تشرين الأول (أكتوبر) 2017
تروي "جيسيكا دين إيرلي تشا"، مُنظِّمة GDG في سان فرانسيسكو، قصة مقنعة حول كيفية انتقالها من العالم غير الربحي إلى مهنة في الهندسة. ساعدتها خبرتها السابقة في إدارة منشأة للصحة العقلية على اكتشاف كيفية دعم أفراد مجتمع GDG في التغلب على التحديات الفردية وكيفية تمكينهم من استخدام مهاراتهم في إدارة المجتمع. وهي تتحدث عن إنشاء منتدى من الأعضاء بالإضافة إلى منتدى المنظمين في منطقة خليج سان فرانسيسكو.
ياسمين، أخبرنا كيف أصبحت منظمّة المنتدى لأول مرّة.
اصطحبني زوجي (أحد المتخصصين في علوم الكمبيوتر) إلى "معرض نيرد" (هذا ما كان يسمى بالفعل الحدث) في فريسنو. لقد كنتُ المرأة الوحيدة هناك. التقينا بشخص من GTUG (كان GTUG هو الاسم المستخدم لمنتديات مطوري Google قبل تغيير علامتها التجارية إلى GDG)، وقرر زوجي المشاركة بنشاط، وأصبح فيما بعد منظمًا.
قبل ذلك، عملت في مؤسسة غير ربحية لمدة 10 سنوات. تدور المنظمات غير الربحية حول المنتدى وكيفية تمكين الآخرين والتنظيم والتجمع حتى يبقى المجتمع مستدامًا بعد مغادرته. استفدت من خبرتي لمساعدة زوجي في إدارة GDG Fresno. تمت زيادة المنتدى من عضوين، إلى مجموعة عادية تضم 30 شخصًا تقريبًا يتعاون فيها فريق منظّم مع 5 أعضاء. أستمتع كثيرًا بكوني جزءًا من المجتمع، لذلك قررت ترك وظيفتي والانتقال إلى سان فرانسيسكو والانضمام إلى برنامج تدريبي حول البرامج. نظرًا لأنني أحببت كل شيء يتعلق بالمجتمعات حقًا، كنت أبحث عن بيئة داعمة وتريحية لبدء رحلتي الهندسية. هذه هي أيضًا طريقة تعاملي مع GDG San Francisco. درّس أساسيات الترميز في أكاديمية هاكبرايت لمدة عامين تقريبًا. تطوعتُ أيضًا لصالح Latins in Tech وأدرِّس تطوير الواجهة الأمامية في Girl Develop It.
كيف تختلف تجربتك كونك منظمي GDG في سان فرانسيسكو عن كونك منظمي GDG فريسنو؟
أوه، الأمر مختلف تمامًا. إنّ GDG Fresno عبارة عن منتدى صغير وضيق. GDG سان فرانسيسكو هو مجتمع كبير وقائم. عادة ما يكون لدينا 100-150 شخصًا يحضرون لقاءاتنا، لكنهم لا يأتون بانتظام. إنهم يأتون بشأن موضوع اللقاء المحدد. نحاول اكتشاف طرق لبناء الشعور بالانتماء للمجتمع حول الموضوعات الشيقة التي تجذب الجمهور. على سبيل المثال، بالنسبة إلى #DevFest17، تعاونّا مع GDG Berkeley وGDG Fremont لتنظيم الحدث معًا. وسنقام فعالية لمدة 3 عطلة نهاية الأسبوع مع مؤتمرات في بيركلي وسان فرانسيسكو وفعالية هاكاثون في فريمونت.
لقد ذكرت محاولة بناء قاعدة من أعضاء المنتدى. ما بعض الأشياء التي حاولت مساعدتك في هذه العملية؟
قررنا إجراء محادثتين في لقاءاتنا بدلاً من محادثتين. بهذه الطريقة، لدينا المزيد من التنوع في المجتمع، ولدينا أيضًا استراحة طبيعية بين السماح للأشخاص بالتحدث مع بعضهم البعض والتواصل. نحاول معرفة كيفية جعل الأشخاص يجتمعون وينضمون إلى لقاءاتنا لهذه الروابط.
