الوصول إلى البيانات
نظرة عامة على "الحجز عبر Google" للوصول إلى البيانات
نجمع معلومات من المستخدمين عندما يُرسل المستخدمون طلبات الحجز عبر Google. وقد تتضمّن المعلومات التي نجمعها تفاصيل الاتصال وغيرها من المعاملات. توفّر سياسة الخصوصية المزيد من التفاصيل حول المعلومات التي نجمعها وسبب جمعها وكيف يمكن للمستخدمين تعديل معلومات المستخدم وإدارتها وتصديرها وحذفها. ولأغراض توصيل طلب مستخدم أو طلبات مستخدمين أخرى، يجوز لنا مشاركة هذه المعلومات مع الشريك لاستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية. ويمكن أيضًا مشاركة مقاييس الاستخدام مع الشريك والتجّار من أجل عمليات الدمج.
ونجمع أيضًا بيانات من شركائنا لتفعيل خدمات التجار الخاصة بهم على ميزة "الحجز عبر Google". وتتضمّن المعلومات التي نجمعها بيانات التاجر والخدمة وأوصافها ومدى توفّرها والموقع الجغرافي والأسعار وغيرها من المعلومات المرتبطة بالخدمة. قد نستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجات Google وخدماتها.
الترتيب
آلية عمل مقدّم الخدمة
تعمل ميزة "الحجز عبر Google" جاهدة على إنشاء أسهل طريقة لحجز المواعيد أو الحجز على الإنترنت وضمان تقديم تجربة شاملة وشاملة للمستخدمين. وتعمل Google مع مقدّمي خدمات الحجز لتحقيق هذا الهدف.
عندما يقدّم العديد من مزوّدي خدمة حجز المطاعم الخدمات نفسها لتاجر معيّن، نقدّم لجميع الشركاء المستخدمين في وقت الحجز، ما يسمح للمستخدمين باختيار مقدّم خدمة الحجز الذي يفضّلونه. ويكون ترتيب الشركاء عشوائيًا. أمّا بالنسبة إلى خدمات المواعيد الأخرى خارج نطاق حجوزات المطاعم، فلن تظهر للمستخدمين إلا الخدمات التي يقدّمها الشريك الأول الذي يرسل إلينا تاجرًا مطابقًا له المواعيد.
لتجنّب تكرار الخدمات التي يتم تقديمها من خلال ميزة "الحجز عبر Google"، خاصةً بين عمليات التكامل التام بين الأطراف وعمليات الدمج من خلال "أماكن Google"، ستعمل ميزة "الحجز عبر Google" على إزالة بعض الروابط المكرّرة للإجراءات المستندة إلى المكان في حال توفّر عمليات دمج شاملة من الشركاء نفسهم. قد تنطبق بعض الاستثناءات على شركاء محدّدين لأسباب فنية.
آلية عمل الإحالة من مقدّمي الخدمات
تشير ميزة "الحجز عبر Google" إلى التجّار المؤهلين في "الملف التجاري على Google" للاشتراك في ميزة "الحجز عبر Google" عندما يكون ذلك مناسبًا. قد تقتصر قائمة الشركاء المعروضة لكل تاجر على مجموعة فرعية تناسب الشاشة ويتم اختيارها عشوائيًا. يمكن للتجّار اختيار طريقة عرض موسّعة للاطّلاع على قائمة كاملة بالشركاء.
أسباب الإغلاق
سنحظر أحد الشركاء أو نعلّقه أو نعلّقه (عند مخالفة السياسة) بسبب الأخطاء. وقد تشمل هذه الأخطاء معدّلات أخطاء فنية عالية وتعذّر إجراء فحوصات صحية وارتفاع معدّل أخطاء خادم الحجز ووقت استجابة طويلاً وجودة بيانات رديئة.
ويمكن أيضًا تعليق الشركاء من المنصّة إذا لم يلتزموا بأي سياسة أو كان لديهم عدد كبير من التجّار/الخدمات الذين ينتهكون إحدى السياسات. وفي هذه الحالات، يمكننا إيقاف عملية الدمج بأكملها بدلاً من إيقافها حسب الخدمة أو التاجر حسب التاجر.