ผู้ใช้ที่เป็นพาร์ทเนอร์คือผู้ใช้จากบริษัทหรือองค์กรที่ทํางานร่วมกับ Google ในโปรเจ็กต์เฉพาะที่ใช้เครื่องมือติดตามปัญหา หน้านี้มีวิธีการเฉพาะสําหรับผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์
การเข้าถึงเครื่องมือติดตามปัญหาเกี่ยวกับพาร์ทเนอร์
ผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์ควรเข้าถึงเครื่องมือติดตามปัญหาใน URL ต่อไปนี้ https://partnerissuestracker.corp.google.com
พาร์ทเนอร์ของ Google ต้องใช้บัญชี Google Workspace เพื่อเข้าถึงเครื่องมือติดตามปัญหาของพาร์ทเนอร์ ผู้ติดต่อที่ Google จะทํางานร่วมกับคุณเพื่อกําหนดบัญชีที่จะใช้ ซึ่งอาจเป็นบัญชี Google Workspace ของบริษัท (หากมี) หรือบัญชีที่ออกโดย Google ที่เรียกว่าบัญชีโดเมนพาร์ทเนอร์
บัญชีโดเมนพาร์ทเนอร์
วิธีการเหล่านี้จะมีผลในกรณีที่คุณใช้บัญชีโดเมนของพาร์ทเนอร์ที่ออกโดย Google (domain.corp-partner.google.com) เพื่อเข้าถึงเครื่องมือติดตามปัญหาของพาร์ทเนอร์ ผู้ติดต่อของคุณที่ Google จะเป็นการยืนยันว่าบัญชีนี้เป็นบัญชีที่คุณต้องการใช้
ภาพรวมของขั้นตอนการจัดสรรการเข้าถึง
- ผู้ติดต่อของคุณที่ Google จะจัดสรรบัญชีโดเมนพาร์ทเนอร์เพื่อให้คุณใช้
- เมื่อสร้างบัญชี คุณจะได้รับอีเมลไปยังบัญชี อีเมลขององค์กรที่มีวิธีการเข้าสู่ระบบ
- คุณต้องตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสําหรับบัญชีเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก
ดูข้อมูลเพิ่มเติมในการจัดสรร การใช้งาน และวิธีการแก้ปัญหาโดยละเอียด
บัญชี Google Workspace ของบริษัท
วิธีการเหล่านี้จะมีผลในกรณีที่คุณใช้บัญชี Google Workspace ของบริษัทเพื่อเข้าถึงเครื่องมือติดตามปัญหาของพาร์ทเนอร์ ผู้ติดต่อของคุณที่ Google จะเป็นการยืนยันว่าบัญชีนี้เป็นบัญชีที่คุณต้องการใช้
วิธีเข้าถึงการจัดสรร
- ผู้ติดต่อของ Google จะจัดการเกี่ยวกับการจัดสรรสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ
- คุณต้องตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในบัญชีเพื่อใช้เครื่องมือติดตามปัญหาของพาร์ทเนอร์
การแก้ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือติดตามเครื่องมือติดตามปัญหา
ผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์ควรเข้าถึงเครื่องมือติดตามปัญหาใน URL ต่อไปนี้ https://partnerissuestracker.corp.google.com ส่วนนี้ครอบคลุมขั้นตอนการแก้ปัญหาสําหรับปัญหาการเข้าถึง
หน้าแสดงข้อผิดพลาดของ Google UberProxy 403
ตรวจสอบว่าคุณเข้าถึงเครื่องมือติดตามพาร์ทเนอร์จากบัญชีที่ถูกต้อง โดยเป็นบัญชี Google Workspace หรือบัญชีโดเมนของพาร์ทเนอร์ที่ออกโดย Google ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
ระบบอาจใช้เวลาถึง 12 ชั่วโมงก่อนที่การเข้าถึง
https://partnerissuetracker.corp.google.com จะได้รับอนุมัติหลังจากที่ผู้ติดต่อของคุณที่ Google ตั้งค่าบัญชีไว้
หากคุณใช้บัญชีที่ถูกต้องและยังคงเห็นหน้านี้ แสดงว่าบัญชีของคุณยังไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงที่ถูกต้องจากรายชื่อติดต่อ Google หรือการเข้าถึงยังไม่ได้เผยแพร่ หากยังเห็นข้อผิดพลาดนี้อยู่หลังจากผ่านไปแล้ว 12 ชั่วโมง คุณควรรายงานปัญหาให้ Google ทราบ
การเปลี่ยนเส้นทางไปยัง http://issuestracker.google.com
Google ให้บริการเครื่องมือติดตามปัญหาสาธารณะที่ http://issuestracker.google.com หากคุณได้รับการเปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL นี้เมื่อคุณพยายามที่จะเข้าถึง http://partnerissuestracker.corp.google.com คุณควรรายงานปัญหาไปยังผู้ติดต่อของคุณที่ Google เพื่อให้ยืนยันว่าบัญชีของคุณได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงเครื่องมือติดตามปัญหาของพาร์ทเนอร์
ไม่พบปัญหาที่ตรงกับการค้นหา
คุณจะเห็นข้อความนี้เมื่อเข้าสู่ระบบเครื่องมือติดตามปัญหาเป็นครั้งแรก หากไม่มีการกําหนดปัญหาให้คุณ ผู้ติดต่อของคุณที่ Google ควรแชร์รายละเอียดกับคุณเกี่ยวกับองค์ประกอบที่จะพบปัญหาเฉพาะเกี่ยวกับโครงการของคุณ
การเข้าถึงถูกปฏิเสธเมื่อพยายามดูปัญหา
การเข้าถึงคอมโพเนนต์และปัญหาต่างๆ อาจใช้เวลาถึง 1 ชั่วโมงหลังจากที่ Google ตั้งค่าการเข้าถึงทรัพยากรเหล่านั้น
หากได้รับข้อความปฏิเสธการเข้าถึงเกี่ยวกับปัญหาที่คุณเชื่อว่าคุณควร รายงานปัญหา ให้ผู้ติดต่อของคุณผู้ติดต่อที่ Google ทราบเพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึง ปัญหาเฉพาะที่คุณต้องดําเนินการแก้ไขนั้นได้รับสิทธิ์อย่างถูกต้อง