Dashlane, birden fazla sistem ve uygulamada kullanıcı kimlik bilgilerini, erişim kontrolünü ve kimlik doğrulamasını güvenli bir şekilde yönetmenizi sağlayan bir şifre yönetimi aracıdır. Dashlane,180 ülkede 18 milyondan fazla kullanıcıya ve 20.000'den fazla işletmeye sahip. Android, iOS, macOS, Windows'da ve web uygulaması olarak Chrome, Firefox, Edge ve Safari için uzantıyla kullanılabilir.
Fırsat
Birçok kullanıcı, şifrelerle uğraşmanın sıkıntıları ve sıkıntıları nedeniyle şifre yöneticilerini tercih eder. Şifre yöneticileri bu konuda size yardımcı olsa da şifrelerle ilgili en büyük sorunlardan birinin güvenlik ihlalleri olduğu gerçeğidir. Öte yandan geçiş anahtarları, güvenlikteki önemli gelişmelerle birlikte şifresiz kimlik doğrulama olanağı sunar.
Geçiş anahtarları, online hesaplarda şifre girmeden oturum açmayı sağlayan basit ve güvenli bir kimlik doğrulama teknolojisidir. Bu kimlikler tekrar kullanılamaz, bağımlı tarafların sunucu ihlalinde sızdırılmaz ve kullanıcıları kimlik avı saldırılarına karşı korur. Geçiş anahtarları açık standartlara göre oluşturulur ve tüm ana platformlarda ve tarayıcılarda çalışır.
Dashlane'in kimlik doğrulama aracı olarak birincil hedefi, müşterilerin kimlik bilgilerinin güvende tutulmasını sağlamaktır. Geçiş anahtarlarının kullanıcılarının güvenliği üzerindeki etkisinin ne kadar önemli olabileceğini fark ettiler ve uygulamalarını cihazlar, tarayıcılar ve platformlar genelinde geçiş anahtarlarını destekleyecek şekilde uyarladılar. Geçiş anahtarı desteği sayesinde kimlik avına dayanıklı kimlik doğrulama yöntemiyle kullanıcılara güvenli ve kolay bir şekilde erişim imkanı sunar.
Uygulama
Şifrelerin yerini alan geçiş anahtarları nispeten yeni bir kavramdır. Dashlane ekibi, tanıdık bir giriş yönteminden alışılmadık bir giriş yöntemine geçmenin zorluğunu gidermek için çeşitli çözümleri değerlendirdi.
Masaüstü web'de, kullanıcıların her iki giriş yöntemini destekleyen web sitelerine giriş yapmak için şifre ve geçiş anahtarı kullanma arasında sorunsuz bir şekilde gezinmesine yardımcı olmak amacıyla bir tarayıcı uzantısı aracılığıyla koşullu kullanıcı arayüzü desteğini uygulamaya koydular. Kullanıcı, kullanıcı adı giriş alanına dokunur dokunmaz, depolanan geçiş anahtarlarını ve otomatik şifre doldurma önerilerini içeren bir otomatik doldurma önerisi iletişim kutusu açılır. Kullanıcı daha sonra bir hesap seçebilir ve oturum açmak için cihazın ekran kilidini kullanabilir.
Android'de, tek bir API'de kullanıcı adı ve şifre, geçiş anahtarları ve birleşik oturum açma çözümleri (ör. Google ile oturum açma) gibi çoklu oturum açma yöntemlerini destekleyen Credential Manager API'yi kullandılar. Kimlik Bilgisi Yöneticisi geliştirme sürecini basitleştirdi ve Dashlane'in, bir mühendisten oluşan bir ekiple 8 hafta içinde Android'de şifre anahtarı desteğini uygulamasını sağladı.
Sonuçlar
Veriler, kullanıcıların geçiş anahtarı akışlarından mevcut şifre akışlarından daha memnun olduğunu gösteriyor.
Web'deki geçiş anahtarı kimlik doğrulama fırsatlarında dönüşüm oranı% 92'dir (Dashlane, kullanıcının oturum açması için kayıtlı bir geçiş anahtarı önerdiğinde). Şifrelerle otomatik olarak oturum açma fırsatları ise% 54'tür. Bu, şifre anahtarlarına kıyasla dönüşüm oranında% 70'lik bir artış anlamına gelir. Bu, geçiş anahtarı kullanımının mükemmel bir göstergesidir.
Buradaki dönüşüm oranı, geçiş anahtarlarını destekleyen web sitelerini ziyaret eden kullanıcı işlemlerini ifade eder. Bir kullanıcı geçiş anahtarı kaydetmeye veya kullanmaya çalışırsa masaüstündeki Chrome'da bir Dashlane iletişim kutusu görür. Devam edip yeni bir geçiş anahtarı oluşturması veya mevcut bir geçiş anahtarını kullanması başarılı kabul edilir. İletişim kutusunu kapatır veya geçiş anahtarı oluşturma işlemini iptal ederse bu işlem bir hata olarak kabul edilir. Aynı kullanıcı deneyimi akışı şifreler için de geçerlidir.
Dashlane, geçiş anahtarı kaydetme fırsatlarında da% 63'lük bir dönüşüm oranı elde etti (Dashlane, kullanıcının kasasına yeni oluşturulan bir geçiş anahtarını kaydetmeyi teklif ettiğinde) ve yeni şifre kaydetme önerilerinde% 25'lik bir dönüşüm oranı yakaladı. Bu durum, Dashlane'in geçiş anahtarlarını kaydetme önerilerinin, şifre kaydetme önerilerinden daha alakalı ve kesin olduğunu göstermektedir.
Dashlane, şifre anahtarı kullanımının arttığını ve web'de kaydedilen ve kullanılan geçiş anahtarlarını haftalık ortalama% 6,8 büyüttüğünü gözlemledi.
Çalmalar
Geçiş anahtarları, kullanıcıların yeni alışmaya başladığı yeni bir teknoloji olsa da benimsenme oranı ve pozitif etkileşim oranları Dashlane kullanıcılarının geçiş anahtarı akışlarından mevcut şifre akışlarından daha memnun olduğunu göstermektedir.
Dashlane, tüm geçiş anahtarı hatalarını izleyip araştırıyor ve çok fazla hata olmadığını söylüyor. Ayrıca, geçiş anahtarlarının nasıl kullanılacağı veya yönetileceği konusunda müşterilerden birkaç soru geliyor. Bu durum, sezgisel bir kullanıcı deneyiminin, yardım merkezi dokümanlarının anlaşılır olmasının, günümüzde geçiş anahtarı kullanıcılarının geçiş anahtarları hakkında bilgi sahibi olma eğiliminin veya bu faktörlerin bir kombinasyonunun bir göstergesi olabilir.
"Pazar ortamı ve sektördeki gelişmelerden haberdar olmak, müşterilerinizin deneyimi üzerindeki olası etkiyi öngörmek ve ihtiyaçlarını karşılamaya hazır olmak karşılığını verir. Credential Manager API'yi hızlı bir şekilde uygulamamızın bir parçası olarak, müşteriler kimlik doğrulama yöntemleri ne şekilde gelişirse değişsin, hizmetleri depolamak ve hizmetlere erişme konusunda Dashlane'e güvenebileceklerinden emin olabilirler."
–Rew Islam, Ürün Mühendisliği ve İnovasyon Direktörü, Dashlane