Dashlane 是一種密碼管理工具，可提供安全的方式，在多個系統和應用程式上管理使用者憑證、存取權控管及驗證。Dashlane 在 180 個國家/地區擁有超過 1,800 萬名使用者及 2 萬家商家。這項功能適用於 Android、iOS、macOS、Windows，以及 Chrome、Firefox、Edge 和 Safari 的網頁應用程式 擴充功能。
契機
許多使用者選擇密碼管理工具，是因為處理密碼的痛苦和困擾。雖然密碼管理工具就在這方面有所幫助 但密碼最大的問題仍是安全漏洞另一方面，密碼金鑰提供的無密碼驗證機制，在安全性方面有重大進展。
密碼金鑰是一種簡單又安全的驗證技術，讓使用者不必輸入密碼就能登入線上帳戶。而且無法重複使用、避免在伺服器侵害依賴方時外洩，以及保護使用者免於網路釣魚攻擊。密碼金鑰採用開放標準建構，適用於所有主要平台和瀏覽器。
Dashlane 的主要驗證方式是確保客戶憑證安全無虞。他們瞭解密碼金鑰對使用者的安全性影響有多大的影響，因此已調整應用程式來支援不同裝置、瀏覽器和平台的密碼金鑰。支援密碼金鑰支援，讓使用者以可防範網路釣魚的驗證方法，安全又便利。
導入作業
密碼金鑰取代密碼是相當新的概念， Dashlane 團隊已經考慮採用多種解決方案，從熟悉的方式登入到不熟悉的登入方式。
在電腦版網站上，他們透過瀏覽器擴充功能導入條件式 UI 支援功能，讓使用者可以流暢地選擇要使用密碼和密碼金鑰，以便登入支援這兩種登入方式的網站。使用者輕觸使用者名稱輸入欄位後，系統就會立即顯示自動填入建議對話方塊，其中含有儲存的密碼金鑰和密碼自動填入建議。使用者便可選擇帳戶，並使用裝置螢幕鎖定功能登入。
在 Android 上，他們透過單一 API 使用 Credential Manager API，可支援多種登入方式，像是使用者名稱/密碼、密碼金鑰和聯合登入解決方案 (例如使用 Google 帳戶登入)。Credential Manager 可簡化開發程序，並讓 Dashlane 在 8 週內在 Android 上實作密碼金鑰支援，這個團隊有一位工程師。
成果
資料顯示，相較於現有密碼流程，使用者更滿意密碼金鑰流程。
在網站上提供密碼金鑰驗證機會時，轉換率為 92% (Dashlane 建議使用者登入的密碼金鑰)，轉換率則是 54%。相較於密碼，轉換率提升了 70%，非常適合採用密碼金鑰。
這裡的轉換率是指使用者造訪支援密碼金鑰的網站時採取的動作。如果使用者嘗試註冊或使用密碼金鑰，電腦版 Chrome 就會顯示 Dashlane 對話方塊。如果使用者繼續操作，並建立新密碼金鑰或使用現有密碼金鑰，即視為成功。如果使用者關閉對話方塊或取消建立密碼金鑰，就會視為失敗。相同的使用者體驗流程也適用於密碼。
此外，Dashlane 註冊密碼金鑰的機會也高達 63% (當 Dashlane 表示將新建立的密碼金鑰儲存至使用者的保管箱時)，轉換率則只達到約 25% 的轉換率，可用來儲存新密碼。這表示 Dashlane 提供的儲存密碼金鑰建議比儲存密碼的建議更相關且精準。
Dashlane 發現密碼金鑰的使用速度加快，每週儲存及使用網路的密碼金鑰平均成長了 6.8%。
受迫失誤數
雖然密碼金鑰是使用者剛開始熟悉的新技術，但採用率和正向參與度顯示，與現有密碼流程相比，Dashlane 使用者對密碼金鑰流程更滿意。
Dashlane 軌道和調查所有密碼金鑰錯誤的原因並不多。也會收到客戶使用或管理密碼金鑰的幾個問題。這可能是符合直覺的使用者體驗、清楚的說明中心文件、現今密碼金鑰使用者通常已經瞭解密碼金鑰，或綜合考量上述因素。
「及時掌握市場環境和產業的最新發展、預期客戶體驗可能受到的影響，且準備好滿足他們的需求。 在我們快速導入 Credential Manager API，客戶可以放心，無論驗證方法採用何種驗證方式，都能持續仰賴 Dashlane 儲存資料，並協助他們存取服務。」
–Dashlane 產品工程與創新部門總監 Rew Islam