গুগল ম্যাপ প্ল্যাটফর্ম কাস্টমার কেয়ার
Google মানচিত্র প্ল্যাটফর্ম কাস্টমার কেয়ার, কেন্দ্রে আপনার ব্যবসার প্রয়োজনের সাথে তৈরি মাপযোগ্য এবং নমনীয় পরিষেবাগুলির সাথে আপনার সহায়তার অভিজ্ঞতাকে সরল এবং প্রবাহিত করুন। আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য সঠিক পরিষেবা বেছে নিন।
মানচিত্র প্ল্যাটফর্ম কাস্টমার কেয়ার পোর্টফোলিও
সমস্ত Google মানচিত্র প্ল্যাটফর্ম গ্রাহকদের জন্য স্ট্যান্ডার্ড সমর্থন অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, এবং ডকুমেন্টেশন , সক্রিয় সহায়তা সুপারিশ , সম্প্রদায় সমর্থন , এবং Google মানচিত্র প্ল্যাটফর্ম বিলিং এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা অ্যাক্সেস প্রদান করে।
বৈশিষ্ট্য এবং সেবা | স্ট্যান্ডার্ড সমর্থন অ-ব্যবসায়িক-সমালোচনামূলক কাজের চাপ বা উন্নয়নের অধীনে কাজের চাপের জন্য প্রস্তাবিত। প্রযুক্তিগত সহায়তায় সীমাহীন অ্যাক্সেস সহ আপনার Google ক্লাউড যাত্রা শুরু করুন৷ সমস্যা সমাধান, পরীক্ষা, এবং অন্বেষণ. | উন্নত সমর্থন উচ্চ-মানের, শক্তিশালী সমর্থন সহ আপনার অভিজ্ঞতাকে অপ্টিমাইজ করার জন্য দ্রুত প্রতিক্রিয়ার সময় এবং অতিরিক্ত পরিষেবা সহ উত্পাদনে কাজের চাপের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। |
মূল্য নির্ধারণ | অন্তর্ভুক্ত | $500/মাস + মাসিক Google Maps প্ল্যাটফর্ম চার্জের 3%। |
প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া সময় | P1 ক্ষেত্রে: সপ্তাহের দিনগুলিতে 1 ঘন্টা | P1 ক্ষেত্রে: 1 ঘন্টা P2 ক্ষেত্রে: 4 ঘন্টা |
সার্ভিস টাইমস | আঞ্চলিক ছুটির দিন ব্যতীত 24/5 প্রতিক্রিয়া | 24/7 উচ্চ- এবং সমালোচনামূলক-প্রভাবিত সমস্যাগুলির জন্য প্রতিক্রিয়া |
কেস সৃষ্টি | কনসোল (ইমেল, চ্যাট) | কনসোল (ইমেল, চ্যাট) |
কেস রেজল্যুশন | ইমেইল | ইমেইল অনুরোধের মাধ্যমে: ভয়েস বা ভিডিও কনফারেন্স, এবং লাইভ গ্রুপ চ্যাট স্পেস। আপনার ক্ষেত্রে নির্বাচিত বিশেষজ্ঞদের সাথে সহযোগিতা করুন এবং সহযোগিতার চ্যানেলগুলিতে আপনার দলকে অন্তর্ভুক্ত করুন৷ |
প্রযুক্তিগত সহায়তা বৃদ্ধি | ||
মানচিত্র ডেটার মানের সমস্যায় সহায়তা | ||
অনুরোধ দ্বারা ঘটনা রিপোর্ট |
শুরু করতে প্রস্তুত? আজই গুগল ম্যাপ প্ল্যাটফর্ম কাস্টমার কেয়ারের জন্য সাইন আপ করুন।
যোগাযোগ বিক্রয়