L'équipe IMAP Gmail utilise différentes plates-formes pour fournir une assistance. Consultez les options ci-dessous pour déterminer la meilleure façon d'obtenir de l'aide.
Problèmes liés aux clients IMAP
Si vous êtes un utilisateur qui tente de configurer IMAP ou qui rencontre des problèmes avec votre client IMAP, et non un développeur qui tente d'écrire du code IMAP, nous vous suggérons de consulter d'abord le Centre d'aide de Gmail ou de poser des questions sur les forums de produits Gmail.
Questions
Nous utilisons le célèbre site Web de questions et réponses sur la programmation Stack Overflow pour répondre aux questions techniques. Il n'est pas géré par Google, mais vous pouvez vous connecter à l'aide de votre compte Google.
Stack Overflow contient des questions sur divers sujets. Nous utilisons la balise gmail-imap pour marquer les questions qui concernent Gmail IMAP.
Vous pouvez ajouter d'autres tags à votre question pour attirer l'attention d'experts des technologies associées.
Avant de publier une question pour la première fois, veuillez prendre le temps de lire les questions fréquentes de Stack Overflow. Le site et sa communauté vous donnent des conseils et des astuces qui vous aideront à obtenir une réponse à votre question.
Problèmes et erreurs
Si vous rencontrez une erreur avec l'API, commencez par effectuer une recherche ou publier un post sur Stack Overflow, comme indiqué ci-dessus. Essayez d'isoler le problème autant que possible et de ne publier que les sections de code pertinentes.
Bugs
Si vous avez réussi à déterminer qu'un problème est dû à un bug dans l'API elle-même, vous pouvez le signaler dans notre Issue Tracker. Veillez à inclure les informations suivantes dans la description du bug:
- Une description du problème et du comportement normal attendu
- Une liste des étapes à suivre et/ou un petit extrait de code à utiliser pour reproduire le problème
- Informations sur votre environnement de développement, y compris le langage de programmation, les versions de bibliothèque, etc.
Fonctionnalités manquantes
Si vous souhaitez qu'une fonctionnalité soit ajoutée à l'implémentation IMAP de Gmail, vous pouvez envoyer une demande de fonctionnalité dans notre Issue Tracker. Décrivez la fonctionnalité particulière que vous souhaiteriez voir ajoutée, ainsi que les raisons pour lesquelles vous la trouvez importante. Si possible, incluez des détails précis sur votre cas d'utilisation et les nouvelles possibilités que cette fonctionnalité vous offrirait.