เอกสารนี้ประกอบด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการตั้งค่าบัญชีโดเมนพาร์ทเนอร์ที่ Google ออกให้ (domain.corp-partner.google.com) เพื่อเข้าถึงเครื่องมือติดตามปัญหาของพาร์ทเนอร์ ผู้ติดต่อของคุณที่ Google จะ ยืนยันว่านี่เป็นบัญชีที่พวกเขาต้องการให้คุณใช้หรือไม่
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ภาพรวมการเข้าถึงของพาร์ทเนอร์
ขั้นตอนที่ 1 - มองหาอีเมลจาก "Partner Domains" ในบัญชีอีเมลของบริษัท
ขั้นตอนที่ 2 - เปิดอีเมลและอ่านรายละเอียดทั้งหมด
อีเมลนี้มีอีเมลของโดเมนพาร์ทเนอร์ รหัสผ่าน และรหัสสำรอง นอกจากนี้ยังมีวิธีการที่สำคัญในการตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน (2SV) สำหรับบัญชีอีเมลของโดเมนพาร์ทเนอร์
ขั้นตอนที่ 3 - เข้าสู่ระบบบัญชีโดเมนพาร์ทเนอร์
- หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail/google อยู่แล้ว ให้ออกจากระบบ
- ไปที่ accounts.google.com
- เข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียดบัญชีอีเมลของโดเมนพาร์ทเนอร์ตามที่ระบุไว้ในขั้นตอนที่ 2
- ป้อนรหัสสำรองตามที่ระบุไว้ในอีเมลในขั้นตอนที่ 2
- ทำตามสัญญาแล้วคลิกยอมรับหากคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
- รีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีทันทีโดยใช้แบบฟอร์ม
ขั้นตอนที่ 4 - ตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน (2SV)
วิธีการลงทะเบียนการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนมีดังนี้ https://support.google.com/accounts/answer/185839
หากคุณไม่มีโทรศัพท์มือถือที่จะรับรหัสผ่านที่สามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียว มีตัวเลือกอื่นๆ รวมถึงการโทรเข้าโทรศัพท์พื้นฐาน
การเป็นเจ้าของและการสิ้นสุดการใช้งานบัญชี
บัญชีโดเมนพาร์ทเนอร์สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงานร่วมกันระหว่างบริษัทของคุณกับ Google หากความสัมพันธ์ในการทำงานสิ้นสุดลง ไม่ว่าจะผ่านโครงการจบหรือผ่านคุณออกจากโครงการหรือนายจ้างของคุณ บัญชีนี้จะถูกเพิกถอน
การสร้างกลุ่ม
หากเปิดใช้ Groups สำหรับโดเมนของพาร์ทเนอร์ ผู้ติดต่อของคุณที่ Google อาจขอให้คุณสร้างกลุ่ม Google ในโดเมนพาร์ทเนอร์ที่มีผู้ใช้ทั้งหมดที่จะต้องเข้าถึงเครื่องมือติดตามปัญหา
หากต้องการเข้าถึง UI ของ Groups โปรดไปที่ http://groups.google.com/a/<your-partner-domain>
หากต้องการดูรายชื่อผู้ใช้ภายในโดเมนพาร์ทเนอร์ โปรดไปที่ https://contacts.google.com แล้วเลือกไดเรกทอรีจากแผงการนำทางด้านซ้าย หากไม่ได้เปิดใช้ตัวเลือกนี้ โปรดติดต่อผู้ติดต่อของคุณที่ Google เพื่อเปิดใช้รายชื่อติดต่อสำหรับโดเมนของพาร์ทเนอร์
การส่งต่ออีเมล
เครื่องมือติดตามปัญหาจะส่งอีเมลเพื่อแจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับปัญหา และอนุญาตให้ตอบกลับอีเมลเหล่านั้น เพื่อโพสต์ความคิดเห็นใหม่เกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวได้
หากเปิดใช้ Gmail ในโดเมนของพาร์ทเนอร์ คุณจะมีตัวเลือกในการรับอีเมลจากเครื่องมือติดตามปัญหาในบัญชีโดเมนพาร์ทเนอร์ คุณสามารถตั้งค่าการส่งต่ออีเมลใน Gmail เพื่อส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลของบริษัทโดยตรง
การแก้ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี
ไม่มีรหัสการเข้าถึง
หากคุณไม่ได้ตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในครั้งแรกที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณจะไม่สามารถให้รหัสสำรองที่จำเป็นเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบในครั้งต่อๆ ไป คุณสามารถขอรหัสสำรองใหม่จากผู้ติดต่อที่ Google ได้ ระบบจะส่งรหัสใหม่ไปยังบัญชีอีเมลของบริษัทคุณทางอีเมล
ลืมรหัสผ่าน
ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถขอรีเซ็ตรหัสผ่านได้จากผู้ติดต่อของคุณที่ Google ระบบจะส่งรหัสผ่านใหม่ไปยังบัญชีอีเมลบริษัทของคุณทางอีเมล