בקטע הזה מתוארים פרטים על התהליכים והתהליכים השונים שהמשתמשים חווים במהלך השימוש בתוסף. בדף הזה מוגדרים כמה מונחים חשובים לתוספים ל-Classroom. כדאי להכיר את התצוגות והתכונות שמתוארות בכל דף משנה:
- כניסה לחשבון
- קבצים מצורפים
- יצירת קבצים מצורפים בתוך Classroom באמצעות מסגרות iframe
- חוויית השימוש בנייד
- תמיכה ומשוב ממשתמשים