Câu hỏi thường gặp về việc vi phạm tài khoản thanh toán

Tại sao tôi nhận được thông báo vi phạm khi triển khai Google Maps?

Bạn nhận được thông báo này vì Google xác định rằng tài khoản của bạn đã sử dụng nhiều tài khoản thanh toán. Đây là hành vi vi phạm các điều khoản của Google, như định nghĩa trong mục 3.2.3 của Điều khoản dịch vụ của Nền tảng Google Maps. Theo các điều khoản này, chúng tôi không cho phép tạo nhiều tài khoản thanh toán. Dưới đây là phần trích dẫn1 của mục 3.2.3(f):

(f) Không có phí lách luật. Khách hàng sẽ không tránh né các khoản Phí áp dụng. Ví dụ: Khách hàng không được tạo nhiều tài khoản thanh toán hoặc Dự án để tránh phát sinh Phí, ngăn Google tính toán chính xác mức sử dụng Dịch vụ của Khách hàng, lạm dụng hạn mức Dịch vụ $0 hoặc cung cấp quyền truy cập vào Dịch vụ theo mô hình "chia sẻ thời gian" hoặc "phòng dịch vụ".

Các nhà phát triển Google Maps sẽ nhận được tín dụng hàng tháng cho mức sử dụng của họ. Các khoản tín dụng này được áp dụng cho từng tài khoản thanh toán riêng lẻ. Việc tạo nhiều tài khoản thanh toán sẽ khiến các khoản tín dụng hằng tháng được áp dụng cho tất cả tài khoản thanh toán, từ đó dẫn đến việc lách phí.

Nếu bạn nhận được thông báo vi phạm, thì tức là Google đã xác định rằng tài khoản của bạn đã được thiết lập với nhiều tài khoản thanh toán. Dưới đây là một cách thiết lập mẫu sẽ kích hoạt hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ của Nền tảng Google Maps.

Trong biểu đồ sau, Dự án 2, 3 và 4 đều sử dụng API Nền tảng Google Maps và được liên kết với 2 Tài khoản thanh toán riêng biệt: Tài khoản thanh toán 2 và Tài khoản thanh toán 3. Chế độ thiết lập này vi phạm Điều khoản dịch vụ của Nền tảng Google Maps.Sơ đồ cho thấy cách thiết lập đang vi phạm chính sách.

Tôi có thể xem tài khoản thanh toán của mình ở đâu?

Để xem các tài khoản thanh toán của bạn, hãy đăng nhập vào trang Quản lý tài khoản thanh toán trong Google Cloud Console.

Tất cả tài khoản thanh toán của bạn sẽ được liệt kê, cùng với số lượng dự án liên kết với mỗi tài khoản thanh toán. Nếu đã thiết lập nhiều tổ chức, bạn có thể cần chọn một tổ chức cụ thể trong trình đơn thả xuống Chọn một tổ chức để xem các tài khoản thanh toán cho tổ chức đó.

Nếu bạn không thể truy cập vào tài khoản thanh toán do có vấn đề về quyền, vui lòng liên hệ với người có quyền thích hợp trong công ty của bạn. Đó có thể là người đã thiết lập tài khoản Maps của bạn lúc đầu hoặc bất kỳ người nào chịu trách nhiệm thanh toán hoá đơn.

Vui lòng tham khảo hướng dẫn này để biết thêm thông tin về tài khoản thanh toán.

Tôi cần làm gì để sửa chế độ thiết lập của mình?

Bạn nên hợp nhất tất cả dự án sử dụng API Maps vào một tài khoản thanh toán duy nhất. Nếu tài khoản thanh toán đã có nhiều dự án, bạn có thể cần yêu cầu tăng hạn mức dự án (Câu hỏi thường gặp). Dưới đây là cách thiết lập mẫu được đề cập ở trên sau khi được điều chỉnh để tuân thủ: Biểu đồ minh hoạ thông tin thanh toán tuân thủ chính sách.

Các dự án 2, 3 và 4 (sử dụng API Nền tảng Google Maps) đều được tổng hợp vào Tài khoản thanh toán 2. Tài khoản thanh toán 3 không còn liên kết với bất kỳ dự án nào sử dụng API Nền tảng Google Maps. Xin lưu ý rằng bạn có thể tiếp tục sử dụng Tài khoản thanh toán 1 vì Dự án 1 chưa bật API Nền tảng Google Maps nào.

Sử dụng Dự án thay vì Tài khoản thanh toán

Bạn có thể đã thiết lập tài khoản thanh toán để đại diện cho các pháp nhân mà bạn kiểm soát hoặc kinh doanh cùng. Ví dụ về các pháp nhân này bao gồm:

  • Đơn vị kinh doanh hoặc bộ phận trong công ty của bạn.
  • Các công ty độc lập, tức là pháp nhân riêng của các công ty đó nhưng thuộc công ty lớn hơn của bạn.
  • Những công ty khách hàng mà bạn cung cấp dịch vụ và có thể đã ký hợp đồng.
  • Các trang web mà bạn quản lý, cho chính bạn hoặc cho khách hàng của bạn.
  • Tách biệt các miền con trong trang web lớn hơn của bạn.

Tất cả các thực thể này đều có thể được biểu thị bằng dự án. Nếu bạn có chế độ thiết lập phức tạp hoặc cần tăng tính linh hoạt, hãy cân nhắc sử dụng tài nguyên của tổ chức và thư mục để sắp xếp hoạt động thanh toán. Hãy tham khảo Hướng dẫn sắp xếp tài nguyên và quản lý quyền truy cập trong dịch vụ thanh toán của Cloud để biết thông tin chi tiết.

Xin lưu ý rằng Google cung cấp hoá đơn và bảng sao kê theo tài khoản thanh toán, chứ không phải theo dự án. Các báo cáo thanh toán và báo cáo xu hướng chi phí được cung cấp trong Google Cloud Console để giúp bạn phân phối chi phí trên tất cả các tài sản của mình. Vui lòng tham khảo bài viết Xem báo cáo thanh toán và xu hướng chi phí để biết thêm tài liệu và bản ghi video.

Chiết khấu theo số lượng

API Nền tảng Google Maps tuân theo mô hình định giá dựa trên mức sử dụng theo bậc. Với mô hình này, bạn sẽ phải trả ít hơn cho mức sử dụng khi mức sử dụng của bạn tăng lên. Điều này có thể khiến bạn bị giảm hoá đơn. Việc hợp nhất các khoản chi tiêu vào một tài khoản thanh toán giúp bạn tận dụng lợi thế của các mức giá theo bậc.

Rất tiếc, việc thiết lập nhiều tài khoản thanh toán là hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ của Nền tảng Google Maps. Hiện không có lựa chọn thay thế nào được hỗ trợ. Nếu bạn cho rằng mình có lý do chính đáng để duy trì nhiều Tài khoản thanh toán (ví dụ: để tuân thủ pháp luật), vui lòng gửi đơn khiếu nại bằng cách trả lời email thông báo vi phạm mà bạn đã nhận được, hoặc qua Google Cloud Console.

  1. Điều khoản dịch vụ của Nền tảng Google Maps có thể thay đổi. Vui lòng trực tiếp kiểm tra các thuật ngữ để biết nguyên văn và vị trí được cập nhật. ↩