শেষ সংশোধিত: ১৮ সেপ্টেম্বর, ২০২৫ | পূর্ববর্তী সংস্করণ
RCS for Business ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ, এটি একটি প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সফ্টওয়্যার যা ব্যবসাগুলিকে ব্যবহারকারীদের ডিফল্ট ক্যারিয়ার মেসেজিং অ্যাপ (" RCS for Business ") এর মাধ্যমে সমৃদ্ধ কথোপকথনের মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে সক্ষম করে।
(ক) এই পরিষেবার শর্তাবলী (" শর্তাবলী ") Google এবং আপনি (এই শর্তাবলীতে সম্মত সত্তা) দ্বারা স্বাক্ষরিত। " Google " বলতে বোঝায় Google LLC যদি আপনি উত্তর আমেরিকা বা দক্ষিণ আমেরিকার কোনও দেশে গঠিত হন; Google Ireland Limited যদি আপনি ইউরোপ, মধ্যপ্রাচ্য বা আফ্রিকার কোনও দেশে গঠিত হন; অথবা Google Asia Pacific Pte. Ltd. যদি আপনি এশিয়া প্যাসিফিক অঞ্চলের কোনও দেশে গঠিত হন।
(খ) এই শর্তাবলী পক্ষগুলির মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে এবং আপনি যে তারিখে ক্লিক করে এই শর্তাবলী গ্রহণ করেন বা RCS for Business ব্যবহার করেন সেই তারিখ থেকেই কার্যকর হয়। যদি কোনও ব্যক্তি আপনার পক্ষে গ্রহণ করেন তবে সেই ব্যক্তি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিশ্চিত করেন যে: (i) সেই ব্যক্তির এই শর্তাবলীর সাথে আপনাকে আবদ্ধ করার পূর্ণ আইনি কর্তৃত্ব রয়েছে; (ii) ব্যক্তি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন; এবং (iii) ব্যক্তি আপনার পক্ষ থেকে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। এই শর্তাবলী আপনার RCS for Business-এর অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
(গ) এই শর্তাবলী গ্রহণ করে, আপনি https://developers.google.com/terms/ (অথবা আমরা যে অন্য URL প্রদান করতে পারি) -এ Google API-এর পরিষেবার শর্তাবলীতে (" সাধারণ API শর্তাবলী ") সম্মত হচ্ছেন।
(ঘ) অতিরিক্তভাবে, আপনার কাছে Google বা এর সহযোগী সংস্থাগুলির দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য সরঞ্জাম এবং পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস থাকতে পারে। এই জাতীয় সরঞ্জাম এবং পরিষেবাগুলির যেকোনো ব্যবহার পৃথক শর্তাবলীর অধীন হতে পারে।
(ঙ) সম্মিলিতভাবে, সাধারণ API শর্তাবলী, ধারা 1.1 (রেফারেন্স অনুসারে অন্তর্ভুক্তি) এ তালিকাভুক্ত অন্যান্য প্রযোজ্য শর্তাবলী, যেকোনো সহগামী API ডকুমেন্টেশন এবং যেকোনো প্রযোজ্য নীতি এবং নির্দেশিকা এই শর্তাবলীর অংশ। আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন এবং এই শর্তাবলী আমাদের সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।
(চ) এই শর্তাবলীতে আমরা Google কে " আমরা ", " আমাদের ", অথবা " আমরা " হিসাবে উল্লেখ করতে পারি। Google এই শর্তাবলীর অধীনে তার বাধ্যবাধকতা সম্পাদন এবং অধিকার প্রয়োগের ক্ষেত্রে তার সহযোগী সংস্থাগুলিকে ব্যবহার করতে পারে।
(ছ) এই শর্তাবলী আপনার, আপনার এজেন্টদের, আপনার সাথে কাজ করা পরিষেবা প্রদানকারীর(দের) এবং আপনার এবং তাদের কর্মচারী, প্রতিনিধি, এজেন্ট এবং সরবরাহকারীদের (সম্মিলিতভাবে " আপনি " বা " কোম্পানি ") উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
১ প্রযোজ্য শর্তাবলী; পরিবর্তন
১.১ রেফারেন্স অনুসারে অন্তর্ভুক্তি। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত শর্তাবলী রেফারেন্স অনুসারে এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে:
(ক) সাধারণ API পরিষেবার শর্তাবলী। সাধারণ API শর্তাবলী এই শর্তাবলীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে এবং এর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে। পক্ষগুলি সম্মত হয় (i) ব্যবসার জন্য RCS "API" গঠন করে, এবং (ii) এই শর্তাবলী "শর্তাবলী" এর অংশ, কারণ এই ধরনের প্রতিটি শব্দ সাধারণ API শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে।