ما هو معدل تكرار لقاءاتك؟
نلتقي مرة في الشهر ولدينا رفاهية للالتقاء في مكتب Google في سان فرانسيسكو. بشكل عام، هناك الكثير من التنافس للحصول على أشخاص في سان فرانسيسكو. إن وجود إمكانية التنبؤ بلقاء اللقاء كل شهر وكذلك الموضوعات المثيرة للاهتمام يساعد في جذب الأشخاص بالتأكيد.
كيف يتم اختيار المواضيع للقاءاتك؟
مرة أخرى، لوجودي في سان فرانسيسكو، نحن محظوظون لأن المتحدثين يتعاملون معنا بنشاط. أحد أهدافي هو دعوة المزيد من المتحدثين المبتدئين لمشاركة تجربتهم لإنشاء المزيد من التنوّع. في مدينة فريسنو، اضطررنا إلى إنشاء الكثير من المحتوى الخاص بنا لأنه لم يكن هناك أي متحدثين تقريبًا لأن المجتمع لم يكن راسخًا حتى الآن. في نهاية المطاف، يعد اختيار الموضوعات التي تجدها أنت وأعضاؤك مثيرة للاهتمام.
هل لديك أي نصائح أو نصائح أو أدوات لإدارة الفروع؟
نستخدم الموقع الإلكتروني Meetup.com للترويج للقاءاتنا. لدينا قناة Slack للمنظّمين (وليس لأعضاء المنتدى نظرًا إلى وجود العديد من مجموعات Slack في سان فرانسيسكو فعلاً وليس هناك أشخاص نشطون فيه). لدينا صفحة على LinkedIn واسم معرِّف Twitter وFacebook لتغطية كل قنوات التواصل الاجتماعي التي ينشر فيها المشتركون الداعمون لنشاطهم.
من الشائع جدًا أن يكون لدى المنظمين الجدد الكثير من الحماس لأي شيء متعلق بتنظيم المنتدى. ومع ذلك، قد يكون من الصعب الحفاظ على هذا الإثارة بمرور الوقت. هل مررت بتجربة مماثلة؟ إذا كان الأمر كذلك، هل يمكنك مشاركة بعض النصائح لمنع حدوث ذلك؟
بالتأكيد. أحب أن أكون شفافًا قدر الإمكان فيما يعنيه أن أكون منظمًا وأحدد نطاق المهام إلى أصغر الأجزاء التي يجب القيام بها. أشجع الجميع على طلب المساعدة إذا لزم الأمر. إذا لم يرغب في المشاركة بعد الآن، فلا بأس بذلك ويمكن فهمه. تنظيم المجتمع يمثل الكثير من العمل ولدينا جميعًا حياتنا ووظائفنا وعائلاتنا.
لاحظت أثناء تدخُّل النساء في مناصب قيادية أن هناك قلق كبيرًا بشأن الفشل والأمور التي لا تسير على ما يرام. إن وجود شخص ما للتعبير عن هذه المخاوف وسماع وجود شبكة دعم من المجتمع من أجل "جذبك"، يساعد كثيرًا.
جيسكا، هل سبق أن شعرت بالإرهاق كمنظم منتدى؟ ما الذي ساعدك في ذلك؟
لقد تزوجت هذا العام وكنت بحاجة إلى إجازة للتخطيط لحفل زفافنا في غضون ثلاثة أشهر فقط. لذلك، كان علي أن أطلب المساعدة من المنظمين المشاركين. هناك أوقات يكون فيها العمل مزدحمًا حقًا ومن الرائع أن يكون لديك منظمين مشاركين للمساعدة. أنا وزوجي يوازن بين بعضنا البعض. كانت هناك بالتأكيد لحظات أخذتها على نفسي كثيرًا. أحب أن أكون استباقيًا وأعبّر عن حاجتي إلى الدعم بدلاً من الانتظار حتى يسقط كل شيء عليّ.
وهذا أمر طبيعي جدًا بالنسبة لي، حيث إنّ خلفيتي المهنية في مجال الصحة العقلية. كنت أدير منشأة حيث تم تعيين نصف موظفيي من السكان، وهم يعانون من جميع أنواع مشاكل الصحة العقلية. إن معرفة كيفية دعم الأشخاص وتمكينهم من خلال التحديات التي يواجهونها دون جعلهم يشعرون بالسوء مقابل توقع أن يتناسبوا مع أي فكرة قد تكون لديك، يحدث فرقًا كبيرًا. إنّ النهج المتمثل في "كيف يمكننا دعمك في ما تفعله" هو أمر نشاركه ضمن منتدى منظمي GDG أيضًا.
