F: Wie kann ich ein Problem erstellen?
Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf PROBLEM ERSTELLEN. Weitere Informationen
F: Wie kann ich die mir zugewiesenen Probleme anzeigen?
Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Mir zugewiesen. Weitere Informationen
F: Wie kann ich die Daten in einem Problem bearbeiten?
Welche Felder Sie bearbeiten können, hängt von Ihrer Zugriffsebene ab.
- Vollständiger Bearbeitungszugriff: Wenn Sie den Mauszeiger auf die Felder in der rechten Seitenleiste bewegen, werden Bearbeitungsoptionen angezeigt. Weitere Informationen
- Nur Kommentierzugriff: Es werden keine Bearbeitungsoptionen angezeigt, wenn der Mauszeiger darauf bewegt wird.
- Lesemodus: Es werden keine Bearbeitungsoptionen angezeigt, wenn der Mauszeiger auf die Anzeige bewegt wird und kein Kommentarfeld erscheint.
F: Wer kann die von mir bereitgestellten Daten sehen?
Der Zugriff wird dem Team gewährt, das an dem Produkt für das zugehörige Problem arbeitet. Weitere Informationen
F: Ich habe Informationen eingereicht, die entfernt werden müssen. Was soll ich tun?
In den Inhalts- und Verhaltensrichtlinien für Nutzer des Issue Trackers wird beschrieben, welche Arten von Informationen nicht über den Issue Tracker eingereicht werden dürfen. Dazu gehören beispielsweise vertrauliche personenbezogene Daten und Spam. Reichen Sie im Issue Tracker keine unangemessenen Inhalte ein. Wenn Sie versehentlich unangemessene Inhalte eingereicht haben, können Sie über ein Support-Ticket die Entfernung beantragen.
F: Wie erhalte ich eine Kopie aller Daten, die ich an den Google Issue Tracker gesendet habe?
Sie können eine Kopie aller Kommentare und Anhänge anfordern, die Sie an den Google Issue Tracker gesendet haben, indem Sie ein Support-Ticket einreichen.
F: Wie lange verbleiben die eingereichten Daten bei Google?
Google verwendet Daten, die über den Issue Tracker eingereicht wurden, um die Entwicklung von Google-Produkten zu unterstützen. Diese Daten sind für die gesamte Lebensdauer des Produkts als Teil des historischen Entwicklungsdatensatzes verfügbar. Wenn das Produkt eingestellt wird, werden die Daten möglicherweise archiviert und sind für Nutzer nicht mehr zugänglich, verbleiben aber im System.
Tracking von Partnerproblemen
F: Ich wurde aus dem Konto meiner Partnerdomain ausgesperrt. Was soll ich tun?
Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Google, wenn Sie Hilfe beim Zurücksetzen Ihres Passworts oder beim Generieren eines neuen Back-up-Codes benötigen. Weitere Informationen
F: Wie kann ich zusätzliche Nutzer aus meinem Unternehmen aufnehmen?
Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Google, um Hilfe beim Onboarding weiterer Nutzer zu erhalten.