Подключайтесь к умным сообщениям
Предоставляйте интерактивные возможности, подобные приложениям, с помощью персонализированных сообщений и богатых функций, которые повышают лояльность клиентов и повышают конверсию.
Привлекайте клиентов по-своему
Бизнес-сообщения Google
Обеспечьте прямое взаимодействие с клиентами через Google Поиск, Карты или собственные каналы вашего бренда. Признавая, что клиенты предпочитают обмен сообщениями, Google Business Messages позволяет вам связаться с ними, где бы они ни находились на пути продаж и поддержки. Легко интегрируйтесь с нашими API-интерфейсами, используйте автоматические ответы на распространенные запросы и обеспечьте плавную передачу вашим агентам поддержки в режиме реального времени.
Деловые сообщения RCS
Привлекайте своих клиентов с помощью богатого и динамичного взаимодействия прямо в их приложении для обмена сообщениями по умолчанию. Обеспечьте безопасность проверенного взаимодействия с брендом с помощью логотипов брендов и значков проверки. Воспользуйтесь преимуществами полной интеграции с Google Кошельком, Google Картами и Календарем Google. Улучшите взаимодействие с помощью разговоров на базе искусственного интеллекта, которые становятся более насыщенными и отзывчивыми.
Для разработчиков
Найдите API и ресурсы, необходимые для начала работы.
Документы по бизнес-сообщениям
Общайтесь с клиентами из различных точек входа, включая Google Поиск, Карты и сторонние каналы обмена сообщениями.
Документы по RCS Business Messaging (RBM)
Используйте протокол Rich Communication Services (RCS) для динамического обмена сообщениями на RCS/RBM-совместимых устройствах Android.
Найти партнеров
Чтобы начать работу, свяжитесь с одним из наших партнеров по обмену сообщениями.