Pinterest

Pinterest ist eine visuelle Plattform für die Suche nach Ideen wie Rezepten, Wohnideen, Stilideen und mehr. Über die Pinterest-App, die für iPhone und Android verfügbar ist, können Nutzer auf Milliarden von Pins zugreifen und sie in Boards speichern. So bleiben ihre Ideen übersichtlich und leicht zu finden.

Auswirkungen

„Mit Google One Tap können unsere Nutzer ganz einfach auf das Beste von Pinterest zugreifen. Es unterstützt unsere Vision, Reibungspunkte zu beseitigen und die Authentifizierung intuitiv zu gestalten.“

Lena Ziskin

Growth Product Manager

Pinterest

Pinterest-Nutzer verwenden Google One Tap doppelt so wahrscheinlich als die Option für die mehrstufige Anmeldung.

Neue Nutzeranmeldung

• 47% mehr Registrierungen (Web/mobiles Web)
• 126% mehr Registrierungen (Android)

Wiederkehrende Nutzeranmeldung

• 16% mehr Anmeldungen (Web/mobiles Web)
• 34% mehr Anmeldungen (Android)

Herausforderungen und Ziele

Pinterest liefert täglich Hunderten Millionen von Nutzern Inspiration. Diese Nutzer profitieren von den besten Funktionen, wenn sie bei Pinterest angemeldet sind. Sie können personalisierte Inhaltsempfehlungen sehen, ihre Ideen speichern und abrufen sowie Ideen von Freunden und Creatorn teilen oder entdecken. Aus diesem Grund investiert Pinterest in eine nahtlose Anmeldung und beseitigt Reibungspunkte, damit Nutzer so schnell wie möglich auf das volle Potenzial ihrer Konten zugreifen und die relevantesten Inhalte finden können.

Lösung und Ergebnisse

Pinterest verwendet die Schaltfläche „Über Google anmelden“ auf seinen Mobil- und Webplattformen und hat in der Folge auch Google One Tap für Android, das Web und das mobile Web implementiert. Insbesondere ist Pinterest von der vorherigen Lösung auf die neue Produktsuite „Google Identity Services“ umgestiegen. Diese enthält das neue One Tap-Modul, da es es Pinterest-Nutzern ermöglicht, mit nur einem Klick auf ihre Konten und gespeicherten Inhalte zuzugreifen, anstatt sich über eine mehrstufige Anmeldung anmelden zu müssen. Mit One Tap müssen sich Nutzer nicht mehr so sehr an ihren Nutzernamen und ihre Passwörter erinnern und diese eingeben. Gleichzeitig werden Nutzer angesprochen, die sich nicht mehr an ihre ursprüngliche Anmeldemethode erinnern, was zu einer doppelten Kontoerstellung führt. Dies ist besonders frustrierend und erfordert es, den ursprünglichen Anmeldemechanismus und den gespeicherten Inhalt erneut zu verwenden. Die Implementierung der Google Identity Services war unkompliziert. One-Tap dauerte von Anfang bis Ende mehrere Wochen.

Aufgrund der Nutzerfreundlichkeit auf allen Plattformen verwenden Pinterest-Nutzer, die neue Konten erstellen, One Tap doppelt so hoch wie bei anderen Optionen mit mehreren Schritten. Durch die Einführung von One Tap haben sich auch mehr Pinterest-Nutzer Google als Lösung für die Anmeldung oder Registrierung verwendet. Im Web und im mobilen Web verzeichnete One Tap 47% mehr Registrierungen (neue Nutzer, die ein Konto auf Pinterest erstellen) und 16% mehr Anmeldungen (wiederkehrende Nutzer, die sich erfolgreich bei Pinterest anmelden). Bei Android war dies sogar noch dramatischer: 126% mehr Registrierungen und 34% mehr Anmeldungen.