(খ) গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি । আপনার সমস্ত পণ্য, পরিষেবা, বা উপকরণ যা RCS for Business-এর সাথে একীভূত বা এর সাথে একত্রে ব্যবহৃত হয়, সেগুলিকে https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/aup (অথবা আমরা যে অন্য URL প্রদান করতে পারি) (" গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি ") এ গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি মেনে চলতে হবে।
(গ) ডেটা প্রসেসিং সংযোজন । https://business.safety.google/processorterms- এ থাকা ডেটা প্রসেসিং সংযোজন (অথবা আমরা যে কোনও URL প্রদান করতে পারি) (" ডেটা প্রসেসিং সংযোজন ") পক্ষগুলির এবং এই শর্তাবলীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে যখন কোম্পানির পক্ষ থেকে Google দ্বারা ইউরোপীয় ইউনিয়নের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা হবে, এবং ডেটা প্রসেসিং শর্তাবলীর পরিশিষ্ট 2 (নিরাপত্তা ব্যবস্থা) কোম্পানির পক্ষ থেকে Google দ্বারা প্রক্রিয়া করা যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।
(d) অন্যান্য পণ্যের শর্তাবলী । যদি আপনার পরিষেবাগুলি যেকোনো সময় অন্য Google বা Google-অনুমোদিত পণ্য বা পরিষেবা (" অন্যান্য পণ্য ") ব্যবহার করে, তাহলে সেই অন্যান্য পণ্যের শর্তাবলীও প্রযোজ্য হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি RCS for Business-এর মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবায় Google Cloud Platform ব্যবহার করেন, তাহলে এই শর্তাবলী ছাড়াও Google Cloud Platform পরিষেবার শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা পরিষেবার ব্যবহার তাদের প্রযোজ্য শর্তাবলীর সাপেক্ষে।
১.২ অগ্রাধিকারের ক্রম। যে পরিমাণে কোনও দ্বন্দ্ব থাকে, সেক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অগ্রাধিকারের ক্রম প্রযোজ্য হবে:
(ক) অন্যান্য পণ্য(গুলি) এর পরিষেবার শর্তাবলী (উদাহরণস্বরূপ, গুগল ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম);
(খ) গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি;
(গ) অন্যান্য সকল শর্তাবলী; এবং
(d) সাধারণ API শর্তাবলী।
১.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি; অন্যান্য সমস্ত শর্তাবলী বাতিল। এই শর্তাবলী হল আপনার এবং Google এর মধ্যে এর বিষয় সম্পর্কিত সম্পূর্ণ চুক্তি এবং সেই বিষয়ে পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক যেকোনো চুক্তি (পূর্বে সম্পাদিত যেকোনো প্রারম্ভিক অ্যাক্সেস চুক্তি সহ) বাতিল করে। আপনার পরিষেবার শর্তাবলী বা অন্যান্য নথিতে, আপনার API পরিষেবার শর্তাবলী সহ, যেকোনও অতিরিক্ত বা ভিন্ন শর্তাবলীর প্রতি আমরা আপত্তি জানাই। অন্যান্য পরিষেবার শর্তাবলী এবং নথিগুলিকে এই শর্তাবলীর মৌলিক পরিবর্তন হিসাবে বিবেচনা করা হবে এবং বাতিল করা হবে।
১.৪ এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন। Google সময়ে সময়ে এই শর্তাবলীতে (নীচে সংজ্ঞায়িত নীতিগুলি সহ) পরিবর্তন করতে পারে, যার মধ্যে মূল্য নির্ধারণ বা অর্থপ্রদান সম্পর্কিত যেকোনো শর্তাবলীও অন্তর্ভুক্ত। Google দ্বারা অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে, এই শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার 30 দিন পরে কার্যকর হবে, যদি না পরিবর্তনগুলি নতুন কার্যকারিতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয় তবে সেক্ষেত্রে তা অবিলম্বে কার্যকর হবে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে দয়া করে RCS for Business ব্যবহার বন্ধ করুন। Google এই শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন শর্তাবলীর URL-এ পোস্ট করবে।
২টি সংজ্ঞা
২.১ "অন্তর্ভুক্ত" অর্থ "অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়"।
২.২ "আপনার কন্টেন্ট" বলতে বোঝায় RCS for Business-এর মাধ্যমে Google-এ আপনার দ্বারা উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে রয়েছে আপনার RCS for Business এজেন্ট(গুলি) এবং এর সাথে সম্পর্কিত, যার মধ্যে রয়েছে ডেভেলপার কনসোল, API, SDK এবং RCS for Business সক্ষম করে এমন টুল। স্পষ্টভাবে বলতে গেলে, "আপনার কন্টেন্ট"-এর মধ্যে রয়েছে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট যা আপনি এই শর্তাবলীর অধীনে RCS for Business ব্যবহার করার জন্য অনুমোদন করেছেন বা অন্যথায় অনুমোদন করেছেন।
