這類工具與服務時，可能須遵守個別的條款及細則。
(E) 一般 API 條款、第 1.1 節 (依參照公司) 中列出的任何其他適用條款、任何隨附的 API 說明文件，以及任何適用的政策和規範構成本 RBM 條款的一環。您同意遵守 RBM 條款，且 RBM 條款由您控管您與 Google 之間的關係。
(F) 在 RBM 條款中，Jibe Mobile Inc. 可能會稱為「Jibe」、「we」、「our」或「us」。Jibe 可能會根據本《RBM 條款》履行及行使自身權利的義務，使用其關係企業。
(G) 您、您的代理人、您合作的服務供應商，以及您與他們的員工、代表、代理人和供應商 (統稱為「您」或「公司」) 均適用 RBM 條款。
1 適用條款；修訂
1.1 參考資料公司。在適用情況下，本 RBM 條款將以參照方式納入下列條款：
(a) 一般 API 服務條款。適用於《一般 API 條款》並視為這些 RBM 條款的一部分。雙方同意 (i) RCS Business Messaging 簽署的「API」，且 (ii) 本 RBM 條款構成「條款」的一部分，因為這些字詞定義於「一般 API 條款」中。
(b) RCS 企業訊息政策。凡是與 RCS Business Messaging 整合或搭配使用的產品、服務或材料，都必須遵守我們不時提供給您的 RCS Business Messaging 政策 (或稱「RBM 政策」)。
(c) 資料處理附加條款。《https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/dpa》(或我們所提供的其他網址) 的《資料處理附加條款》(以下稱為《資料處理附加條款》) 適用於雙方，而「公司安全性條款」代表 Jibe 處理「公司安全措施」的個人資料；
(d) 其他產品的條款。如果您有任何服務使用其他 Jibe 或 Jibe 關聯產品或服務 (下稱「Other 產品」)，則適用這些「其他產品」的條款。舉例來說，如果您在透過 RCS Business Messaging 提供的服務中使用 Google Cloud Platform，就必須遵守《RBM 條款》和《Google Cloud Platform 服務條款》。使用第三方產品或服務時，應遵守其適用條款。
1.2 優先順序。如有任何衝突，以下列優先順序為準：
(a) 其他產品的服務條款 (例如 Google Cloud Platform)；
(b) RBM 政策；
(c) 所有其他 RBM 條款；以及
(d) 一般 API 條款。
1.3 完整協議；所有其他條款皆無效。RBM 條款是您與 Jibe 之間的完整協議，並取代有關該主旨的任何先前或同時簽訂的協議 (包括先前執行的任何搶先體驗協議)。我們拒絕您服務條款或其他文件中的任何額外或不同條款，包括任何 API 服務條款。該等服務條款和文件將視為本《RBM 條款》重大的替代內容，並屬無效。
1.4 本條款之修訂。
(a) Jibe 可能會不時變更本 RBM 條款 (包括 RBM 政策)，包括任何有關定價或付款的條款。除非 Jibe 另有註明，否則本《RBM 條款》的重大變更將於發布後的 30 天生效，但如果變更適用於新功能，則將立即生效。如果您不同意修訂的 RBM 條款，請停止使用 RCS Business Messaging。Jibe 會在「條款網址」中張貼對本 RBM 條款的任何修改。
2 定義
2.1「包括」係指「包括但不限於」。
2.2「您的內容」係指您透過 RCS Business Messaging 提供給 Jibe 的所有內容，包括與您的 RBM 代理程式通訊，包括開發人員控制台、API、SDK，以及啟用 RCS Business Messaging 的工具。在此釐清，「您的內容」包括您核准或授權使用 RCS Business Messaging 的任何第三方提供的所有內容。
2.3「您的服務」是指 (a) 您提供、整合或搭配 RCS Business Messaging 使用的產品、服務和技術 (包括您的內容)；以及 (b) 您透過 RBM 代理程式引導使用者前往的產品、服務和目的地。在此釐清，「您的服務」包括您核准或授權使用 RCS Business Messaging 的任何第三方，提供、整合或與 RCS Business Messaging 搭配使用的所有產品、服務和技術。
