تعرض هذه الصفحة بالتفصيل سياسات التسويق والبريد الإلكتروني.
سياسات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة العامة
قد يتواصل كل من "الحجز عبر Google" وشركائها مع المستخدم بعد إجراء الحجز.
الرسائل الإلكترونية المُرسَلة من خلال "الحجز عبر Google"
قد ترسل ميزة "الحجز عبر Google" الرسائل الإلكترونية التالية إلى المستخدم:
- تأكيد بعد الحجز أو الشراء.
- تذكير قبل 24 ساعة من الموعد أو وقت بدء الحدث.
- طلب إرسال ملاحظات بعد الموعد أو وقت انتهاء الحدث
ويمكن للمستخدمين أيضًا الموافقة على تلقّي إشعارات التسويق من Google ذات الصلة بالعروض الترويجية والشركاء الجدد والصفوف أو الأحداث القادمة. هذه الإشعارات اختيارية وليست مطلوبة من المستخدمين لإكمال عملية الحجز.
عمليات الموافقة على تسويق الشركاء
يمكن للمستخدمين الموافقة على التسويق والعروض الترويجية للشركاء أثناء حجزهم على ميزة "الحجز عبر Google". على الشركاء تطبيق تغييرات الإعدادات المفضّلة للتسويق من جانبهم لتفعيل هذه الميزة في حجوزاتهم.
بعد تفعيل هذه الميزة، يجب مراعاة الإعدادات المفضّلة لتجديد النشاط التسويقي للعميل، ما يعني:
إذا فعّل المستخدم تجديد النشاط التسويقي، يستطيع الشريك استخدام تفاصيل الاتصال بالمستخدم لأغراض تجديد النشاط التسويقي.
في حال إيقاف المستخدم أو وضع علامة في مربّع اختيار تجديد النشاط التسويقي عند إيقاف الحجز، يجوز للشريك التواصل فقط:
- لأي غرض معقول يتعلق بإدارة المستخدمين أو الخدمة التابعة لهم أو تذكيرهم بالخدمة المحجوزة.
- مرة واحدة لكل حجز، بعد تقديم الخدمة المحجوزة، مثلاً لطلب مراجعة مستخدم
إذا كان بإمكان الشريك تتبّع معلومات المستخدم للحجز في حساب مستخدم حالي مُخزّن من جانب الشريك، قد تحلّ الإعدادات المفضّلة التسويقية للمستخدم المُخزّنة من جانب الشريك محل القيمة التي أشار إليها المستخدم في مربّع الاختيار لتجديد النشاط التسويقي في تدفق "الحجز عبر Google".
يجب أن يتضمن الشركاء رابطًا لإلغاء الاشتراك أسفل كل الرسائل الإلكترونية.
يجب أن يستوفي الشركاء أي طلبات إيقاف من جانب المستخدمين.
إذا كان بلد أو منطقة معيّنة تتطلّب تفعيل مرتين في اللوائح، يكون الشركاء مسؤولين عن الموافقة الثانية المطلوبة بعد الموافقة الأولية من خلال تدفق "الحجز عبر Google".
يمكن أن تؤدي أي مخالفات لهذه السياسة إلى الإزالة من برنامج "الحجز عبر Google".