২.৩ "আপনার পরিষেবা" বলতে বোঝায় (ক) আপনার পণ্য, পরিষেবা এবং প্রযুক্তি (আপনার সামগ্রী সহ) যা আপনি RCS for Business-এর সাথে উপলব্ধ, সংহত বা ব্যবহার করেন; এবং (খ) আপনার RCS for Business এজেন্টের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের যে পণ্য, পরিষেবা এবং গন্তব্যস্থলে নির্দেশ দেন। স্পষ্টভাবে বলতে গেলে, "আপনার পরিষেবা"-এর মধ্যে সমস্ত পণ্য, পরিষেবা এবং প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত থাকে যা আপনি এই শর্তাবলীর অধীনে RCS for Business ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত বা অন্যথায় অনুমোদিত যেকোনো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা RCS for Business-এর সাথে উপলব্ধ, সংহত বা ব্যবহৃত হয়।
২.৪ "শর্তাবলী URL" বলতে এখানে উল্লেখিত নিম্নলিখিত URL বোঝায়: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/tos ।
২.৫ এই শর্তাবলীর যেকোনো উদাহরণ দৃষ্টান্তমূলক এবং কোনও নির্দিষ্ট ধারণার একমাত্র উদাহরণ নয়।
ব্যবসার জন্য ৩টি আরসিএস
৩.১ পরিবর্তন। Google যেকোনো সময় RCS for Business, অথবা এর যেকোনো বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন, অবমূল্যায়ন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।
৩.২ বিটা বৈশিষ্ট্য। ব্যবসার জন্য RCS-এর কিছু বৈশিষ্ট্য " বিটা " অথবা অন্যথায় অসমর্থিত বা গোপনীয় (সম্মিলিতভাবে, " বিটা বৈশিষ্ট্য ") হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে। আপনি কোনও অ-সর্বজনীন বিটা বৈশিষ্ট্যের শর্তাবলী বা অস্তিত্ব প্রকাশ করতে পারবেন না।
৩.৩ ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা।
(ক) সম্মতি । ব্যবসার জন্য RCS ব্যবহার করার জন্য, আপনাকে এবং আপনার পরিষেবা প্রদানকারী এবং এজেন্টদের অবশ্যই গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি এবং Google দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য নীতিতে বর্ণিত প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তাগুলি (" নীতি ") মেনে চলতে হবে। এছাড়াও:
(i) সঠিক তথ্য। আপনাকে অবশ্যই RCS for Business-এর সাথে সম্পর্কিত সৎ, সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে তৃতীয় পক্ষও অন্তর্ভুক্ত।
(ii) নীতিমালা মেনে চলা। আপনাকে অবশ্যই সমস্ত প্রযোজ্য নীতিমালা মেনে চলতে হবে। আপনি যদি নীতিমালা মেনে না চলেন তবে Google যেকোনো সময় আপনার কিছু পরিষেবা বা সেটিংস প্রত্যাখ্যান করতে বা অপসারণ করতে পারে।
(iii) সম্মতি সার্টিফিকেশন। আপনাকে সময়ে সময়ে প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি সার্টিফিকেশন করতে হতে পারে, এবং যেমন নীতিমালায় বর্ণিত হতে পারে।
(iv) প্রবেশাধিকার অস্বীকার । আপনি যদি যেকোনো সময় প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ হন তবে ব্যবসার জন্য RCS-এর প্রবেশাধিকার অস্বীকার করা হতে পারে।
(খ) সহযোগিতা; স্প্যাম কার্যকলাপ পর্যালোচনা করার অধিকার। যদি Google বা তার অংশীদাররা আপনার বা আপনার পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে পরিচয় যাচাই করতে, প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে, গুণমান নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে, অথবা RCS for Business পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি সহযোগিতা করবেন। আপনি এতদ্বারা Google কে আপনার কার্যকলাপ (আপনার RCS for Business এজেন্টদের যেকোনো কার্যকলাপ সহ) এবং/অথবা আপনার কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত শেষ ব্যবহারকারীর স্প্যাম রিপোর্ট পর্যালোচনা করার অনুমতি দিচ্ছেন এবং এই বিষয়ে Google কে যুক্তিসঙ্গত সহায়তা প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি বোঝেন এবং সম্মত হন যে RCS for Business এর মাধ্যমে