2.4「條款網址」係指以下網址：https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos。
2.5「條款」中的任何範例僅供說明之用，並未影射任何真實人物或事件。
3 RCS Business Messaging
3.1 修訂。Jibe 可隨時修改、淘汰、暫停或停止 RCS Business Messaging 或其任何功能。
3.2 Beta 版功能。RCS Business Messaging 的部分功能會標示為「Beta 版」或不受支援或具機密性 (以下合稱「Beta 版功能」)。您不得揭露任何非公開 Beta 版功能的條款或存在。
3.3 基本規定。
(a) 法規遵循。如要使用 RCS Business Messaging，您和服務供應商和服務專員必須遵守 RBM 政策中所述的所有適用規定，以及 Jibe 提供給您的任何其他政策 (下稱「政策」)。此外：
(i) 準確資訊。您必須如實提供與 RCS Business Messaging 相關的完整且正確資訊，包括傳送給第三方。
(ii) 遵守政策。您必須遵守所有適用的政策。 如果您未遵守「政策」，Jibe 得隨時拒絕或移除部分「服務」或「設定」。
(iii) 法規遵循認證。您可能需要不時確認法規遵循要求，且如政策中所述。
(iv) 拒絕存取。如果您不符合這些規定，可能會無法存取 RCS Business Messaging。
(b) 合作；審查垃圾內容活動的權利。如果 Jibe 或其合作夥伴希望收集您或您的服務的相關資訊，以便驗證身分、確認是否符合要求、確保品質，或者執行 RCS Business Messaging 的要求，您就必須合作。您在此允許 Jibe 審查您的活動 (包括 RBM 代理程式的任何活動) 和/或使用者垃圾內容檢舉報告，並同意就此情況向 Jibe 提供合理協助。
(c) 隱私權；您的條款。您會取得並維護所有必要的同意聲明，以允許根據本 RBM 條款處理個人資料。您必須針對 RCS Business Messaging 使用的服務 (包括 RBM 服務專員)，向每位使用者呈現或提供這些資訊，包含正確、符合法律規範的隱私權政策和服務條款。這類隱私權政策和/或服務條款必須 (i) 確保使用者授權 Jibe 執行本條款所規定的資料處理活動；且 (ii) 不會以任何方式與或取代本條款。
3.4 禁止行為。使用 RCS Business Messaging 時，您不會且不會授權任何第三方執行以下動作：
(a) 產生自動化、詐欺性或其他無效活動 (包括查詢、點擊或轉換)；
(b) 隱藏必須揭露的廣告或交易相關活動；
(c) 試圖幹擾 RCS Business Messaging 的正常運作；
(d) 依據適用法律規定，收集或使用個人和機密資訊，例如身分證字號或身分證字號、付款和財務資料 (例如信用卡和銀行帳號)、登入憑證、密碼或安全性問題的答案，前提是前述行為未排除使用雙重驗證，或提供單一使用密碼，且符合適用法律規定；
(e) 除了基於任何原因，使用任何有關使用者線上或離線狀態的資訊，但直接向使用者提供服務，且在正常情況下不會讓使用者感到驚訝或受到干擾 (包括但不限於傳送基於使用者返回線上的促銷或廣告)；或
(f) 未經使用者同意就將資料用於特定用途，則使用或分享使用者資料。
3.5 研究與測試；報表。
(a) 如要改善 RCS Business Messaging，您授權 Jibe 定期進行研究和測試，這些可能會影響您使用 RCS Business Messaging 的方式，包括音訊、外觀、揭露事項、標籤、格式、大小、位置、效能、價格和其他調整。為了確保及/或測試結果的有效性，您授權 Jibe 在不另行通知或支付報酬的情況下，執行此類研究與測試。
(b) Jibe 可能會不時要求您提供與平行 (或類似) 的非 RBM 訊息廣告活動相關的匯總統計資料或其他匯總統計資料，以便 Jibe 進一步瞭解及改善 RCS Business Messaging 的成效。
3.6 收發訊息的操作說明。
