แก้ปัญหาเกี่ยวกับ Gemini

เอกสารนี้จะแสดงวิธีแก้ปัญหาการตั้งค่าด้วย Gemini สำหรับ Google Cloud

ไอคอน Gemini ไม่แสดงในแถบแพลตฟอร์มหรือแผง Gemini ไม่เปิดในคอนโซล Google Cloud

หากไอคอน Gemini ไม่แสดงในแถบแพลตฟอร์มของคอนโซล Google Cloud หรือแผง Gemini ในคอนโซล Google Cloud ไม่เปิดขึ้น ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา

  • ยืนยันว่ารหัสโปรเจ็กต์ Google Cloud ที่คุณใช้เป็นหนึ่งในรหัสโปรเจ็กต์ที่คุณส่งมาหลังจากที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึง Gemini ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สมัครรับสิทธิ์เข้าถึง Gemini

  • ยืนยันว่าเปิดใช้ Gemini for Google Cloud API ในโปรเจ็กต์ Cloud แล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อเปิดใช้ Gemini สำหรับ Google Cloud API

  • ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงที่ถูกต้อง คุณอาจต้องขอให้ผู้ดูแลระบบยืนยันสิทธิ์ของคุณ และเพิ่มสิทธิ์ที่ขาดหายไป (หากจำเป็น) ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ รับสิทธิ์ IAM ที่จําเป็น

  • ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในหน้าคอนโซล Google Cloud ที่ไม่รองรับ Gemini หรือไม่ เช่น หน้าการสนับสนุนบางหน้าและหน้าเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานบางหน้าไม่รองรับ Gemini

  • หากส่งรหัสของโปรเจ็กต์เพื่อขอสิทธิ์เข้าถึง Gemini และเปิดใช้ Gemini สำหรับ Google Cloud API ในโปรเจ็กต์แล้ว รวมถึงคุณมีสิทธิ์ IAM ที่ถูกต้อง ให้ลองออกจากระบบคอนโซล Google Cloud แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

Gemini แสดงคำตอบที่ไม่สมบูรณ์เกี่ยวกับบริการระบบคลาวด์อื่น

Gemini เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Google Cloud ซึ่งทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์และกรณีการใช้งานของ Google Cloud ได้เป็นอย่างดี ความรู้ด้านโดเมนของ Gemini ไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับผลิตภัณฑ์และกรณีการใช้งานในบริการระบบคลาวด์อื่นๆ เช่น Azure, Amazon Web Services (AWS) และ Oracle Cloud Infrastructure (OCI) ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการระบบคลาวด์ดังกล่าว

Gemini ให้ข้อมูลแบบจำกัดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ Google Cloud เทียบกับผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการระบบคลาวด์รายอื่น ตัวอย่างเช่น ระบบรองรับพรอมต์ต่อไปนี้

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?

Gemini แสดงคำตอบที่คล้ายกับ "ขออภัย เราช่วยคุณในเรื่องนั้นไม่ได้"

เราป้องกันไม่ให้ Gemini ตอบคำถามบางหมวดหมู่เมื่อมีความเชื่อมั่นในระดับต่ำในคำตอบ เพื่อปรับปรุงความแม่นยำ หากระบบจัดประเภทคำถามของคุณอยู่ในหมวดหมู่ดังกล่าว ระบบจะบล็อกคำถามและคุณจะได้รับคำตอบที่คล้ายกับ "ขออภัย เราไม่สามารถช่วยเหลือคุณในเรื่องนั้นได้"