계획 커뮤니케이션

앱이 사용자와 커뮤니케이션할 수 있는 방법의 범위를 파악한 다음 각 사용 사례에 가장 적합한 옵션을 선택합니다.

앱은 토스트 메시지, 알림, 내비게이션 알림을 사용하거나 메시지 중심 템플릿 또는 음성 입력을 사용하여 사용자와 통신할 수 있습니다. 앱에서 음성 입력을 사용할 때는 권장사항을 따라 사용자 개인 정보를 보호하고 환경을 브랜딩합니다.

앱이 사용자와 통신해야 할 때 사용 가능한 방법 중 가장 적절한 방법을 선택합니다.

통신 방법 형식 사용 사례
메시지 템플릿 아이콘 또는 이미지가 포함된 간단한 메시지 + 최대 4개의 작업 오류 메시지
긴 메시지 템플릿 주차 중에 읽을 수 있는 긴 스크롤 가능 메시지 권한 관련 법률 텍스트
Toast 매우 짧은 텍스트가 표시되는 팝업 사용자에게 주차 중에 휴대전화에서 절차를 계속하라고 안내하는 경우
음성 입력 마이크를 통해 입력되며 앱에서 녹음한 입력입니다. 사용자가 운전 중에 앱을 요청합니다.
내비게이션 알림 탐색 템플릿의 선택적 작업이 포함된 간단한 메시지(탐색 정보를 차단하지 않음) 경로 변경 제안
헤드업 알림 (HUN) 간단한 텍스트 + 최대 2개의 작업이 포함된 임시 알림 카드, 앱의 관련 부분으로 딥 링크 가능 다른 작업을 중단할 가치가 있는 매우 중요한 업데이트 (탐색 템플릿 외부에서 사용)

알림 자세히 알아보기:

음성 입력 세부정보

음성 입력 기능을 사용하면 앱이 자동차의 마이크에 액세스하여 자체 인앱 어시스턴트 만들기와 같은 목적으로 오디오 입력을 수집할 수 있습니다.

사용 방법

음성 입력 아이콘이 있는 탐색 템플릿
사용자에게 음성 입력을 제공할 수 있음을 알리는 음성 입력 아이콘이 표시됩니다.
  1. 사용자가 작업 스트립의 마이크 아이콘을 통해 음성 입력을 요청합니다 (이 경우 작업 스트립의 마이크 아이콘 사용).
  2. 오버레이가 나타나 녹화가 진행 중임을 알립니다.
  3. 사용자는 오버레이를 닫아 녹음을 중지하거나 대화를 중지할 수 있습니다. 이때 앱이 녹음을 중지해야 합니다.

이 프로세스를 보여주는 샘플 흐름은 음성으로 앱과 통신을 참고하세요.

권장사항

앱을 개발할 때 다음 권장사항에 유의하세요.

  • 먼저 허락을 받으세요. 사용자가 앱에 자동차의 마이크에 액세스할 수 있는 권한을 부여했는지 확인합니다 (운전을 시작하기 전이 가장 좋음).
  • 진입점을 제공합니다. 작업 표시줄에 마이크 아이콘과 같은 음성 입력을 시작하는 방법을 사용자에게 제공합니다. 그런 다음 프로세스가 프로세스를 시작할 때까지 기다립니다.
  • 경험을 브랜딩하세요. 인앱 어시스턴트를 만들 때 인앱 어시스턴트는 해당 앱의 어시스턴트여야 합니다.
  • 사용자가 중단할 때 중지합니다. 사용자의 대화가 끝나면 녹음을 중지합니다.