Получить помощь
Чувствуете себя немного застрявшим? Есть несколько способов получить помощь по вашему приложению.
- Задайте вопрос о переполнении стека .
- Сообщите об ошибке или запросите функцию в системе отслеживания проблем .
Поддержка сообщества по переполнению стека
Мы используем популярный веб-сайт вопросов и ответов по программированию Stack Overflow, чтобы задавать технические вопросы об URL-адресах Карт. Stack Overflow — это совместно редактируемый сайт вопросов и ответов для программистов. Сайт не принадлежит Google, но вы можете войти в систему, используя свою учетную запись Google. Это отличное место, чтобы задать технические вопросы о разработке и поддержке вашего приложения.
Члены команды платформы Google Maps отслеживают несколько тегов, связанных с Google Maps, в Stack Overflow. Вы можете искать темы API платформы Google Maps, добавив google-maps
в свой поисковый запрос. Вы можете искать темы, специфичные для URL-адресов Карт, добавив google-maps-urls
. Возможно, вы захотите добавить к своему вопросу дополнительные теги, чтобы привлечь внимание экспертов в смежных технологиях.
Прежде чем задавать вопрос о переполнении стека:
Прежде чем публиковать сообщение, выполните поиск в группе, чтобы узнать, ответил ли кто-нибудь уже на ваш вопрос.
При публикации нового вопроса обратите внимание на следующее:
- Очень четко сформулируйте свой вопрос по теме — это поможет тем, кто пытается ответить на ваш вопрос, а также тем, кто, возможно, будет искать информацию в будущем.
- Дайте много подробностей в своем сообщении, чтобы помочь другим понять вашу проблему. Рассмотрите возможность включения фрагментов кода, журналов или ссылок на снимки экрана.
- Пожалуйста, включите фрагмент кода, демонстрирующий проблему. Большинство людей не будут отлаживать ошибки в вашем коде без простого примера, который легко воспроизводит проблему. Если вам сложно разместить свой код в Интернете, воспользуйтесь таким сервисом, как JSFiddle .
- Прочтите тур по переполнению стека . На сайте и в его сообществе есть рекомендации и советы, которым следует следовать, чтобы получить ответ на свой вопрос.
Сообщить о проблеме или запросить функцию
Если вы считаете, что обнаружили ошибку или у вас есть запрос на добавление функции, которым вы хотели бы поделиться с командой платформы Google Maps, отправьте сообщение об ошибке или запрос на добавление функции в нашу систему отслеживания ошибок .
Ошибки
Если вы считаете, что причиной проблемы является ошибка в URL-адресах Карт, сообщите об этом в нашем трекере проблем. Пожалуйста, включите следующую информацию в описание ошибки:
- Описание проблемы и ожидаемого поведения.
- Список шагов и/или небольшой фрагмент примера кода, который можно выполнить для воспроизведения проблемы.
- Любая другая информация, которую может потребовать шаблон отчета об ошибке.
Прежде чем сообщать об ошибке, просмотрите список ошибок, чтобы узнать, не сообщал ли кто-нибудь об этой проблеме.
Запросы функций
Вы можете использовать систему отслеживания проблем, чтобы запросить новые функции или предложить изменения к существующим функциям. Опишите конкретную функциональность, которую вы хотели бы добавить, а также причины, по которым вы считаете это важным. Если возможно, укажите конкретную информацию о вашем варианте использования и новых возможностях, которые предоставит эта функция.
Прежде чем подавать запрос на новую функцию, выполните поиск по списку, чтобы узнать, не подал ли кто-нибудь уже такой же запрос.
Коды статуса отслеживания проблем | |
---|---|
Новый | Эта проблема/запрос на функцию не проверена. |
Назначенный | За этой задачей закреплен человек. |
Принял | Проблема была подтверждена правопреемником, который предоставит обновленную информацию, когда начнется активное расследование. |
Зафиксированный | Проблема решена в выпущенной версии. |
Исправлено (проверено) | Проблема решена, правильность исправления подтверждена. |
Не исправится (не воспроизводится) | Либо недостаточно информации для устранения проблемы, либо указанную проблему невозможно воссоздать. |
Не исправит (Предполагаемое поведение) | Проблема описывает ожидаемое поведение продукта в указанных обстоятельствах. |
Не исправить (устарело) | Вопрос больше не актуален в связи с изменениями в продукте. |
Не исправить (невозможно) | Проблема требует изменений, которые не могут быть реализованы в обозримом будущем. |
Дублировать | Этот отчет дублирует существующую проблему. |
Коды сортировки системы отслеживания проблем | |
---|---|
Ожидается дальнейшее рассмотрение | Эта проблема прошла первоначальную сортировку и ожидает приоритетного рассмотрения. |
АккуратнаяИдея | Запрос на функцию подтвержден. В настоящее время мы рассматриваем этот запрос, но не планируем его реализовывать. Пожалуйста, проголосуйте и прокомментируйте, чтобы обсудить ваш вариант использования. |
Требуется дополнительная информация | Для этой проблемы/запроса на функцию требуется дополнительная информация от автора сообщения. |