প্রেরিত বার্তাগুলি সেই ক্যারিয়ারের কাছে উপলব্ধ করা যেতে পারে যার নেটওয়ার্কে আপনার RCS for Business এজেন্ট চালু করা হয়েছে। আপনি আরও বোঝেন এবং সম্মত হন যে Google স্প্যাম সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ উন্নত করার জন্য Google এর AI মডেলগুলিকে প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে RCS for Business এর মাধ্যমে প্রেরিত বার্তাগুলির বিষয়বস্তু প্রক্রিয়া করতে পারে। RCS for Business ব্যবহার করে, আপনি (i) RCS for Business এর সাথে সম্পর্কিত এই ধরনের তথ্য সরবরাহ এবং/অথবা প্রক্রিয়া করার জন্য Google এবং এর প্রতিনিধিদের স্পষ্টভাবে নির্দেশ এবং অনুমোদন দেন; এবং (ii) প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিশ্চিত করেন যে আপনার এই ধরনের নির্দেশনা এবং অনুমোদন প্রদানের কর্তৃত্ব রয়েছে।
(গ) গোপনীয়তা; আপনার শর্তাবলী। এই শর্তাবলীর অধীনে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি দেওয়ার জন্য আপনি প্রয়োজনীয় যেকোনো সম্মতি গ্রহণ এবং বজায় রাখবেন। আপনি প্রতিটি ব্যবহারকারীর কাছে (আরসিএস ফর বিজনেসের সাথে সম্পর্কিত) আপনার আরসিএস ফর বিজনেস এজেন্ট সহ, আরসিএস ফর বিজনেসের সাথে সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির জন্য একটি সঠিক, আইনত সঙ্গতিপূর্ণ, গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলী উপস্থাপন করবেন বা উপলব্ধ করবেন। এই ধরনের গোপনীয়তা নীতি এবং/অথবা পরিষেবার শর্তাবলী অবশ্যই (i) নিশ্চিত করবে যে শেষ ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর অধীনে বিবেচনা করা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম পরিচালনা করার জন্য গুগলকে অনুমোদন দিয়েছেন; এবং (ii) কোনওভাবেই এই শর্তাবলীর সাথে সাংঘর্ষিক বা বাতিল করবেন না।
৩.৪ নিষিদ্ধ কর্মকাণ্ড। ব্যবসার জন্য RCS-এর সাথে সম্পর্কিত, আপনি কোনও তৃতীয় পক্ষকে নিম্নলিখিতগুলি করতে দেবেন না এবং অনুমোদনও দেবেন না:
(ক) স্বয়ংক্রিয়, প্রতারণামূলক বা অন্যথায় অবৈধ কার্যকলাপ তৈরি করা (কোয়েরি, ক্লিক বা রূপান্তর সহ);
(খ) বিজ্ঞাপন বা লেনদেন-সম্পর্কিত কার্যকলাপ গোপন করা যা প্রকাশ করতে হবে;
(গ) ব্যবসার জন্য RCS-এর সঠিক কার্যক্রমে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা;
(ঘ) ব্যক্তিগত এবং গোপনীয় তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করা, যেমন জাতীয় পরিচয় নম্বর বা সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর, অর্থপ্রদান এবং আর্থিক তথ্য (যেমন, ক্রেডিট কার্ড এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর), লগ-ইন শংসাপত্র, পাসওয়ার্ড, বা নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর, তবে শর্ত থাকে যে পূর্বোক্ত দুটি ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের ব্যবহার বা প্রযোজ্য আইন মেনে শেষ ব্যবহারকারীর সম্মতিতে একক ব্যবহারের পাসওয়ার্ডের বিধান বাদ দেয় না;
(ঙ) ব্যবহারকারীদের অনলাইন বা অফলাইন অবস্থা সম্পর্কে যেকোনো তথ্য ব্যবহারকারীকে সরাসরি পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না, এবং কোনও পরিস্থিতিতেই এমনভাবে ব্যবহার করা যাবে না যা ব্যবহারকারীকে অবাক বা বিরক্ত করতে পারে (তাদের অনলাইনে ফিরে আসার উপর ভিত্তি করে কোনও প্রচারণা বা বিজ্ঞাপন পাঠানো সহ); অথবা
(চ) নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়াই সেই ডেটার নির্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর ডেটা ব্যবহার বা ভাগ করে নেওয়া।
৩.৫ গবেষণা এবং পরীক্ষা; প্রতিবেদন।
(ক) ব্যবসার জন্য RCS উন্নত করার জন্য, আপনি Google-কে পর্যায়ক্রমে গবেষণা এবং পরীক্ষা পরিচালনা করার অনুমতি দিচ্ছেন যা আপনার ব্যবসার জন্য RCS ব্যবহারকে প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে শব্দ, উপস্থিতি, প্রকাশ, লেবেলিং, ফর্ম্যাটিং, আকার, স্থান নির্ধারণ, কর্মক্ষমতা, মূল্য নির্ধারণ এবং অন্যান্য সমন্বয়। পরীক্ষার ফলাফলের সময়োপযোগীতা এবং/অথবা বৈধতা নিশ্চিত করার জন্য, আপনি Google-কে আপনাকে কোনও নোটিশ বা ক্ষতিপূরণ ছাড়াই এই জাতীয় গবেষণা এবং পরীক্ষা পরিচালনা করার অনুমতি দিচ্ছেন।