(a) 當您使用 RCS Business Messaging 透過電話號碼和/或向 Jibe 提供任何與 RCS Business Messaging 相關的手機號碼或電話號碼聯絡使用者時，您必須：(i) 聲明及擔保已獲得記錄訂閱者的合法授權，得以聯絡及/或傳送訊息，以及 (ii) 向 Jibe 進行聯絡和授權。透過簡訊、多媒體訊息、RCS 訊息) 到該電話號碼。
(b) 您和/或使用者收發 Jibe 訊息時，可能須支付一般簡訊和數據傳輸費用。
3.7 提供帳單資訊給第三方的指示。
Jibe 可能會就您和/或您的使用者使用 RCS Business Messaging 的情況，向第三方 (例如電信電信業者和/或其關係企業) 提供摘要帳單資訊和/或記錄層級詳細資料，詳情請參閱這篇文章 (Jibe 可能不時修訂)。使用 RCS Business Messaging，即表示您 (i) 聲明及保證您已獲得記錄訂閱者的正式授權，得以提供這類資訊，以及 (ii) 明確指示及授權 Jibe 及其代表，透過 RCS Business Messaging 代表您提供這類資訊。
4 權利轉售；無費用；保留權利
4.1 權利轉售。您可以轉售存取及使用 RCS Business Messages 的書面協議，前提是雙方的書面協議對 Jibe、Jibe 的關聯機構和 RCS Business Messaging 皆享有較低的保護，如本 RBM 條款所述。為求明確，您仍須為這類第三方的行為和疏失負責。
4.2 免費。在相關方之間使用及轉售 RCS Business Messaging 無須支付費用，如果您使用使用 RCS Business Messaging 服務，可能必須向電信電信業者和/或其關係企業支付費用。
4.3 保留權利。您瞭解 Jibe 可隨時根據第 1.4 節的規定更新本 RBM 條款，以及收取使用和/或轉售 RCS Business Messaging 的費用。
5 您的服務
5.1 授權使用您的服務。如要採用 RCS Business Messages，您授權 Jibe 及其關係企業：
(a) 存取「您的服務」，將其加入 RCS Business Messaging 平台；
(b) 透過任何 Jibe、Jibe 關係或第三方產品或服務 (包括在第三方裝置和介面上提供或整合的 Jibe 產品與服務)，透過 RCS Business Messaging 發布「服務」。
(c) 視需要設定格式或修改內容，以提供 RCS 商家訊息的正確功能；
(d) 使用您的內容來提供及改善 RCS Business Messaging 平台，以及相關產品和服務；
(e) 使用及揭露與您服務相關的資訊，包括：(i) 符合任何適用的法律義務，包括強制執行的政府要求；(ii) 強制執行 RBM 條款並調查潛在違規事件；(iii) 偵測、防止、審查或以其他方式處理濫用、詐欺、安全性或技術問題；或 (iv) 防止 Jibe、Google 使用者或政府要求之權利、財產或安全。
5.2 您的責任。您必須自行負責以下事項：
(a) 您的服務，包括任何 RCS Business Messaging 的經銷事宜，包括客戶服務和索賠，以及提供服務給相關個人和實體的通訊和報表。
(b) 透過 RCS Business Messaging 開發人員控制台所做的設定和其他決定，包括您透過 Jibe 提供的功能協助進行的設定 (下稱「設定」)；且
(c) 您使用 RCS Business Messaging，包括保護帳戶、使用者名稱和密碼。
6 聲明及擔保
您聲明及擔保：
6.1 您的內容和服務的權利。您擁有並保留所有必要權利，得以授予本「協議」中的授權，以及透過 RCS Business Messaging 提供「服務」；
6.2 正確資訊。您提供的所有資訊、授權和設定均完整、正確且符合現況。
6.3 無欺騙行為。您不得針對「您的服務」或其宣傳內容涉及欺騙、誤導和/或不道德的行為，亦不得針對 Jibe 或其產品或服務做出不實或誤導性陳述；
6.5 遵守法律。您將遵守與 RCS Business Messaging 相關的所有適用法律、規則和法規 (包括但不限於任何適用的選擇加入/退出訊息規定)。
6.6 授權法條款。您有權代表對方行事，並必須遵守本「條款」的規定，且凡是與您服務相關的個人或實體，均受本「條款」所規範。
7 免責聲明
除了「一般 API 條款」之外，下列免責事項也適用：
