Perguntas frequentes

P: Como criar um problema?

Clique em CRIAR PROBLEMA na barra lateral esquerda. Saiba mais

P: Como posso ver os problemas atribuídos a mim?

Clique em Atribuídos a mim na barra lateral esquerda. Saiba mais

P: Como editar os dados em um problema?

Os campos que podem ser editados em um problema dependem do nível de acesso.

  • Acesso total para edição: você verá as opções de edição quando passar o cursor sobre os campos na barra lateral direita. Saiba mais
  • Acesso somente para comentários: nenhuma opção de edição aparece ao passar o cursor.
  • Acesso somente visualização: nenhuma opção de edição é exibida ao passar o cursor, nenhuma caixa de comentários aparece.

P: Quem pode ver os dados que eu forneço?

O acesso é concedido à equipe que trabalha no produto para o problema associado. Saiba mais

P: Enviei informações que precisam ser removidas. O que devo fazer?

A Política de conduta e conteúdo do usuário do Issue Tracker detalha os tipos de informações inadequadas para envio ao Issue Tracker, que incluem informações pessoais sensíveis e spam. Não envie conteúdo inadequado no Issue Tracker. Se você enviou conteúdo inadequado por engano, preencha um tíquete de suporte para solicitar a remoção.

P: Como posso ter uma cópia de todos os dados que enviei para o Google Issue Tracker?

Você pode solicitar uma cópia de todos os comentários e anexos enviados ao Google Issue Tracker preenchendo um tíquete de suporte.

P: Por quanto tempo os dados enviados permanecem no Google?

O Google usa os dados enviados pelo Issue Tracker para ajudar no desenvolvimento de produtos do Google. Esses dados existem durante a vida útil do produto como parte do registro de desenvolvimento histórico. Se o produto for desativado, os dados poderão ser arquivados e ficar inacessíveis para os usuários, mas permanecerão no sistema.

Rastreamento de problemas de parceiros

P: Minha conta de domínio do parceiro foi bloqueada. O que devo fazer?

Fale com seu contato no Google para receber ajuda para redefinir sua senha ou gerar um novo código alternativo. Saiba mais

P: Como posso integrar outros usuários da minha empresa?

Fale com seu contato no Google para receber ajuda na integração de outros usuários.