Câu hỏi thường gặp về việc vi phạm tài khoản thanh toán

Tại sao tôi nhận được thông báo vi phạm khi triển khai Google Maps?

Bạn nhận được thông báo này vì Google đã xác định rằng tài khoản của bạn đã và đang sử dụng nhiều tài khoản thanh toán. Điều này vi phạm chính sách của Google các điều khoản, như định nghĩa trong mục 3.2.3 của Điều khoản dịch vụ của Nền tảng Google Maps. Theo các điều khoản này, chúng tôi không cho phép tạo nhiều tài khoản thanh toán. Sau đây là phần trích dẫn1 của mục 3.2.3(f):

(f) Không có phí lách luật. Khách hàng sẽ không tránh né các khoản Phí áp dụng. Ví dụ: Khách hàng sẽ không tạo nhiều tài khoản thanh toán hoặc Dự án để tránh phát sinh Phí, ngăn Google tính toán chính xác số tiền Mức sử dụng dịch vụ, lạm dụng hạn mức Dịch vụ $0 hoặc cung cấp quyền truy cập vào Các dịch vụ trong trường hợp "chia sẻ thời gian" hoặc "văn phòng dịch vụ" mô hình.

Các nhà phát triển Google Maps sẽ nhận được tín dụng hàng tháng cho mức sử dụng của họ. Các khoản tín dụng này được áp dụng cho từng tài khoản thanh toán riêng lẻ. Tạo nhiều thông tin thanh toán thì các khoản tín dụng hằng tháng sẽ được áp dụng cho tất cả tài khoản thanh toán, từ đó dẫn đến hành vi lách phí.

Nếu bạn nhận được thông báo vi phạm, Google đã xác định rằng tài khoản của bạn đã được thiết lập với nhiều tài khoản thanh toán. Dưới đây là một cách thiết lập mẫu vi phạm Điều khoản dịch vụ của Nền tảng Google Maps.

Trong biểu đồ sau, tất cả Dự án 2, 3 và 4 đều sử dụng Google Maps API của nền tảng và được liên kết với 2 tài khoản thanh toán riêng biệt: Thanh toán Tài khoản 2 và Tài khoản thanh toán 3. Chế độ thiết lập này vi phạm Google Maps Điều khoản dịch vụ của Nền tảng. Sơ đồ cho thấy cách thiết lập đang vi phạm chính sách.

Tôi có thể xem tài khoản thanh toán của mình ở đâu?

Để xem tài khoản thanh toán của bạn, hãy đăng nhập vào trang Quản lý tài khoản thanh toán trong Bảng điều khiển Google Cloud.

Tất cả tài khoản thanh toán của bạn sẽ được liệt kê, cùng với số lượng dự án liên kết với mỗi tài khoản thanh toán. Nếu bạn đã thiết lập nhiều tổ chức, bạn có thể cần chọn một tổ chức cụ thể trong hộp thoại Chọn trình đơn thả xuống tổ chức để xem tài khoản thanh toán cho yêu cầu đó tổ chức.

Nếu bạn không thể truy cập vào tài khoản thanh toán do vấn đề về quyền, vui lòng hãy liên hệ với người có quyền thích hợp trong công ty của bạn. Đây có thể là người đã thiết lập tài khoản Maps của bạn ban đầu hoặc bất kỳ người nào chịu trách nhiệm thanh toán hoá đơn.

Vui lòng tham khảo hướng dẫn này để biết thêm thông tin về tài khoản thanh toán.

Tôi cần làm gì để sửa chế độ thiết lập của mình?

Chúng tôi khuyên bạn nên hợp nhất tất cả các dự án sử dụng API Maps, trong một tài khoản thanh toán. Nếu tài khoản thanh toán đã có nhiều dự án, bạn có thể cần yêu cầu tăng trong hạn mức dự án (Câu hỏi thường gặp). Dưới đây là cách thiết lập mẫu được đề cập ở trên, sẽ trông giống như sau khi được điều chỉnh để tuân thủ: Biểu đồ minh hoạ thông tin thanh toán tuân thủ chính sách.

Các dự án 2, 3 và 4 (sử dụng API Nền tảng Google Maps) đều là tổng hợp vào Tài khoản thanh toán 2. Tài khoản thanh toán 3 không còn hoạt động nữa liên kết với bất kỳ dự án nào sử dụng API Nền tảng Google Maps. Lưu ý rằng Bạn có thể tiếp tục sử dụng Tài khoản thanh toán 1 vì Dự án 1 không có Đã bật API của Nền tảng Google Maps.

Sử dụng Dự án thay vì Tài khoản thanh toán

Bạn có thể đã thiết lập tài khoản thanh toán để đại diện cho các pháp nhân mà bạn kiểm soát hoặc hợp tác kinh doanh. Ví dụ về các pháp nhân này bao gồm:

  • Đơn vị kinh doanh hoặc bộ phận trong công ty của bạn.
  • Các công ty độc lập, là pháp nhân riêng của họ nhưng thuộc công ty lớn hơn của bạn.
  • Công ty khách hàng của bạn mà bạn cung cấp dịch vụ cho và có thể đã ký hợp đồng với.
  • Các trang web mà bạn quản lý, cho chính bạn hoặc cho khách hàng của bạn.
  • Tách biệt các miền con trong trang web lớn hơn của bạn.

Tất cả các thực thể này đều có thể được biểu thị bằng dự án. Nếu bạn có thiết lập phức tạp hoặc cần linh hoạt hơn, hãy cân nhắc việc sử dụng thư mục để sắp xếp thông tin thanh toán. Tham khảo Hướng dẫn về cách sắp xếp tài nguyên thanh toán trên đám mây và Quản lý quyền truy cập để biết thông tin chi tiết.

Xin lưu ý rằng Google cung cấp hoá đơn và bảng sao kê theo tài khoản thanh toán, chứ không phải theo dự án. Báo cáo thanh toán và báo cáo xu hướng chi phí có sẵn trong tài khoản Google của bạn Cloud Console giúp bạn phân bổ chi phí giữa các đơn vị của mình. Vui lòng tham khảo để Xem báo cáo thanh toán và xu hướng chi phí để xem thêm tài liệu và bản ghi video.

Chiết khấu theo số lượng

API Nền tảng Google Maps tuân theo mô hình định giá dựa trên mức sử dụng theo bậc. Với mô hình này, bạn sẽ phải trả ít hơn cho mức sử dụng khi mức sử dụng của bạn tăng lên. Điều này có thể sẽ giúp bạn giảm hoá đơn. Hợp nhất chi tiêu của bạn vào một thanh toán sẽ giúp bạn tận dụng các mức giá theo cấp.

Rất tiếc, thông tin thiết lập có nhiều tài khoản thanh toán là vi phạm Điều khoản dịch vụ của Nền tảng Google Maps. Không có lựa chọn thay thế nào được hỗ trợ khả dụng tại thời điểm này. Nếu bạn cho rằng mình có lý do hợp lệ để duy trì nhiều tài khoản Thanh toán (ví dụ: tài khoản tuân thủ pháp luật), vui lòng gửi đơn khiếu nại bằng cách trả lời email thông báo vi phạm mà bạn nhận được, hoặc qua Bảng điều khiển Google Cloud.

  1. Điều khoản dịch vụ của Nền tảng Google Maps có thể thay đổi. Vui lòng trực tiếp kiểm tra các thuật ngữ để biết nguyên văn và vị trí được cập nhật. ↩