(খ) Google, সময়ে সময়ে, আপনার সমান্তরাল (বা অনুরূপ) নন-RCS for Business মেসেজিং ক্যাম্পেইন সম্পর্কিত প্রতিবেদন বা অন্যান্য সমষ্টিগত পরিসংখ্যানগত তথ্য সরবরাহ করার জন্য আপনাকে নির্দেশ দিতে পারে, যাতে Google RCS for Business-এর কার্যকারিতা আরও ভালভাবে বুঝতে এবং উন্নত করতে পারে।
৩.৬ বার্তা পাঠানো এবং গ্রহণ করার নির্দেশনা।
(ক) RCS for Business ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ এবং/অথবা ফোন নম্বরের মাধ্যমে বার্তা পাঠানোর ক্ষেত্রে এবং/অথবা RCS for Business-এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো মোবাইল বা অন্য টেলিফোন নম্বর Google-কে প্রদান করার ক্ষেত্রে, আপনি: (i) প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিশ্চিত করেন যে রেকর্ডের গ্রাহক আপনাকে সেই টেলিফোন নম্বরে যোগাযোগ এবং/অথবা বার্তা পাঠানোর জন্য যথাযথভাবে অনুমোদিত করেছেন, এবং (ii) RCS for Business-এর সাথে সম্পর্কিত আপনার পক্ষ থেকে সেই টেলিফোন নম্বরে বার্তা (যেমন, SMS, MMS, RCS বার্তা) পাঠানোর জন্য Google এবং এর প্রতিনিধিদের স্পষ্টভাবে নির্দেশ এবং অনুমোদন দিচ্ছেন।
(খ) আপনার এবং/অথবা শেষ ব্যবহারকারীদের দ্বারা Google বার্তা পাঠানো বা গ্রহণের ক্ষেত্রে স্ট্যান্ডার্ড বার্তা এবং ডেটা রেট প্রযোজ্য হতে পারে।
৩.৭ তৃতীয় পক্ষকে বিলিং তথ্য প্রদানের নির্দেশনা।
আপনার এবং/অথবা আপনার শেষ ব্যবহারকারীদের দ্বারা RCS for Business ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত (যেমন, টেলিযোগাযোগ বাহক এবং/অথবা তাদের সহযোগী) বিলিং উদ্দেশ্যে Google তৃতীয় পক্ষকে সারসংক্ষেপ বিলিং তথ্য এবং/অথবা রেকর্ড স্তরের বিবরণ প্রদান করতে পারে (যা Google সময়ে সময়ে সংশোধিত করে)। RCS for Business ব্যবহার করে, আপনি (i) প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিশ্চিত করেন যে আপনি রেকর্ডের গ্রাহক দ্বারা এই ধরনের তথ্য প্রদানের জন্য যথাযথভাবে অনুমোদিত, এবং (ii) RCS for Business এর সাথে সম্পর্কিত আপনার পক্ষ থেকে Google এবং এর প্রতিনিধিদের এই ধরনের তথ্য প্রদানের জন্য স্পষ্টভাবে নির্দেশ এবং অনুমোদন দেন। যদি Google আপনাকে এই ধরনের সারসংক্ষেপ বিলিং তথ্য এবং/অথবা রেকর্ড স্তরের বিবরণ প্রদান করে, তাহলে আপনি কেবল বিলিং যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে এই ধরনের তথ্য ব্যবহার করতে পারেন। স্পষ্টতার জন্য, Google আপনাকে সরবরাহ করা সমস্ত সারসংক্ষেপ বিলিং তথ্য এবং/অথবা রেকর্ড স্তরের বিবরণ হল Google গোপনীয় তথ্য এবং ধারা 12 (গোপনীয়তা এবং জনসংযোগ) সাপেক্ষে।
৩.৮ ব্যবসায়িক প্রবেশাধিকারের প্রয়োজনীয়তার জন্য আরসিএস।
কিছু বাহককে RCS for Business এজেন্ট লঞ্চের অনুমতি দেওয়ার আগে এই ধরনের বাহকদের সাথে একটি চুক্তি করতে হতে পারে অথবা অন্যান্য প্রয়োজনীয়তা আরোপ করতে হতে পারে, এই ক্ষেত্রে, আপনাকে এই ধরনের প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে সম্মতি স্থাপন করতে হবে এবং RCS for Business এজেন্ট লঞ্চের অনুমোদনের আগে Google এবং/অথবা প্রাসঙ্গিক বাহক দ্বারা পর্যালোচনা এবং অনুমোদনের জন্য অনুরোধ করা যেকোনো তথ্য জমা দিতে হবে।
৪ পুনঃবিক্রয় অধিকার; কোন ফি নেই; অধিকার সংরক্ষিত
৪.১ পুনঃবিক্রয়ের অধিকার। আপনি RCS for Business-এর অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার তৃতীয় পক্ষের কাছে পুনঃবিক্রয় করতে পারেন যাদের সাথে আপনার একটি লিখিত চুক্তি আছে যা Google, Google-এর সহযোগী সংস্থাগুলি এবং RCS for Business-এর জন্য এই শর্তাবলীতে বর্ণিত সুরক্ষার চেয়ে কম সুরক্ষিত নয়। স্পষ্টভাবে বলতে গেলে, এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের কাজ এবং ভুলের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
৪.২ কোন ফি নেই। পক্ষগুলির মধ্যে, আপনার RCS for Business-এর ব্যবহার এবং পুনঃবিক্রয় বিনামূল্যে; তবে শর্ত থাকে যে আপনার RCS for Business-এর ব্যবহার টেলিযোগাযোগ বাহক এবং/অথবা তাদের সহযোগীদের দ্বারা চার্জ করা ফি সাপেক্ষে হতে পারে।