بالعودة إلى اللحظة التي قررت فيها تغيير حياتك المهنية بالكامل، ما هي اللحظة الحاسمة لهذا التغيير؟
إنّ العمل في مجال الصحة العقلية مرهق للغاية. كانت النقطة الدافعة بالنسبة لي عندما مات شخص ما في المنشأة التي تديرها. كنت أعلم أنني لا أستطيع فعل ذلك طوال حياتي. لم أفكر في الترميز على أنه اختيار وظيفي. فكرت في أنني شخص غير ربحي وأريد الحصول على درجة الماجستير في علم النفس التنظيمي، لأنني استمتعت حقًا بالعمل مع الأشخاص.
لذلك كنت مترددًا تمامًا عندما اقترح زوجي عليّ تجربة علوم الكمبيوتر. لكنني التحقت بفصل جامعي في المجتمع وفي منتصف الدورة التدريبية، وبدأت أحبها. لقد استمتعت بعملية حل المشكلات، لكنني كان لدي الكثير من المخاوف أيضًا. شعرت بالضعف مع علمي أنني لست عبقرية/عالمة رياضيات. كنت أسأل نفسي، "كيف يمكنني الخوض في مجال ما والتنافس مع شخص حاصل على درجة علمية في هذا المجال من 4 سنوات؟" كانت أكاديمية Hackbright رائعة بالنسبة لي، لأنها كانت بيئة لم تجعلني أشعر بعدم الأمان. ومع ذلك، فقد استغرق الأمر بعض التحدث الذاتي بطريقة لا بأس بها في عدم معرفة كل شيء (والفشل)، لأن هذا هو ما تدور حوله عملية التعلم.
ما هي بعض المعالم الرئيسية التي تميّزك في تاريخ هذا الفصل؟
لقد مرّت سنوات على إقامة فعالية DevFest في مؤتمر GDG في سان فرانسيسكو، وفي العام الماضي (في 2016)، تمكّنا من تنظيم مؤتمر DevFest خلال 6 أسابيع فقط. لقد فعلنا ذلك معًا كمجتمع – كان لدينا أكثر من 15 متحدثًا والعديد من المتطوعين. هذا العام، نحن قادرون على التخطيط للمستقبل وأن نكون مرنين إذا خرج شخص ما من الفريق، أو قدم شخص آخر خطوات. يتعلق الأمر كله بإيجاد نقاط القوة الفردية وتمكين الناس من استخدامها.
برأيك، ما الذي يمكن أن يفعله مطوّرو Google لدعم منظمي المنتديات؟
إنّ الإدارة المالية لأحد الفروع تتمثّل بأهمية إدارة فرع معيّن لفعاليات DevFest، وهي معرفة كيفية إنشاء حساب وتعويض التكاليف وطريقة تحصيل الضرائب. أعني أنه ليس من الضروري إعطاء الشؤون المالية لمجموعة GDG، ولكن وجود قوالب وموارد حول هذا الموضوع.
بشكل عام، الأشخاص منظمي GDG مهتمون بالتكنولوجيا وليس لديهم دائمًا مجموعة مهارات إدارة المجتمع. سيكون التدريب على هذه المهارات، بما في ذلك موضوعات مثل التعامل مع النزاعات والتمييز، مفيدًا.
ياسمين، شكرًا لك على مشاركة قصتك معنا. ما هي بعض الأمور التي تتطلّع إليها في المستقبل القريب؟
أشعر بالحماس تجاه التخطيط لليوم العالمي للمرأة 2018.
في ملاحظة مختلفة، أريد تذكير الجميع بفكرة أخذ فرصة. الأمر مختلف تمامًا. المحاولة تجعلك شخصًا أفضل بالفعل وتقابل أشخاصًا رائعين لأنك جربت ذلك. فهو يبني على نفسه. قولك "نعم" يقودك من فرصة إلى أخرى. إنه لأمر مدهش أن نجرب ذلك.