Merchant API সংক্রান্ত সহায়তা পান

Merchant API-সম্পর্কিত টাস্ক সম্পূর্ণ করার জন্য আপনাকে সাহায্য করতে একাধিক সহায়তা রিসোর্স রয়েছে।

Merchant API সহায়তা টিম

প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য, Merchant API সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। টিম সোমবার থেকে শুক্রবার পর্যন্ত ইমেল-ভিত্তিক সহায়তা প্রদান করে। প্রাথমিক উত্তরের জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাওয়ার আশা করতে পারেন।

সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

Merchant Center সহায়তা

Merchant Center সম্পর্কে API-সম্পর্কিত নয় এমন প্রশ্নের উত্তর পেতে, Merchant Center সহায়তা কেন্দ্র দেখুন।

সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

API স্ট্যাটাস

Content API-তে সাময়িক কোনও সমস্যা হলে, Merchant Center স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ড চেক করে দেখুন আউটেজ হয়েছে কিনা।

API অ্যাক্টিভিটি

আপনি API ডায়াগনস্টিক পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনার Merchant Center অ্যাকাউন্টের জন্য API অ্যাক্টিভিটি চেক করতে পারবেন। Debug API সমস্যা দেখুন।

সাধারণ তথ্য এবং Google Ads API সম্পর্কে আরও জানতে, Google Ads API ডেভেলপার সাইট বা Google Ads API ফোরামে যান।

Google Ads API ডেভেলপার সাইট

Google Ads API ফোরাম

আপনার বিজনেস অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত ডেটার জন্য অনুরোধ করুন

আপনার কাছে উপলভ্য ডেটার বিষয়ে কোনও প্রশ্ন থাকলে অথবা কীভাবে ডেটা অ্যাক্সেস করবেন তা জানতে চাইলে, ব্যবসার ব্যবহারকারীর ডেটার উপলভ্যতা এবং অ্যাক্সেস ফর্মটি পূরণ করুন।

মাইগ্রেশন এক্সটেনশনের জন্য অনুরোধ করা

Content API for Shopping থেকে Merchant API-তে মাইগ্রেট করার জন্য আপনার অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হলে, Content API for Shopping-এ বর্ধিত অ্যাক্সেসের জন্য আবেদন সম্পূর্ণ করুন।

আপনি এক্সটেনশনের অনুরোধ করার আগে

সময়সীমা বাড়ানোর অনুরোধ করার আগে, নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখবেন:

  • Google Cloud প্রোজেক্ট আইডির বৈধতা: এই এক্সটেনশনটি শুধুমাত্র তখনই বৈধ হবে যদি আপনি সঠিক Google Cloud প্রোজেক্ট আইডি জমা দেন (যেমন, my-cloud-project-123456789)। প্রোজেক্টের নাম বা প্রোজেক্ট নম্বর জমা দেবেন না। ভুল আইডি প্রসেস করা যাবে না, যার ফলে পরিষেবার মান কমে যাবে এবং সানসেট ডেটের পরে API অ্যাক্সেস করা যাবে না। আপনার প্রোজেক্ট আইডি খুঁজতে, আপনার Google Cloud প্রোজেক্ট আইডি খুঁজুন দেখুন।
  • একাধিক প্রোজেক্ট আইডি: আপনি একটি অনুরোধে কমা দিয়ে আলাদা করা তালিকা হিসেবে একাধিক Google Cloud প্রোজেক্ট আইডি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।
  • অবিলম্বে কনফার্মেশন ছাড়াই অনুমোদন: ফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া এক্সটেনশনের অনুরোধ জমা দেওয়ার সাথে সাথেই অনুমোদিত হয়, তবে জমা দেওয়া Google Cloud প্রোজেক্ট আইডি সঠিক হতে হবে। আপনি কয়েক দিনের মধ্যে আপনার এক্সটেনশন অনুরোধের আউটপুট সহ একটি ইমেল পাবেন।
  • একাধিকবার জমা দেওয়া: আপনি একাধিকবার ফর্ম জমা দিতে পারবেন। সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমা দেওয়া তথ্য আপনার Google Cloud প্রোজেক্টের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ নির্ধারণ করে।
  • মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে জমা দেওয়া: আপনার মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পেরিয়ে গেলে এবং আপনি ইতিমধ্যেই API সংক্রান্ত সমস্যা দেখতে পেলে, আপনি এখনও মেয়াদ বাড়ানোর অনুরোধ করতে এবং অ্যাক্সেস ফিরিয়ে আনতে ফর্ম জমা দিতে পারেন।

এক্সটেনশনের জন্য অনুরোধ করুন