تحديد المشاكل وحلّها في Gemini

يوضّح لك هذا المستند كيفية حلّ مشاكل الإعداد في Gemini لخدمات Google Cloud.

لا يظهر رمز Gemini في شريط المنصة أو لا تفتح لوحة Gemini في وحدة تحكّم Google Cloud.

إذا لم يظهر رمز Gemini في شريط منصّة Google Cloud Console، أو لم تفتح لوحة Gemini في Google Cloud Console، جرِّب ما يلي لمحاولة حلّ المشكلة:

  • تأكَّد من أنّ رقم تعريف مشروع Google Cloud الذي تستخدمه هو أحد أرقام تعريف المشاريع التي أرسلتها بعد منحك إذن الوصول إلى Gemini. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على مقالة طلب الوصول إلى Gemini.

  • تأكَّد من تفعيل واجهة برمجة التطبيقات Gemini for Google Cloud في مشروعك على Cloud. للحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على تفعيل واجهة برمجة التطبيقات Gemini for Google Cloud.

  • تأكَّد من أنّ لديك أذونات "إدارة الهوية والوصول" الصحيحة. قد تحتاج إلى طلب من المشرف التحقّق من أذوناتك، وإضافة الأذونات غير المتوفّرة عند الضرورة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على الحصول على أذونات "إدارة الهوية وإمكانية الوصول" المطلوبة.

  • تحقَّق ممّا إذا كنت تستخدم صفحة وحدة تحكّم في Google Cloud لا تتيح استخدام Gemini. على سبيل المثال، لا تتيح بعض صفحات الدعم وبعض الصفحات حول البدء استخدام Gemini.

  • إذا تم إرسال رقم تعريف مشروعك للوصول إلى Gemini، وتم تفعيل واجهة برمجة التطبيقات Gemini for Google Cloud في مشروعك، وكان لديك أذونات إدارة الهوية وإمكانية الوصول الصحيحة، حاوِل تسجيل الخروج من بوابة العميل في Google Cloud Console ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

يعرض Gemini إجابة غير مكتملة عن خدمة حوسبة سحابية أخرى.

تم تحسين Gemini ليعمل على Google Cloud. وهي تعمل بشكل جيد مع منتجات Google Cloud وحالات الاستخدام. لم يتم تحسين المعرفة المتعلّقة بنطاق استخدام Gemini للمنتجات وحالات الاستخدام في خدمات السحابة الإلكترونية الأخرى، مثل Azure وAmazon Web Services ‏ (AWS) وOracle Cloud Infrastructure ‏ (OCI). ونتيجةً لهذا التحسين، لا تتوفّر أسئلة عن خدمات السحابة الإلكترونية هذه.

يمكن أن يوفّر Gemini معلومات محدودة عن مقارنة أحد منتجات Google Cloud بمنتج من مقدّم خدمة آخر للسحابة الإلكترونية. على سبيل المثال، تتوفّر الطلبات التالية:

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?

قدّم Gemini إجابة مشابهة لـ "عذرًا، لا يمكنني مساعدتك في ذلك".

لتحسين الدقة، نمنع Gemini من الردّ على فئات من الأسئلة عندما يكون مستوى الثقة في الردّ منخفضًا. إذا تم تصنيف سؤالك على أنّه يندرج ضمن إحدى هذه الفئات، سيتم حظر السؤال وستتلقّى إجابة مشابهة لما يلي: "نعتذر، لا يمكننا مساعدتك في ذلك".