Esta página contém perguntas frequentes sobre o uso do Rastreador de problemas do Google.
Perguntas gerais
P: Como posso criar um problema?
Clique em Criar problema na barra lateral à esquerda. Saiba mais
P: Como posso ver as questões atribuídas a mim?
Clique em Atribuído a mim na barra lateral esquerda. Saiba mais
P: Como posso editar os dados em um problema?
Os campos que você pode editar em um problema dependem do seu nível de acesso.
- Acesso de edição total: você vai encontrar opções de edição para campos na barra lateral à direita. Saiba mais
- Acesso somente para comentar: nenhuma opção de edição aparece nos campos na barra lateral direita.
- Acesso somente leitura: nenhuma opção de edição aparece nos campos na barra lateral direita e nenhuma caixa de comentários é fornecida.
P: Quem pode acessar os dados que eu forneço?
O acesso é concedido à equipe que trabalha no produto para o problema associado. Saiba mais
P: Enviei informações que precisam ser removidas. O que devo fazer?
A Política de conteúdo e conduta do usuário do Issue Tracker detalha os tipos de informações inadequadas para envio ao Issue Tracker, como informações pessoais sensíveis e spam. Não envie conteúdo inadequado ao Issue Tracker. Se você enviu conteúdo inadequado acidentalmente, solicite a remoção enviando um tíquete de suporte.
P: Como posso receber uma cópia de todos os dados enviados ao Rastreador de problemas do Google?
Você pode solicitar uma cópia de todos os comentários e anexos enviados ao Issue Tracker do Google enviando um tíquete de suporte.
P: Por quanto tempo os dados enviados permanecem com o Google?
O Google usa os dados enviados pelo Issue Tracker para ajudar no desenvolvimento de produtos do Google. Esses dados vão existir durante a vida útil do produto como parte do registro histórico de desenvolvimento. Se o produto for descontinuado, os dados poderão ser arquivados e ficar inacessíveis aos usuários, mas permanecerão no sistema.
Acompanhamento de problemas de parceiros
P: Minha conta de domínio do parceiro foi bloqueada. O que devo fazer?
Entre em contato com seu contato no Google para receber ajuda para redefinir sua senha ou gerar um novo código alternativo. Saiba mais
P: Como posso incluir outros usuários da minha empresa?
Entre em contato com seu contato no Google para receber ajuda na integração de outros usuários.