Q. 문제를 만들려면 어떻게 해야 하나요?
왼쪽 사이드바에서 문제 만들기를 클릭합니다. 자세히 알아보기
Q. 나에게 할당된 문제를 보려면 어떻게 해야 하나요?
왼쪽 사이드바에서 나에게 할당됨을 클릭합니다. 자세히 알아보기
Q. 문제의 데이터를 수정하려면 어떻게 해야 하나요?
문제에서 수정할 수 있는 필드는 액세스 수준에 따라 다릅니다.
- 전체 수정 액세스 권한: 오른쪽 사이드바의 필드 위로 마우스를 가져가면 수정 옵션이 표시됩니다. 자세히 알아보기
- 댓글 전용 액세스: 마우스 오버 시 수정 옵션이 표시되지 않습니다.
- 보기 전용 액세스: 마우스를 가져가도 수정 옵션이 표시되지 않으며 댓글 상자가 표시되지 않습니다.
Q. 내가 제공한 데이터를 누가 볼 수 있나요?
관련 문제에 대한 제품을 담당하는 팀에 액세스 권한이 부여됩니다. 자세히 알아보기
Q. 삭제되어야 할 정보를 제출했습니다. 어떻게 해야 하나요?
Issue Tracker 사용자 콘텐츠 및 행동 정책에는 민감한 개인 정보 및 스팸 등 Issue Tracker에 제출하기에 부적절한 정보 유형이 자세히 설명되어 있습니다. Issue Tracker에 부적절한 콘텐츠를 제출하지 마세요. 실수로 부적절한 콘텐츠를 제출한 경우 지원 티켓을 제출하여 삭제를 요청하세요.
Q. Google Issue Tracker에 제출한 모든 데이터의 사본을 얻으려면 어떻게 해야 하나요?
지원 티켓을 제출하여 Google Issue Tracker에 제출한 모든 댓글 및 첨부파일의 사본을 요청할 수 있습니다.
Q. 제출된 데이터는 얼마 동안 Google에 보관되나요?
Google은 Issue Tracker를 통해 제출된 데이터를 사용하여 Google 제품 개발을 지원합니다. 이 데이터는 이전 개발 레코드의 일부로 제품 수명 동안 존재합니다. 제품이 중단되면 데이터가 보관처리되고 사용자가 액세스할 수 없게 될 수 있지만 시스템에는 유지됩니다.
파트너 문제 추적
Q. 파트너 도메인 계정에 액세스할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
비밀번호 재설정 또는 새 백업 코드 생성과 관련하여 도움이 필요한 경우 Google 담당자에게 문의하시기 바랍니다. 자세히 알아보기
Q. 회사의 추가 사용자를 온보딩하려면 어떻게 해야 하나요?
추가 사용자 온보딩에 도움이 필요한 경우 Google 담당자에게 문의하세요.