৪.৩ অধিকার সংরক্ষিত। আপনি স্বীকার করছেন যে Google যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে এবং ধারা ১.৪ অনুসারে RCS for Business ব্যবহার এবং/অথবা পুনঃবিক্রয়ের জন্য ফি চার্জ করতে পারে।
৫ আপনার পরিষেবা
৫.১ আপনার পরিষেবা ব্যবহারের অনুমোদন। RCS for Business-এ অংশগ্রহণ করার জন্য, আপনি Google এবং এর সহযোগীদের নিম্নলিখিতগুলি করার অনুমতি দিচ্ছেন:
(ক) আপনার পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস এবং সেগুলিকে RCS for Business প্ল্যাটফর্মে অন্তর্ভুক্ত করা;
(খ) যেকোনো Google, Google-অনুমোদিত, অথবা তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা পরিষেবার মাধ্যমে (তৃতীয় পক্ষের ডিভাইস এবং ইন্টারফেসে উপলব্ধ বা সংহত করা Google পণ্য এবং পরিষেবা সহ) RCS for Business-এর অংশ হিসেবে আপনার পরিষেবাগুলি বিতরণ করা;
(গ) RCS for Business-এর সাথে সঠিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনে আপনার কন্টেন্ট ফর্ম্যাট বা পরিবর্তন করুন;
(ঘ) আপনার কন্টেন্ট ব্যবহার করে RCS for Business প্ল্যাটফর্ম এবং সম্পর্কিত পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করা; এবং
(ঙ) আপনার পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার এবং প্রকাশ করা, যার মধ্যে রয়েছে: (i) প্রয়োগযোগ্য সরকারি অনুরোধ সহ যেকোনো প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা; (ii) এই শর্তাবলী প্রয়োগ করা এবং সম্ভাব্য লঙ্ঘন তদন্ত করা; (iii) অপব্যবহার, জালিয়াতি, নিরাপত্তা, বা প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করা, প্রতিরোধ করা, পর্যালোচনা করা বা অন্যথায় সমাধান করা; অথবা (iv) আইন অনুসারে বা প্রয়োজন অনুসারে Google, আমাদের ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তার ক্ষতি থেকে রক্ষা করা।
৫.২ আপনার দায়িত্ব। আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী:
(ক) আপনার পরিষেবা, যার মধ্যে রয়েছে RCS for Business-এর যেকোনো পুনঃবিক্রয়, যার মধ্যে রয়েছে গ্রাহক পরিষেবা এবং দাবি, এবং আপনার পরিষেবা প্রদানের সাথে জড়িত ব্যক্তি এবং সত্তার মধ্যে যোগাযোগ এবং প্রতিবেদন;
(খ) RCS for Business ডেভেলপার কনসোলের মাধ্যমে আপনার নেওয়া সেটিংস এবং অন্যান্য সিদ্ধান্ত, যেখানে আপনাকে Google-প্রদত্ত কোনও বৈশিষ্ট্য (" সেটিংস ") দ্বারা সহায়তা করা হয়েছে; এবং
(গ) আপনার ব্যবসার জন্য RCS ব্যবহার (অ্যাকাউন্ট, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের সুরক্ষা সহ)।
৬টি প্রতিনিধিত্ব এবং ওয়ারেন্টি
আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিশ্চিত করেন যে:
৬.১ আপনার কন্টেন্ট এবং আপনার পরিষেবার অধিকার। এই শর্তাবলীতে লাইসেন্স প্রদান এবং RCS for Business-এর মাধ্যমে আপনার পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত অধিকার রয়েছে এবং থাকবে;
৬.২ সঠিক তথ্য। আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য, অনুমোদন এবং সেটিংস সম্পূর্ণ, সঠিক এবং বর্তমান;
৬.৩ কোন প্রতারণামূলক কার্যকলাপ নয়। আপনার পরিষেবা বা তাদের প্রচারের ক্ষেত্রে আপনি প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর এবং/অথবা অনৈতিক কার্যকলাপে জড়িত হবেন না এবং Google বা এর পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে কোনও মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর উপস্থাপনা করবেন না;
৬.৪ আইন মেনে চলা। আপনি ব্যবসার জন্য RCS সম্পর্কিত সমস্ত প্রযোজ্য আইন, নিয়ম এবং প্রবিধান মেনে চলবেন (যেকোন প্রযোজ্য অপ্ট-ইন/অপ্ট-আউট মেসেজিং প্রয়োজনীয়তা সহ); এবং
৬.৫ পদক্ষেপ গ্রহণের অনুমোদন। আপনি এই শর্তাবলীর পক্ষে কাজ করার জন্য অনুমোদিত, আপনি আবদ্ধ, এবং আপনার পরিষেবার সাথে জড়িত প্রতিটি ব্যক্তি বা সত্তার জন্য এই শর্তাবলীর অধীনে দায়বদ্ধ থাকবেন।
৭টি দাবিত্যাগ
