Ricevere assistenza
Ti senti bloccato? Esistono diversi modi per ricevere assistenza per la tua app.
- Fai una domanda su Stack Overflow.
- Segnala un bug o una richiesta di funzionalità su Issue Tracker.
Assistenza dalla community su Stack Overflow
![Stack Overflow](https://developers.google.cn/static/maps/images/stack-overflow-logo.png?authuser=9&hl=it)
Utilizziamo il famoso sito web di domande e risposte di programmazione Stack Overflow per rispondere a domande tecniche sugli URL di Maps. Stack Overflow è un sito di domande e risposte modificato in modo collaborativo per i programmatori. Il sito non è gestito da Google, ma puoi accedere utilizzando il tuo Account Google. È un ottimo posto per porre domande tecniche sullo sviluppo e sulla manutenzione della tua app.
I membri del team di Google Maps Platform monitorano diversi tag correlati a Google Maps
su Stack Overflow. Puoi cercare argomenti delle API Google Maps Platform aggiungendo google-maps
alla query di ricerca. Puoi cercare argomenti specifici per URL di Maps aggiungendo
google-maps-urls
. Potresti voler aggiungere altri tag alla tua domanda
per attirare l'attenzione degli esperti di tecnologie correlate.
Prima di pubblicare una domanda su Stack Overflow:
Prima di pubblicare il tuo post, cerca nel gruppo per vedere se qualcuno ha già risposto alla tua domanda.
Quando pubblichi una nuova domanda, considera quanto segue:
- Indica chiaramente la domanda nell'argomento: è utile sia a chi cerca di rispondere sia a chi cerca informazioni in futuro.
- Fornisci molti dettagli nel tuo post per aiutare gli altri a comprendere il tuo problema. Valuta la possibilità di includere snippet di codice, log o link agli screenshot.
- Includi uno snippet di codice che dimostri il problema. La maggior parte degli utenti non eseguirà il debug degli errori nel codice senza un semplice esempio che riproduca facilmente il problema. Se hai difficoltà a ospitare il codice online, utilizza un servizio come JSFiddle.
- Leggi il tour di Stack Overflow. Il sito e la sua community prevedono linee guida e suggerimenti che dovresti seguire per avere una risposta alla tua domanda.
Segnalare un problema o una richiesta di funzionalità
![Issue Tracker](https://developers.google.cn/static/maps/images/issue-tracker.png?authuser=9&hl=it)
Se ritieni di aver trovato un bug o hai una richiesta di funzionalità che vuoi comunicare al team di Google Maps Platform, invia una richiesta di bug o di funzionalità nel nostro Issue Tracker.
Insetti
Se ritieni che la causa di un problema sia un bug negli URL di Maps, segnalalo sul nostro Issue Tracker. Includi le seguenti informazioni nella descrizione del bug:
- Una descrizione del problema e il comportamento previsto.
- Un elenco dei passaggi e/o un piccolo snippet di codice di esempio che può essere eseguito per riprodurre il problema.
- Qualsiasi altra informazione richiesta dal modello di segnalazione di bug.
Prima di segnalare un bug, cerca nell'elenco dei bug se qualcuno ha già segnalato il problema.
Richieste di funzionalità
Puoi utilizzare Issue Tracker per richiedere nuove funzionalità o suggerire modifiche a funzionalità esistenti. Descrivi la funzionalità specifica che vorresti che fosse aggiunta, nonché i motivi per cui ritieni che sia importante. Se possibile, includi dettagli specifici sul tuo caso d'uso e sulle nuove opportunità consentite dalla funzionalità.
Prima di inviare una nuova richiesta di funzionalità, cerca nell'elenco per vedere se qualcuno ha già presentato la stessa richiesta.
Codici di stato del tracker dei problemi | |
---|---|
Novità | Questo problema/richiesta di funzione non è stato valutato. |
Assegnata | Al problema è assegnata una persona. |
Accettato | Il problema è stato confermato dall'assegnatario, che fornirà aggiornamenti all'inizio delle indagini attive. |
Fisse | Il problema è stato risolto in una versione rilasciata. |
Fisso (verificato) | Il problema è stato risolto e la correttezza della correzione è stata confermata. |
Non risolvibile (non riproducibile) | Non sono disponibili informazioni sufficienti per risolvere il problema oppure il problema segnalato non può essere ricreato. |
Non risolvibile (comportamento previsto) | Il problema descrive il comportamento previsto del prodotto nelle circostanze segnalate. |
Non risolvibile (obsoleto) | Il problema non è più pertinente a causa di modifiche al prodotto. |
Non risolvibile (impossibile) | Questo problema richiede modifiche che non possono essere implementate nel prossimo futuro. |
Duplica | Questo report duplica un problema esistente. |
Codici di Issue Tracker classificati | |
---|---|
PendingFurtherReview | Questo problema ha superato la valutazione iniziale ed è in attesa di revisione prioritaria. |
NeatIdea | Richiesta di funzionalità confermata. Al momento stiamo valutando questa richiesta, ma non abbiamo in programma di implementarla. Aggiungi a Speciali per votare e commentare per discutere del tuo caso d'uso. |
NeedsMoreInfo | Questo problema/richiesta di funzionalità richiede ulteriori informazioni da parte dell'autore della segnalazione. |