在法律允許的最大範圍內，RCS 業務這類通訊是依「現狀」、「現有」和「不保證絕無錯誤」提供，且您使用 (包括開發人員服務) 進行這類交易 (包括開發人員服務)。不管是 JIBE、關聯企業，或其合作夥伴，皆不擔保或保證與 RCS 業務合作或來自 RCS 業務行銷的關聯或結果。JIbe 無法承諾就缺漏或錯誤向您告知。
8 抗辯及賠償
除了「一般 API 條款」的規定以外，您亦須遵守下列抗辯與賠償義務：
對於因您的「服務」或客戶因上述「RBM 條款」而衍生或相關的任何指控或第三方法律訴訟 (包括因您的「服務」或客戶提出的任何指控或第三方法律訴訟而產生或與其相關的所有責任、損害、損失、費用、費用 (包括法律費用) 和支出)，您將為 Jibe 及其關係企業、董事、主管人員、員工和使用者進行辯護和賠償。
9 責任限制
除了《一般 API 條款》以外，您也必須遵守下列責任限制：
您不得違反 JIBE、其關係企業或其合作夥伴對任何第三方與 RCS 業務相關的任何行為、錯誤或疏失，進行對第三方「內容」的承諾。
10 RCS 生態系統防護機制
在適用法律允許的最大範圍內，您同意，在《RBM 條款》的有效期限內，您不得基於以下原因提出專利侵權聲明：(i) Jibe 商家訊息、(ii) 由 Jibe、Jibe 關係企業或任何由 Jibe 關係企業或第三方提供的訊息通訊產品。任何違反本節 (RBM 條款) 的行為，均視同違反本「RBM 條款」。違反本節 (第 10 節) 後，Jibe 在此授予的所有權利和授權將立即失效。為免生疑義，《RBM 條款》中的任何內容均不會認定您有權 (或您的關係企業) 對任何專利的效力、基本程度和侵權問題質疑，但使用行為必須符合任何技術標準。
11 資料處理
當 Jibe 代表您處理來自歐盟境外的個人資料時：
11.1 您將取得並保留所有必要的同意聲明，以便：(i) 允許 Jibe 存取、儲存及處理與 RBM 相關的使用者資料；以及 (ii) 允許在各情況下允許存取、處理及儲存您提供給 Jibe 的資料，以提供及改善 RBM。
11.2 您瞭解 Jibe 是資料處理者，Jibe 可以在您據此指示 Jibe 存取、儲存或使用您的資料或使用者資料，以便提供及改善 RBM。
11.3 在確保貴公司遵守本《RBM 條款》之前，Jibe 有權審查您的資料和使用者資料。
11.4 Jibe 可能會隨時隨地處理、快取及儲存您的資料和使用者資料。
11.5 如果您屬於或成為 1996 年《健康保險流通與責任法案》(Health Insurance Portability and Accountability Act，簡稱「HIPAA」) 中定義的「適用實體」或「業務合作方」，您不得基於「《健康保險流通與責任法案》」以任何方式使用 RBM (如為這類用途而提供「受保護的健康資訊」)。
12 機密性與公關
12.1 定義。「機密資訊」係指任一方 (或關係企業) 根據本《RBM 條款》向另一方揭露標示為機密的資訊，或於各種情況下通常視為機密的資訊。「機密資訊」不包括接收方已知的資訊、非因接收方錯誤而變成公開狀態的資訊、由接收方獨立開發的資訊，或由第三方合法提供給接收方的資訊。
12.2 保密義務。除非對象為有知情必要，且已簽訂書面保密協議 (專業顧問可透過其他方式約束) 的關係企業、員工、代理人或專業顧問，則不得揭露該「機密資訊」。收受方必須確保這類人員和實體僅在行使本《RBM 條款》之權利及履行義務時使用「機密資訊」，且必須採取合理措施確保資訊的機密性。如果法律允許，接收方得於依法提出合理通知後，依法律規定揭露「機密資訊」。儘管這些 RBM 條款中的任何內容與相反規定，Jibe 可能會通知電信業者客戶，以及您正在使用 RBM 的其他 RCS 網路業者。
12.3 公關宣傳。除第 12(b) 節 (機密性義務) 所述的情況以外，未經另一方書面許可，雙方均不得就本「RBM 條款」發表任何公開聲明。但若您已事先核准特定文字 (不得以不合理的方式保留)，即表示您同意參加有關 RBM 和 RCS 的產業公告。
12.4 無責任限制。即使有任何相反規定，《API 服務條款》第 9(b) 節的第二句 (「在法律允許的範圍內，Google 的責任總額...」) 並不適用於本 RBM 條款的第 12(b) 節 (機密性義務)。