সাধারণ API শর্তাবলীর পাশাপাশি নিম্নলিখিত দাবিত্যাগগুলি প্রযোজ্য: আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে, ব্যবসার জন্য RCS "যেমন আছে", "যেমন উপলব্ধ" এবং "সকল ত্রুটি সহ" প্রদান করা হয় এবং আপনি এটি (এর ডেভেলপার কনসোল সহ) আপনার (এবং যেকোনো পরিষেবা প্রদানকারীর) নিজস্ব ঝুঁকিতে ব্যবহার করেন। GOOGLE, এর সহযোগী সংস্থা, বা এর অংশীদারদের কেউই ব্যবসার জন্য RCS বা ব্যবসার জন্য RCS থেকে প্রাপ্ত ফলাফলের সাথে সম্পর্কিত কোনও ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি দেয় না। GOOGLE আপনাকে ত্রুটি বা ত্রুটি সম্পর্কে অবহিত করার কোনও প্রতিশ্রুতি দেয় না।
৮ প্রতিরক্ষা এবং ক্ষতিপূরণ
সাধারণ API শর্তাবলীর পাশাপাশি নিম্নলিখিত প্রতিরক্ষা এবং ক্ষতিপূরণ বাধ্যবাধকতাগুলি প্রযোজ্য: আপনি Google এবং এর সহযোগী সংস্থা, পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং ব্যবহারকারীদের সমস্ত দায়বদ্ধতা, ক্ষতি, ক্ষতি, খরচ, ফি (আইনি ফি সহ) এবং আপনার পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনও অভিযোগ বা তৃতীয় পক্ষের আইনি প্রক্রিয়া সম্পর্কিত ব্যয়ের বিরুদ্ধে বা আপনার দ্বারা এই শর্তাবলীর কোনও লঙ্ঘনের (গ্রাহক, তৃতীয় পক্ষ, বা আপনার কর্মীদের দ্বারা করা দাবি সহ) রক্ষা করবেন এবং ক্ষতিপূরণ দেবেন।
৯টি দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
সাধারণ API শর্তাবলীর পাশাপাশি নিম্নলিখিত দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতাগুলি প্রযোজ্য: ব্যবসার জন্য RCS-এর সাথে সম্পর্কিত কোনও তৃতীয় পক্ষের কোনও কাজ, ত্রুটি বা বাদ পড়ার জন্য আপনি GOOGLE, এর সহযোগী সংস্থাগুলি বা এর অংশীদারদের দায়ী করার চেষ্টা করবেন না, যার মধ্যে তৃতীয় পক্ষের উদ্দেশ্য নির্বিশেষে, আপনার সামগ্রীতে কোনও তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপ সম্পর্কিত বিষয়গুলিও অন্তর্ভুক্ত।
১০টি আরসিএস ইকোসিস্টেম সুরক্ষা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক সীমা পর্যন্ত, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, এই শর্তাবলীর কার্যকর সময়কালে, আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে বা এর থেকে উদ্ভূত কোনও পেটেন্ট লঙ্ঘনের দাবি করবেন না: (i) ব্যবসার জন্য RCS, (ii) RCS for Business-এর সাথে ব্যবহারের জন্য Google, Google-এর কোনও অনুমোদিত, অথবা কোনও তৃতীয় পক্ষ দ্বারা তৈরি কোনও RCS for Business এজেন্ট, অথবা (iii) Google বা Google-এর কোনও অনুমোদিত দ্বারা ব্যবহৃত, তৈরি, সরবরাহিত বা বিতরণ করা কোনও মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম পণ্য এবং পরিষেবা, Google, Google-এর কোনও অনুমোদিত, অথবা অন্য কোনও সত্তার বিরুদ্ধে যারা RCS for Business-এর সাথে সম্পর্কিত Google বা Google-এর কোনও অনুমোদিত, অথবা Google বা তার অনুমোদিত সংস্থা দ্বারা ব্যবহৃত, তৈরি, সরবরাহিত বা বিতরণ করা কোনও মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম পণ্য এবং পরিষেবার সাথে চুক্তিতে প্রবেশ করেছে। এই ধারা 10-এর যেকোনো লঙ্ঘন এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে। এই ধারা 10-এর লঙ্ঘনের সাথে সাথে Google-এর দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত অধিকার এবং লাইসেন্স অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যাবে। সন্দেহ এড়ানোর জন্য, এই শর্তাবলীর কোনও কিছুই আপনার (অথবা আপনার সহযোগীদের) অধিকারকে ক্ষুণ্ন করে না যে কোনও পেটেন্টের বৈধতা, অপরিহার্যতা এবং লঙ্ঘনকে চ্যালেঞ্জ করার জন্য, যার ব্যবহার যেকোনো প্রযুক্তিগত মান মেনে চলার জন্য অপরিহার্য।
১১ ডেটা প্রসেসিং
যখন ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরের ব্যক্তিগত তথ্য Google আপনার পক্ষ থেকে প্রক্রিয়া করে:
১১.১ আপনি (i) RCS for Business-এর সাথে সম্পর্কিত Google-কে শেষ ব্যবহারকারীর ডেটা অ্যাক্সেস, স্টোরেজ এবং প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি দেওয়ার জন্য এবং (ii) RCS for Business-এর সরবরাহ এবং উন্নত করার উদ্দেশ্যে প্রতিটি ক্ষেত্রে Google-কে প্রদত্ত আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, প্রসেসিং এবং স্টোরেজের অনুমতি দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় যেকোনো সম্মতি গ্রহণ এবং বজায় রাখবেন।
১১.২ আপনি স্বীকার করছেন যে গুগল একটি ডেটা প্রসেসর, এবং গুগল, এবং আপনি এতদ্বারা গুগলকে আপনার ডেটা বা শেষ ব্যবহারকারীর ডেটা অ্যাক্সেস, সঞ্চয়, বা ব্যবহার করার নির্দেশ দিতে পারেন যাতে ব্যবসার জন্য RCS প্রদান এবং উন্নত করা যায়।
১১.৩ এই শর্তাবলীর সাথে আপনার সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য Google আপনার ডেটা এবং শেষ ব্যবহারকারীর ডেটা পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১১.৪ গুগল আপনার ডেটা এবং ব্যবহারকারীর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, ক্যাশে এবং সংরক্ষণ করতে পারে যেখানে গুগল বা তার সহযোগীরা সুবিধাগুলি বজায় রাখে।
১১.৫ যদি আপনি "আচ্ছাদিত সত্তা" বা "ব্যবসায়িক সহযোগী" হন, যেমনটি ১৯৯৬ সালের স্বাস্থ্য বীমা বহনযোগ্যতা এবং জবাবদিহিতা আইনে (যেটি সময়ে সময়ে সংশোধন করা যেতে পারে) (" HIPAA ") সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে, তাহলে আপনি কোনও উদ্দেশ্যে বা HIPAA-তে সংজ্ঞায়িত "সুরক্ষিত স্বাস্থ্য তথ্য" জড়িত কোনও উপায়ে RCS for Business ব্যবহার করবেন না, যদি না আপনি Google থেকে এটি ব্যবহারের জন্য পূর্বে লিখিত সম্মতি পেয়ে থাকেন।
১২ গোপনীয়তা এবং জনসংযোগ
১২.১ সংজ্ঞা। "গোপনীয় তথ্য" বলতে এমন তথ্য বোঝায় যা এক পক্ষ (অথবা একটি সহযোগী) এই শর্তাবলীর অধীনে অন্য পক্ষের কাছে প্রকাশ করে এবং যা গোপনীয় হিসাবে চিহ্নিত করা হয় অথবা সাধারণত পরিস্থিতিতে গোপনীয় তথ্য হিসেবে বিবেচিত হবে। এর মধ্যে এমন তথ্য অন্তর্ভুক্ত নয় যা প্রাপক ইতিমধ্যেই জানতেন, যা প্রাপকের কোনও দোষ ছাড়াই জনসাধারণের কাছে পৌঁছে যায়, যা প্রাপক স্বাধীনভাবে তৈরি করেছিলেন, অথবা যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক প্রাপককে আইনত দেওয়া হয়েছিল।
১২.২ গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা। প্রাপক গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করবেন না, শুধুমাত্র সহযোগী, কর্মচারী, এজেন্ট বা পেশাদার উপদেষ্টাদের কাছে যাদের এটি জানা প্রয়োজন এবং যারা লিখিতভাবে সম্মত হয়েছেন (অথবা পেশাদার উপদেষ্টাদের ক্ষেত্রে অন্যথায় বাধ্য) গোপনীয়তা রক্ষা করতে। প্রাপক নিশ্চিত করবেন যে সেই ব্যক্তি এবং সত্তা গোপনীয় তথ্য শুধুমাত্র এই শর্তাবলীর অধীনে অধিকার প্রয়োগ এবং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করেন, এবং এটি গোপন রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করবেন। আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে, প্রকাশের জন্য যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়ার পরে, প্রাপক আইন দ্বারা প্রয়োজনে গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করতে পারেন। এই শর্তাবলীতে বিপরীত কিছু থাকা সত্ত্বেও, Google তার ক্যারিয়ার গ্রাহকদের এবং অন্যান্য RCS নেটওয়ার্ক অপারেটরদের অবহিত করতে পারে যে আপনি RCS for Business ব্যবহার করছেন।
১২.৩ প্রচার। ধারা ১২.২ (গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা) তে উল্লেখিত ব্যতীত, কোনও পক্ষই অন্য পক্ষের লিখিত অনুমোদন ছাড়া এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনও প্রকাশ্য বিবৃতি দিতে পারবে না। নির্দিষ্ট পাঠ্যের আপনার পূর্ব অনুমোদন সাপেক্ষে (অযৌক্তিকভাবে গোপন রাখা যাবে না), আপনি ব্যবসার জন্য RCS এবং RCS সম্পর্কিত শিল্প ঘোষণায় অংশগ্রহণ করতে সম্মত হচ্ছেন।
১২.৪ দায়বদ্ধতার কোনও সীমাবদ্ধতা নেই। বিপরীত যাই হোক না কেন, সাধারণ API শর্তাবলীর ধারা ৯(খ) এর দ্বিতীয় বাক্য ("আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, Google এর মোট দায়...") এই শর্তাবলীর ধারা ১২.২ (গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা) এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।